因為準備6月份的CFA考試，錯過了很多實習機會，雖然后來面了幾家國內(nèi)的證券公司，不過總是被bs。轉(zhuǎn)眼就到了7月中旬，依舊無所事事，人也越來越焦急。整天掛在bbs上，隔幾秒刷屏一次，就盼著有公司招人，前幾天，bbs上看到一個咨詢公司招項目助理，于是就投了，昨天收到電話，原來是羅蘭貝格，叫我今天下午去面試。下面我就具體談一談面試內(nèi)容，希望能給同學們以后面試類似公司多點幫助和參考。

我的面試時間定在下午兩點，從traffic精華區(qū)，我查到去嘉里中心的路線，然后選擇了537和939。差不多提前10到15分鐘到公司。記得一個工作了的朋友說，面試外企最重要的是形象和英語。于是，我從僅有的衣褲中，選了一套白襯衫、領(lǐng)帶和黑褲子，盡量讓自己看

上去比較精神、professional。因為天氣比較熱，領(lǐng)帶是到公司后，再找個僻靜處戴的。

羅蘭貝格在嘉里中心23層，不是很大，但是布置得很溫馨，我和前臺說明了來意后，她就

讓我先在一個小會議室里等待。大約5分鐘后，一個看上去很nice的男的consultant(大概

是香港人)進來了，和我寒暄了一會兒，遞給了我一張名片。我小心翼翼的接著。(以下過程全英文，他好像不會說普通話)

大概是為了讓我放松，他先夸了下我的簡歷很impressive。緊接著，花了5，6分鐘向我介

紹了公司，他自己的經(jīng)歷和項目的大致內(nèi)容。然后，他闡述了intern需要做的工作和他們

對intern大致的期望。從他的介紹，感覺這份工作不是簡單的打雜，而是需要全程參加的

(7月底到10月底)，協(xié)助作些research和support的工作，包括參加和客戶上層的interview啦，翻譯啦，data research等等。對intern的要求大致如下：1，有比較好的經(jīng)濟學、金融學、管理學的功底，能懂一些項目相關(guān)的知識更好。2，因為要和客戶打交道，所以需要比較好的溝通能力。3，較強的英語和中文說寫能力。然后，他讓我簡單的介紹下自己。

我先簡要復述了上述3點要求，然后從以往的經(jīng)歷中反復論證自己是非常合格的。比如說，剛考過CFA啦，金融功底比較強(其實，考試發(fā)揮不好，專業(yè)學經(jīng)濟，金融知識不是很扎實，但是也只能吹了。)我又說，過去在某公司的實習經(jīng)歷能demonstrate我的溝通能力云云。最后，為了證明自己的英語水平，提到曾經(jīng)幫助CEIBS的一個marketing教授翻譯一些interview的資料。然后詳細敘述了過程，說被訪人往往說話說不到問題上，不著邊際，所以一開始要理清思路，把被訪人的主要想法寫出來，再組織語言，修飾詞藻力求翻譯的文字comfortable for reading。這是，我發(fā)現(xiàn)他頻頻點頭，于是有了些信心。接下來，他就重點考察我的管理學思維。說項目索要研究的相關(guān)市場在中國才剛剛起步，如果你是consultant，如何來分析等等，同時給了我一些提示。于是，我就從market(how big is the market, how fast the market grow等)，competitor,customer,client以及市場成熟國家作為benchmark提供的參照等角度談，感覺他大體還是滿意的。不過，他總覺得我漏掉了些什么，還提到一些操作性的問題，比如這個市場不像banking之類的有很多研究成果，你怎么著手收集資料等等，當時我回答得不大好。然后，他問我是不是個好地team player。我就拿過去組隊參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)比賽的事談，說了下自己的職責和發(fā)揮的作用，不過只拿了3等獎。于是，他就挑刺，為什么沒拿一等獎。我就說，我們項目的產(chǎn)品不夠fancy云云，評委在我們做presentation時評價也不錯，我也有點confused，為什么沒拿一等獎。他似乎覺得我說得蠻有道理。接下來的問題就比較次要了，例如關(guān)于我的excel、ppt技術(shù)，時間安排，報酬要求啦等等。最后他讓我提問，我就談到羅蘭貝格在北美只有三家office，在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，感覺羅蘭貝格比較重視emerging market,能否介紹下羅蘭貝格的expantion strategy。雖然，問題挺傻的，不過他還是很興致勃勃地作了回答，還談到了羅蘭貝格在中國的發(fā)展以及和其他咨詢公司得比較。這個時候，面試已經(jīng)持續(xù)了40多分鐘，我有點撐不住了。不過，接著他的話題，我就又談了談bain在上海開office啦，咨詢公司向客戶推薦使用sap，然后sap賺得更多啦，盡量讓他覺得我確實比較關(guān)心這個行業(yè)。

