7.3 面試小貼士
關(guān)于備考
1、記得要帶身份證、學(xué)生證、畢業(yè)推薦表及其復(fù)印件、英語四六級(jí)證書及其復(fù)印件和獎(jiǎng)勵(lì)證書及其復(fù)印件。
2、熟悉自己的簡歷內(nèi)容,根據(jù)簡歷思考可能會(huì)遇到的問題及自己的答案,一定要真實(shí)。
關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
1、群面非常重要,它在考驗(yàn)?zāi)阍谝淮斡懻撝袚?dān)當(dāng)了什么角色,一個(gè)是組織者,一個(gè)是記錄者,一個(gè)是時(shí)間觀察者。所以你需要做到其中的一項(xiàng)。爭取得到 LEADER跟PRESENTER的位置,要積極主動(dòng)發(fā)言,不能隨意附和,不然,你就 OUT了。真的,一般留下單面的一定會(huì)有這兩個(gè)。
2、我認(rèn)為面試官比較在意群 P,而后面的 1面完全是忽悠你,10幾分鐘就問完了。
所以大家在群 P表現(xiàn)要好。因?yàn)樗麄円獙?duì)你打分的。HR說,她們是以評(píng)分的方式來考察,主要是群 P環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)比較高。
3、面試做自我介紹時(shí),最好能記住小組成員的名字,如果記性不好,拿筆和紙記下了,起碼有個(gè)大概印象,或者索要對(duì)方名片。
關(guān)于心態(tài)
1、相信自己,樂觀而積極,先不要太挑剔,機(jī)會(huì)和選擇多的時(shí)候,自己會(huì)有主動(dòng)權(quán)。
2、坦誠。面試等候時(shí),曾有考官跑來對(duì)大家說,把你最真的一面展現(xiàn)出來,我們不會(huì)要看不透的人。
3、當(dāng)你自己和應(yīng)聘單位真正契合的時(shí)候,你拿到 offer是水到渠成的事情。不因?yàn)槊嬖嚨穆鋽《钌罹趩,其?shí)只是說明彼此不適合罷了。找準(zhǔn)自己的定位最重要。
4、放低姿態(tài),做一個(gè)謙和但持有個(gè)性的應(yīng)試者。
5、筆試面試報(bào)一顆平常心,盡力而為,不要過多關(guān)注別人表現(xiàn)如何,不要拿別人的所謂的士氣滅自己威風(fēng),不要過分關(guān)注自己的完美表現(xiàn)。
6、要注意面試表達(dá)的邏輯性和語速(中等即可),表達(dá)要恰當(dāng),適當(dāng),謙虛,禮貌,自信。
7、注意細(xì)節(jié),水平都差不多,就看誰的細(xì)節(jié)做的好,比如,給引領(lǐng)員說謝謝,進(jìn)屋要等考官允許才“坐下”,并回饋以“謝謝”,面試結(jié)束后起身說感謝的話等。
8、注意言行舉止,從你進(jìn)入的那一刻起就要注意了,面試可能已經(jīng)開始了!
9、任何時(shí)候都不要絕望,應(yīng)屆生有機(jī)會(huì)一定努力抓住!
