三星[2]集團(tuán)成立于1938年，創(chuàng)辦人為李秉喆，最初主要出口朝鮮南半島的魚干、蔬菜和水果。1950年代逐步擴(kuò)展為制糖、制藥、紡織等制造業(yè)，并確立為家族制企業(yè)。1969年成立三星電子。1980年代三星電子以賣冰箱為主，1986年時(shí)李秉喆成立三星經(jīng)濟(jì)研究所。旗下子公司包含：三星電子、三星SDI、三星SDS、三星電機(jī)、三星康寧、三星網(wǎng)絡(luò)、三星火災(zāi)、三星證券、三[3]星物產(chǎn)、三星重工、三星工程、三星航空、三星軍工和三星生命等，并由家族內(nèi)的李氏成員管理，其中三星電子公司被美國《財(cái)富》雜志評選為世界500強(qiáng)企業(yè)，三星在中國主要經(jīng)營產(chǎn)品包括：三星手機(jī)、電視、數(shù)碼影音、電腦辦公及BSV液晶拼接屏等產(chǎn)品。三星電子為世界500強(qiáng)企業(yè)。

1.1.1企業(yè)名片

公司全稱：三星

英文名稱：SAMSUNG

公司 Logo：

公司類型：多產(chǎn)業(yè)公司

公司總部：韓國首爾特別市瑞草區(qū)

創(chuàng)辦時(shí)間：1938年

上市地點(diǎn)：韓國首爾

創(chuàng)始人：李秉喆

開展業(yè)務(wù)：電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。

世界財(cái)富 500強(qiáng)：第 20位

總資產(chǎn)：1500億美元

客服電話：400-810-5858

公司官網(wǎng)：https://www.samsung.com/cn

1.1.2發(fā)展歷程

1969年1月三星電子成立。

1974年3月－開始量產(chǎn)冰箱“SR-180、SR-201TD”。

1974年12月－開始量產(chǎn)洗衣機(jī) “SEW-200W”。

1975年10月 - 黑白電視機(jī)（例：Econo）生產(chǎn)量突破100萬臺。

1982年－成立韓國三星獅職業(yè)棒球隊(duì)。

1983年－它開始生產(chǎn)計(jì)算機(jī)芯片：一個(gè)64k的動態(tài)隨機(jī)存取內(nèi)存（DRAM）。80年代末三星尤其在石化工業(yè)和電子工業(yè)兩個(gè)方面發(fā)展巨大。

1984年－開發(fā)1M DRAM。

1987年5月 - 在日本東京設(shè)立海外研究所。

1990年代中三星成為一個(gè)國際公司，它不僅在國外發(fā)展了它的企業(yè)，而且開始在一些電子元件方面在國際上占領(lǐng)先地位。

1990年11月 - 開發(fā)出16M DRAM。

1992年7月 - 在中國天津設(shè)立VTR生產(chǎn)法人。

1992年9月 - 開發(fā)出世界最早的 64M DRAM。

1993年－三星的建筑部門獲得了建造馬來西亞雙峰塔中的一個(gè)塔的任務(wù)。

1993年－三星集團(tuán)總裁李健熙喊出“除了老婆孩子不變之外，一切都要變�！�

1994年，三星電子開發(fā)出世界第一個(gè)256M動態(tài)存儲器（動態(tài)存儲器是決定計(jì)算機(jī)存儲量的關(guān)鍵部件）。

1995年開發(fā)出世界第一個(gè)22英寸TET-LCD。

1996年成功地開發(fā)出世界第一個(gè)1GB動態(tài)儲存器。1997年成功地開發(fā)出蘇第一個(gè)30英寸TET-LCD。

1997年7月－開發(fā)出世界最小型CDMA移動電話（137g）。

1997年10月－開發(fā)出全世界最大的30吋TFT-LCD。

1997年－因亞洲金融風(fēng)暴裁員30%。

1997年、1998年的亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)對三星基本上沒有多少打擊，相反的，利用韓圜大幅貶值的優(yōu)勢，使它繼續(xù)擴(kuò)展市場。在最近幾年中它的商標(biāo)不斷增強(qiáng)，在等離子顯示屏（等離子，PDP）方面它是世界領(lǐng)先的。1999年三星有159家子公司，其經(jīng)營范圍有電子、化工、造船、造紙、制糖、紡織、通信、飛機(jī)、金融、保險(xiǎn)、建筑、旅游、醫(yī)療、汽車、媒體等諸多領(lǐng)域。