等我握手告別時，3點左右，前臺已經(jīng)有一個mm等著面試了。

總體而言，羅蘭貝格感覺還是蠻人性化的，大概一流的咨詢公司都是這樣的吧，今天面試我的gg也非常禮貌，感覺很舒服。想想也是，他們要和客戶溝通，不讓人覺得好打交道，是沒法吃這碗飯的。

最后，總結(jié)一下：

1，面試外企穿著要得體，be professional，這樣可以給面試官留下好印象。

2，時刻保持微笑和自信，即使在答題不順利，非常困難的時候。

3，盡可能發(fā)掘自己以往經(jīng)歷的閃光點，用經(jīng)歷去證明自己的特點，投其所好。其實，大多數(shù)公司也不會要求學生做過什么驚天動地的大事，哪怕是一點小事，只要能讓他看到你處理問題的果斷，機智和得體，就可以了。

4，回答提問思路要清晰，盡可能邏輯性強。

5，最后也是最重要的一點，不要放棄希望。機會總是有的，好好準備，然后在機會垂青你的時候，把握它。

之所以叫pre一面是因為我也不知道應該叫什么，呵呵，總之就是稀里糊涂的就被電話通知面試，欣喜之余也沒弄懂是不是pretalk^^早上9：30的面試，在三元橋佳程廣場，留了過分充足的時間結(jié)果在寫字樓大堂等了半個多小時。還有比我更慘的，10點面試的gg比我到的還早，呵呵。提醒周末面試的 xdjm，從小西門坐718就可以直達，我早上不太堵車，45分鐘就到了。

面試的jj是那天宣講來過的一個jj，先告訴偶面試分成兩個部分，首先20分鐘是關(guān)于簡歷之類的問題，然后10分鐘一個估計市場份額的小case。

花了1分鐘介紹一下自己，遂拼命往臉上貼金，然后問你說了這么多優(yōu)點，告訴我你的三個弱點吧。昨天準備了一個最大的弱點，臨時又想了一個，結(jié)果到第三個的時候沒詞了555555，這個，這個，不具有殺傷力的弱點還真難編啊....

然后是一道小的數(shù)學題，說你有60塊錢要買東西，買a花了幾分之幾，買b花了多少塊，買c用了百分之多少，最后剩多少錢。由于是我一向?qū)τ⑽牡臄?shù)字極不敏感，中間的那個沒有聽清，做一臉無辜狀說我實在沒聽清，jj很慈眉善目的告知：你challenge一下吧：( 反正沒作對。

下一題說你想要找8個朋友來開個party，但是只有一瓶wine，如何能夠讓每一個朋友都enjoy。我賊賊的一笑說，我最大的愛好之一就是自己釀酒，呵呵(不過這個是真的，我夏天都會自己釀葡萄酒的：)然后jj狂笑，說這個不錯。不過這個題目還是沒能躲過去：(最后是估算中國的冰淇淋市場的每年的 revenue.這個做的還可以。

總結(jié)的時候jj說優(yōu)點是英語還不錯，缺點是少答了一個缺點-_-還有就是開party的那個不夠creative.