10、注意著裝和儀容儀表,不要標(biāo)新立異,而且發(fā)型最好要嚴(yán)肅一點(diǎn),不要太休閑那種,女生化妝不要太濃,自然一點(diǎn)就好了。
關(guān)于自我介紹答題思路
1、個(gè)人專業(yè)知識(shí)的角度
專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢有兩種:一種是學(xué)習(xí)成績上的優(yōu)勢,另一種是實(shí)際操作能力的優(yōu)勢。
(1)對(duì)于成績好的應(yīng)屆考生,當(dāng)然在回答該問題時(shí),可以在陳述中提到自己的在校成績,用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢。在這里,有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是,考生要把自身所取得的優(yōu)異在校成績主要?dú)w功于在校老師的辛勤培育以及個(gè)人的勤奮,切忌說“自己天分高”、“接受能力強(qiáng)”或“從小到大成績都比較優(yōu)秀”之類的話,這類話一旦說出會(huì)給人“自視過高”的印象,不利于在面試中獲得高分。
(2)而對(duì)于成績一般的應(yīng)屆考生,那么回答該問題的時(shí)候,就要注意不要給面試官一個(gè)在校期間“無心向?qū)W,不勤奮,不熱愛本專業(yè)”的感覺。在專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢時(shí),應(yīng)該突出自己比較注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,要強(qiáng)調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識(shí),但注意力集中在實(shí)際運(yùn)用方面,并且強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過程中得到了老師的關(guān)照和愛護(hù),學(xué)到很多很實(shí)用的知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)成績不特別好的原因,考生可以這樣回答:原因是自己本身考試的方法相對(duì)比較薄弱,不大會(huì)考試,而自身的學(xué)習(xí)注意力很多時(shí)候沒有在考試題目上,所以一定程度上影響了考試成績,但自身對(duì)考試的態(tài)度是很認(rèn)真的,同時(shí)老師對(duì)自己的教育很好,自己在校所學(xué)已經(jīng)可以適應(yīng)社會(huì)的要求。
(3)對(duì)于非應(yīng)屆考生來說,就需要強(qiáng)調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。
要告訴考官,自己是一個(gè)幸運(yùn)的人,自己在畢業(yè)后遇到了很專業(yè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)和同事,得到了他們的許多幫助,在工作中學(xué)到許多專業(yè)知識(shí),自己在畢業(yè)后提高了很多。而自己剛開始參加工作的時(shí)候,由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠,許多在校的專業(yè)知識(shí)無法很好地應(yīng)用在工作中,但有了工作經(jīng)驗(yàn)后,自己已能很好地把專業(yè)知識(shí)應(yīng)用在工作中,所以自己從專業(yè)知識(shí)的角度是很適合該招考職位的。
2、個(gè)人性格的角度
談到考生的個(gè)性是否合適招考職位,那就要從銀行職位對(duì)考生個(gè)性要求的共性和個(gè)性分別著手分析了。從銀行職員性格的共性上看,要幾方面共同的要求:“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級(jí)”考生在做自我陳述的時(shí)候就要把這些要求融合在答題中。同時(shí)也要關(guān)注銀行職員性格的個(gè)性,對(duì)于這方面的準(zhǔn)備,考生在面試前就要回顧報(bào)考時(shí)招考職位的具體要求,是分配到哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、是否要派往外地工作等等,以及要上網(wǎng)站查詢報(bào)考單位的具體業(yè)務(wù)。從這些單位業(yè)務(wù)信息及招考職位信息來找到具體職位對(duì)面試者性格上的特殊要求?傊,要有針對(duì)性地體現(xiàn)自己的性格無論從銀行所需性格的共性還是個(gè)性上看,自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選,而且是可以長期從事銀行職業(yè)的人選。
3、個(gè)人經(jīng)歷的角度
這里的個(gè)人經(jīng)歷從時(shí)間段上來劃分主要指兩方面:學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。
(1)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,主要的經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷,那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。
①學(xué)校中的工作經(jīng)歷主要分為:學(xué)校團(tuán)委工作經(jīng)歷(團(tuán)干部)、學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷(學(xué)生會(huì)干部)、社團(tuán)工作經(jīng)歷(社團(tuán)干部)、班集體的工作經(jīng)歷(班干部)。對(duì)于考生來說,這部分的陳述應(yīng)該有所側(cè)重,重點(diǎn)談自己最輝煌的一面。這里有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是,如果面試的考生在校期間的學(xué)生工作經(jīng)歷非常豐富,幾乎遍及各個(gè)方面,那么請注意,切不可陳述時(shí)間過長,挑最有代表的部分來說就可以,陳述時(shí)間過長一方面顯得累贅,另一方面有可能讓面試考官覺得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于面試中獲得高分。
②學(xué)校中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷主要是獎(jiǎng)學(xué)金的問題,如有獲過獎(jiǎng)學(xué)金,可以略為陳述,如沒獲過獎(jiǎng)學(xué)金,則可以避免談這方面的問題。
③學(xué)校中的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷,這里包括體育、文藝、科技方面的獎(jiǎng)項(xiàng),這里有一點(diǎn)需要注意的是不需要羅列具體的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。打個(gè)比方,假如戴斌老師在面試的時(shí)候這樣說:本人曾獲得全校第二屆‘當(dāng)代大學(xué)生三個(gè)代表’征文比賽的一等獎(jiǎng)、‘聯(lián)想未來’三校征文比賽一等獎(jiǎng)……”。大家試想一下,假如戴斌老師這樣對(duì)面試考官羅列自己的“獎(jiǎng)項(xiàng)”,面試考官會(huì)有好印象嗎?不會(huì)。而且這樣的羅列完全沒有必要,因?yàn)橥暾唧w的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷在考生的資料中已有顯示。對(duì)于上述的情況,實(shí)際上正確的表述方法應(yīng)該是說:“本人獲得過一些征文比賽比賽的獎(jiǎng)項(xiàng),在寫文章方面有一定特長,可以在機(jī)關(guān)從事(勝任)一定的文字處理工作!