2001年，三星電子全球行銷資深副總裁艾力克金說，“Sony品牌很響亮，2005年，我們希望比Sony還響亮�！�

2003年《商業(yè)周刊》形容三星，“充滿lifestyle的時(shí)尚感，品牌價(jià)值持續(xù)攀升�！�

2004年，三星集團(tuán)目前共有62個(gè)子公司，其中三家是全球500強(qiáng)企業(yè)，總資產(chǎn)高達(dá)1070億美元。2004年三星出口總額（592億美元）占韓國出口總額（2720億美）的20.7%。員工平均年薪高達(dá)7130萬韓圜（約臺幣209萬），集全國最好的人才于一身。三星在全球市場舉足輕重，是韓國的驕傲，美國《商業(yè)周刊》說：“SONY應(yīng)該向三星學(xué)習(xí)”。但財(cái)閥官商勾結(jié)、金錢政治形象素為韓國國民所詬病，在韓國媒體上被戲稱為“三星共和國”。

2005年國際知名品牌顧問公司InterBrand及《商業(yè)周刊》公布二○○五全球品牌價(jià)值調(diào)查，三星竄升到第二十名，而新力跌落到第二十八名。

2005年7月，爆發(fā)三星集團(tuán)在1997年以一百億韓圜（約7.6千萬人民幣，2.9億臺幣）賄賂前韓國大國家黨主席李會昌事件。2005年上半季三星的獲利約31億美元，相較于去年同期衰退將近50％。關(guān)于半導(dǎo)體、LCD、手機(jī)的獲利都在下滑。

2005年9月發(fā)表全世界第一個(gè)16GB內(nèi)存。

2005年10月美國蘋果電腦宣布放棄了與三星共同投資38億美元生產(chǎn)閃存芯片的計(jì)劃。

2005年三星電子公開表示2007年以前要取代蘋果電腦在iPod媒體播放領(lǐng)域稱雄。

2006年2月7日李健熙避居海外五個(gè)多月后，回到韓國向民眾道歉，并宣布三星集團(tuán)將把8000億韓元（8.28億美元）的財(cái)產(chǎn)捐獻(xiàn)給社會。

2006年上半年受制于韓元走高，三星電子的半導(dǎo)體、LCD、手機(jī)獲利持續(xù)下滑，諾基亞（Nokia）、摩托羅拉（Motorola）創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及低價(jià)攻勢的的節(jié)節(jié)逼近下，自2006年3月起手機(jī)出口即呈現(xiàn)低迷景象，營業(yè)額連續(xù)三個(gè)月負(fù)成長，自SGH-D500之后，再無突破性產(chǎn)品推出。

2007年10月11日“eNet硅谷動力消息”表示，三星今年股價(jià)下跌10%，“三星2004年曾達(dá)至獲利高峰，當(dāng)年賺進(jìn)103億美元，但2006年，公司獲利便降至79億美元，今年預(yù)期進(jìn)一步降至約70億美元。”[1]

2008年三星電子第三季凈利衰退44%，僅1.22兆韓元（8.63億美元），去年同期為2.19兆韓元。

1.1.3組織機(jī)構(gòu)

三星電子懂事會共有13名董事，其中董事會主席1名，副主席3名，首席財(cái)務(wù)官1名，首席運(yùn)營官1名、獨(dú)立董事7名。三星電子在世界近70個(gè)國家和地區(qū)建立了法人及辦事處，又有員工12萬8千人，其組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

1.1.4企業(yè)文化

三星一直秉持簡單的經(jīng)營理念，即以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，為人類社會發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三星人無時(shí)無刻不在踐行這一理念。三星領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)羅世界最優(yōu)秀的人才，為其提供各種資源支持，讓其盡情揮灑卓越才能。如此舉措帶來的成果是，所有三星產(chǎn)品——從安全存儲商業(yè)絕密信息的內(nèi)存芯片到輕松連接全球用戶的手機(jī)設(shè)備——都能輕松提升生活品質(zhì)。這就是創(chuàng)造更美好的人類社會的含義所在。

三星人相信，企業(yè)騰飛的關(guān)鍵是要有強(qiáng)有力的價(jià)值定位來支持每項(xiàng)工作。正因如此，嚴(yán)格的行為規(guī)范以及這些核心價(jià)值已成為三星決策的關(guān)鍵所在。

簡而言之，三星秉承"人才即公司全部"的哲學(xué)。公司一直努力為三星人提供多種機(jī)會，讓其充分施展各自才華。

三星人擁有不屈不撓、追求卓越的激情，承諾為顧客提供全球最高水平的產(chǎn)品及服務(wù)。

如今全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，變革是永恒的主題，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能繼續(xù)生存。過去70年間，三星始終如一地貫徹這個(gè)品質(zhì)，著眼于未來，積極預(yù)測市場需求及需要，成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)繁榮發(fā)展，源遠(yuǎn)流長。

以符合倫理道德的方式經(jīng)營是三星事業(yè)的基礎(chǔ)。任何工作都在相應(yīng)道德標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下進(jìn)行，尊重每位股東，保證公平和完全透明。

如果一個(gè)企業(yè)不能為其他企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)造商機(jī)和繁榮，那它就無法取得真正成功。三星致力于成為全球優(yōu)秀企業(yè)公民，承擔(dān)其社會和環(huán)保責(zé)任，追求每個(gè)社區(qū)、國家以及人類社會的共同繁榮。