我提了一個關(guān)于jc第一年的收獲之類的問題，jj說了一堆，我附和道：sounds perfect!然后滿臉狗腿的說真希望有機會能夠做這樣的工作，jj居然不理我的暗示，說hr會通知給你的。于是我就涼了半截，hoho。

大概就是這樣，我的基本是全英語的，不過jj說如果覺得不能表述很好的話用中文也沒有問題。

1．申請

羅蘭貝格今年在北大不但舉行了宣講會，還和PCA一起合辦了consulting workshop，讓大家對他們家、對案例面試有了更加深刻的理解。雖然沒能有幸入選workshop，參加模擬面試，卻也讓我對于自己的簡歷有了一些懷疑。私下和朋友聊了不少，將簡歷又不斷充實再充實，加上咨詢喜歡的關(guān)鍵詞，終于形成了現(xiàn)在投咨詢的final version。

2．Pretalk

羅蘭貝格今年的招聘流程很復雜，有的人是沒有經(jīng)過pretalk直接一面的，有人則是要參加pretalk，比如我。事實證明，這無關(guān)于candidate的素質(zhì)，所以大家大可不必介懷自己比人家多面一輪，只要表現(xiàn)優(yōu)秀，誰都有機會拿到offer的。Pretalk大約30分鐘，由rb的hr主持，5人一組。先是英文的自我介紹，然后用中文討論一個開放性話題，我們組討論的是關(guān)于政府該如何抑制房價上漲的問題。由于我平時對這方面關(guān)注的不是很多，加上本組其他都是經(jīng)管、信管的研究生gg，所以在討論部分并沒有表現(xiàn)得特別出色�？傮w說來，pretalk中，英語水平、說話的條理性應該是hr比較看重的。

3．一面

周四pretalk，周六就通知我周日去三元橋RB Beijing Office一面，據(jù)說進一面的有200人左右。一面是case study的形式，5人一組，簡單的英文自我介紹之后，1個小時討論case，全中文，10分鐘準備presentation。接下來的presentation，每個人都要上場，全英文，consultant會隨時打斷你，challenge你。具體的case形式，跟workshop做的一樣，給你一沓ppt，里面有關(guān)于case的背景文字材料和數(shù)據(jù)圖表。我們組做的是一個profit falling的問題，還是比較常規(guī)的。在討論過程中，關(guān)鍵是對于數(shù)據(jù)要有一個好的把握，再就是團隊之間要有一個好的合作與分工。在presentation部分，主要看重的就是英語和講話的邏輯性啦，面官會challenge你一些問題，這個時候千萬要沉著冷靜，一般都不會太難。最后面官給我們組的feedback是由于大家都致力于自己講的那一塊，所以有點lose whole picture，沒有將大的市場環(huán)境交代清楚，這可能也是小組討論的通病。不過，我們組整體是做得不錯的，抓住了問題所在，給出了很好的建議，小組討論氣氛不錯，面官是比較滿意的。所以，小組的案例討論主要看重以下幾點：1. 團隊合作 2. 案例框架 3. presentation 4. 被challenge時的應對。

4．二面

一面后的一周去二面，形式是1v1的paper-based case interview，據(jù)說中有80個人參加。面官是一個project manager，在德國工作了很多年，對于我一外是德語這件事很感興趣，兩人用德語寒暄了一下，就轉(zhuǎn)到英語做case。流程大概是我獨立閱讀case25分鐘，回答case后面的2個問題，做一個簡短presentation，然后面官會就我的回答challenge我一些問題。面官不斷強調(diào)我的回答要有好的框架，同時找出一些證據(jù)證明我的觀點。Case材料總共有4頁A4紙，其中包括一些財務(wù)報表，所以真正的文字部分在2頁左右，不過鑒于英文字體偏小，加上你要在短時間內(nèi)對于公司和市場情況有一個很好的把握，所以閱讀量還是很大的。后面附的2個問題不是太難，加上我沒有太多富余時間思考，所以presentation做得非常簡短。接下來面官就針對我的presentation，開始提問。有的問題是讓我證明我的結(jié)論，有些是將我的一些idea深入挖掘，問到實際操作的層面，我會如何處理，有些則是hint，讓我重新思考自己的結(jié)論正確與否。最后的結(jié)果還是很不錯的，面官提的所有問題，我都給了很好的response，雖然中間也做過錯誤的結(jié)論，但經(jīng)面官一提醒，重新思考，馬上修正了自己的錯誤。