④對(duì)于勤工助學(xué)經(jīng)歷,可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實(shí)際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神,一種毅力,那就是考生在經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下,仍然可以靠自己的努力完成學(xué)業(yè),這種經(jīng)歷本身就是一個(gè)值得贊揚(yáng)的經(jīng)歷,考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷,應(yīng)該是可以獲得不少的印象分。
(2)對(duì)于非應(yīng)屆畢業(yè)生,即在職人士來說,工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點(diǎn)來陳述,這里要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷?傊,一個(gè)大的原則就是考生不能讓考官感覺是個(gè)人能力很強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)合作不行,在集體協(xié)作的情況下能力不突出。作為行政機(jī)關(guān)來說,真正需要的銀行職員,應(yīng)該是素質(zhì)過硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強(qiáng)。通俗地說,就是自己素質(zhì)不錯(cuò),在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,不要談跳槽,不要談以前自己懷才不遇,不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn),不要談過去的工作薪水不高。要告訴考官,過去的經(jīng)歷是美好的,給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。
常見問題:如何應(yīng)聘西門子?
德國企業(yè)最近是職場就業(yè)的熱門,有著156年歷史的西門子,更是吸引了許多準(zhǔn)白領(lǐng)的目光。西門子需要的是什么樣的人才?對(duì)新人有怎樣的考核方式?帶著這些疑問,西門子(中國)有限公司人事部經(jīng)理馬清、西門子(中國)有限公司上海分公司人事部顧問吳蕓揭開底牌。
法則1:關(guān)注直接信息
西門子公司的職位一旦出現(xiàn)空缺,會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)渠道,采用e-cruiting這種方便快捷的形式發(fā)布,人事負(fù)責(zé)人和具體招聘崗位部門經(jīng)理,從信息發(fā)布到面試人員篩選再到最后辦理手續(xù)的整個(gè)招聘過程中一直協(xié)作。
法則2:面試注意“四眼”
西門子獨(dú)特的面試原則是“多眼制”。面試時(shí)不但有人事主管、線上經(jīng)理,同時(shí)還會(huì)有第三個(gè)面試官。他可能是一位有經(jīng)驗(yàn)的線上經(jīng)理,或者是有經(jīng)驗(yàn)的人事顧問。因?yàn)橹皇怯梢粋(gè)人做決定,可能會(huì)受到個(gè)人喜好因素影響,有很大的主觀性,所以西門子采用的是至少四眼制。
人事部衡量的是competence,so鄄cialskill。部門看重的是相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。招聘重要職位,人事和部門負(fù)責(zé)人各執(zhí)一詞,難以達(dá)到共識(shí)時(shí),就會(huì)由第三個(gè)第四個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人從更客觀的角度來作出評(píng)判。通常的崗位都是采用面試就可以確定錄用人選。但對(duì)于像general,sales特定的崗位,職位要求比較高的可能會(huì)通過評(píng)估中心,做集體評(píng)估,有問卷問答,casestudy,情景面試各種方式及綜合表現(xiàn)對(duì)他的個(gè)人能力和素質(zhì)做出判斷。當(dāng)然這種評(píng)估是比較特殊的,是有一定要求的,比如說招聘團(tuán)隊(duì)的leader,或者大客戶的經(jīng)理才可能會(huì)用到。
法則3:不要腳踩兩只船