總之，對于這種paper-based case，我覺得1. 英語閱讀要快，summarize的能力要好；2. presentation要有好的框架，同時有evidence來back up；3. 面對面官所提的問題，保持冷靜，運用日常的business sense，給出一個很好的回答，同時也要讀出面官問題中的言外之意，向正確的方向進行分析。

5．Final

二面結(jié)束的晚上就收到第二天final的電話，這真是一個super weekend。在網(wǎng)上搜了搜面經(jīng)，無果，決定好好休息，隨機應變。周日早上繼續(xù)來到三元橋RB Beijing Office，我是早上第一個面的，之前因為這個胡思亂想了半天，事實證明，只要你足夠優(yōu)秀，放到第幾個面都是無所謂的，畢竟，已經(jīng)到了final，公司對每個candidate都是很負責任的。Final會見2個人，分別是principal和partner，都有interactive case，和面官的交流會更多，對于獲取信息的能力要求更高。Principal那邊做了一個比較完整的case，他challenge的問題比較難，讓我一度有desperate的感覺，不過表面上還是要鎮(zhèn)定的，同時絞盡腦汁想辦法回答問題，途中看到他看了幾次手表，有點害怕自己會做不完這個case，也許

，這就是所謂的壓力面試把。當然，最后還是下了一個結(jié)論，算是close the case。雖然感覺沒有二面那么順暢，但是想著還要見par呢，所以依然打起精神，繼續(xù)保持自信見par。北京office的par宣講會曾經(jīng)來過，當時跟他聊過幾句，所以再次見到我，他一眼就認了我出來，大家又用德語寒暄了幾句，開始做case。Par的case就比較隨意啦，我覺得除了考察基本的商業(yè)知識，par更看重的是creativity，就是說你怎樣think out of the box。Par問了許多business idea的問題，最后也讓我舉了一個證明自己creativity的例子�？傮w感覺是非常好的，大家聊得很開心。

6．Offer

接下來的幾天就一直在等電話，畢竟，final的表現(xiàn)并不完美，誰知道結(jié)果會如何呢。就在我忐忑了幾天，去參加lek pretalk的時候，在筆試和面試的間隙接到了rb的電話，讓我提供班主任的電話用于背景調(diào)查，這時候offer就基本有啦。由于這一興奮，后面的lek面試也就是亂說一通了。周五，接到了hr從上海打過來的電話，發(fā)了offer，至此，我的羅蘭貝格之旅劃上了一個圓滿的句號。

7．感言

羅蘭貝格是我開始面的第一家咨詢公司，是最dj我的一家，讓我走到了最后，圓了我的咨詢夢；也是最有緣分的一家，作為一家德國的咨詢公司，它對于我這個一外是德語、與德國有著深刻緣分的人而言，其意義，非同小可。最后，要感謝很多人，感謝我的父母，你們很開明，總是在我背后無條件支持我的決定；

感謝PCA的xdjm，謝謝Erick，Allen無私提供面經(jīng)，告訴我案例面試的tips；謝謝主席團各位在我找工作過程中的鼓勵與幫助；感謝“我的戰(zhàn)友們”群中的各位xdjm的鼓勵和支持，尤其感謝希希陪我練case，mock interview，幫我換沖突的面試時間，你會拿到大offer的；感謝simon，從你身上，我學會了自信與堅持，決定要實現(xiàn)自己關(guān)于咨詢的夢想。

祝愿找工作，找實習，申出國的各位xdjm都拿到好offer！

上個周六下午面的RB,結(jié)果我到那里后比我預約的時間等了半個多小時才面試…（無語他們的 time insensitive）第一次面咨詢，所以忠于過程把自己記得的部分都流水帳下來，可能不是別人有條例的case book的形式，因為沒有經(jīng)驗，貼出來給大家借鑒吧！