在招聘過程中人事主管發(fā)現(xiàn),有很多求職者會(huì)同時(shí)應(yīng)聘西門子的許多職位,這樣做顯得很盲目,有的應(yīng)聘者甚至沒有看清楚招聘所需要的條件。這說明一些應(yīng)聘者在選擇職位時(shí)沒有針對(duì)性,致使整個(gè)招聘流程變得比較長,也降低了他求職的成功率。因?yàn)槿耸轮鞴芸吹竭@樣的簡歷絕不會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)注意到他,而是去選擇其他人。西門子的筆試用得不多,只有當(dāng)公司一次招一大批人時(shí),可能會(huì)有個(gè)簡單的英文筆試。針對(duì)具體部門也會(huì)考核應(yīng)聘者的計(jì)算機(jī)、英語能力。假設(shè)要考核公關(guān)人員,會(huì)看他這個(gè)工作應(yīng)具備的中英文寫作能力,翻譯能力,會(huì)考察中翻英,英翻中的水平,甚至寫篇簡單的報(bào)道。
法則4:摸清西門子文化
創(chuàng)新精神:這種意識(shí)的形成是以五項(xiàng)重要的個(gè)人素質(zhì)為基礎(chǔ)的。
學(xué)習(xí)能力:在西門子,需要不斷從工作過程中學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、從商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),并通過和他人分享知識(shí)來保證未來的成長。
團(tuán)隊(duì)精神:西門子的運(yùn)作體系跨越不同文化之間的界限,將具有不同文化背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的人們聯(lián)合起來共同工作。
重視結(jié)果:對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望并通過努力工作實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。西門子衡量一個(gè)人業(yè)績時(shí),重要的是看他具體的成果和業(yè)績。
顧客至上:真正成功的解決方案總是按照客戶的特殊需求而定制的。這也正是西門子重視能夠傾聽并理解客戶需求能力的原因所在。
法則5:安全度過新人期
新進(jìn)員工的考核評(píng)估分兩種:一個(gè)是業(yè)務(wù)上的評(píng)估,指在六個(gè)月即適應(yīng)期內(nèi)設(shè)定具體目標(biāo),在六個(gè)月的期限之內(nèi)對(duì)他的業(yè)務(wù)能力逐項(xiàng)評(píng)估。另一個(gè)是看他在其它方面還有哪些地方需要加強(qiáng),人事部、線上主管和他的導(dǎo)師還可以幫助他改進(jìn),考查的原則也是多眼原則。
新員工進(jìn)入西門子后,會(huì)馬上接受公司的"融入計(jì)劃"。它細(xì)化到具體第一天,第一個(gè)星期,第一個(gè)月應(yīng)該怎樣安排。西門子為每一個(gè)新進(jìn)員工安排一個(gè)導(dǎo)師,采用一對(duì)一的輔導(dǎo),起著傳幫帶作用,幫助新人走過適應(yīng)期。
針對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容有兩大塊:一塊是大家“走到一起來”。通過介紹公司歷史發(fā)展、文化、政策、業(yè)務(wù)背景方方面面和group discussion探討的形式,使新人盡快走入新的集體,感受新的文化。
另一塊是怎樣使新人很快進(jìn)入狀態(tài),很快有所貢獻(xiàn),去適應(yīng)公司的運(yùn)作模式,利用公司豐富的資源把工作做好,和上級(jí)、同事達(dá)成共識(shí),形成默契。
HR建議
★不知道自己適合做什么,優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,什么職位都申請的求職者,人事主管看到這樣的簡歷,會(huì)認(rèn)為他沒有目標(biāo),很盲目,不知道自己真正適合做什么。
★如何自我定位,具有怎樣的自我期望值很重要。剛畢業(yè)時(shí)大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā),有很多的理想,但理想與現(xiàn)實(shí)可能是有差距的。
★扎實(shí)的英文技能。希望進(jìn)入跨國公司工作的新人,流利的語言能力也是必不可少的。
★隨時(shí)考慮你可以給公司什么樣的貢獻(xiàn)。一般大公司提供的薪資福利待遇很好,但要求也會(huì)比較嚴(yán)格,很多時(shí)候需要你艱苦奮斗,心理承受很大壓力。