一個朋友開的家常菜餐館，每個月利潤3萬，給提高利潤的建議

問：什么樣的餐館

五環(huán)外的一條商業(yè)街，普通家常菜，沒有外賣（下面劃線是我后來回想當時對方給的關(guān)鍵信息）

開始想用常規(guī)的框架（生硬了，我說完他就說這個太籠統(tǒng)了，想知道具體怎么分方面）：1 市場，分供給和需求兩個角度，供給（同時考慮幫競爭放進去）問商業(yè)街上還有多少同等級的餐館，他們平均利潤是多少，答有3,5家但是平均利潤10萬，即遠低于平均水平，問規(guī)模和就餐人數(shù)情況，說大概十幾個桌子，具體是中間四人桌10張，旁邊8人的還有幾張，最多一餐可以接待80人這樣，人數(shù)說的 是每家餐館都有人在排隊。（當時忽略考慮上座率，當時對方已經(jīng)提醒了這個不是實際能接待那么多的，卻沒有追問上座率和其他競爭者相對比） 需求說想辦法估計在那里上班或者購物的人數(shù)（無用，當時好像就是這里提到排隊的）。

2 財務(wù)數(shù)據(jù)，分收入和成本，收入問了平均就餐價格，答大概25元，但是定價也和其他家差不多，平均就餐額也差不多， 再說成本，我說想知道成本結(jié)構(gòu)，對方回答成本沒有問題，材料人工水電租金都差不多，所以這時候我得到是消費人少的問題 3 營銷策略和廣告，我問有沒有什么促銷，打折，招牌菜特價菜什么的，他說有，和別人也都一樣

這時候我總結(jié)說排除了成本的問題和定價的問題，收入低導致利潤低就是消費人數(shù)不足，所以想到幾個原因為什么不足（這里有點hasty assumption了，當時沒有切中電子所以沒有清晰結(jié)論）說可能有幾個：1菜單--人家說菜單大概40中，和其他餐館也類似，我說方法是改進菜單，問一些最受歡迎的和最不受歡迎的，對方說家常菜嘛就是那些，不是每個人都會點一樣的（我當時沒聽出來這不是有意義的點，還糾結(jié)不放）說修改它通過促銷和特價的廣告突出自己的最受歡迎的菜另一方面進貨的話俺歡迎程度準備材料，少準備些不受歡迎的（其實都沒意義……）2 質(zhì)量，我說想搞個調(diào)查看看是不是口味不好，經(jīng)理說今天做不了了，口味沒問題，大家都一樣，我又說問題就在都一樣沒有區(qū)分（對方也沒同意，家常菜沒什么區(qū)分的）

這時候經(jīng)理提醒我最關(guān)鍵的問題： 說顧客在排隊，但是他們接待的客人只有別人的一半！但是同時收入只有別人的1/3!我當時一心想著人數(shù)，于是問人數(shù)少是不是用餐時間特別久（終于開始上正軌了…），答是，問是等待時間長還是吃的慢，答等很久，問是廚師做的慢還是服務(wù)員上菜慢比較混亂，答都慢，問廚師是不是技術(shù)不行，答說到不是超出的問題，是備菜切成段助手不夠，再說服務(wù)員是人少還好沒有經(jīng)過訓練不熟練，答就是人少，是熟練的--于是，基于這兩點我的建議是雇助手和服務(wù)員（當時還多余問工資啊能不能一個做兩個職位什么的…），另外一個基于前面問上座率的時候提到4人桌子常常2人做，我提出重新布置桌椅（又舉例說了一堆餐館）

最后經(jīng)理又提醒我另一個重要但是我忽略的，人比別人少1/2但是利潤少1/3為什么呢，（我當時其實并沒有馬上意識到含義：顧客群的劃分（customer segmentation） 在門店的顧客導致的收入少應該是1/2,但是比別人收入少更多說明有另一個群體是不來店里面吃的，打包和外賣�。�，但是直覺告訴我必須增加新的收入來源，接下來說了賣飲料啊小吃啊什么的都不是點子上，最后說出來了外賣，還說了依據(jù)是在商業(yè)街給上班的人增加外賣服務(wù)---這時候經(jīng)理滿意了，他總結(jié)說三點；1 該雇人的雇人 2 重新布置桌子，是布局更加合理

3 增加外賣和打包服務(wù)，顧客有兩部分，原來沒有打包業(yè)務(wù)就把別人丟失了一個很大的群體-隱形客戶所以收入比別人少

總結(jié)自己做的過程：走了不少彎路，如經(jīng)理說的由于對商業(yè)模式不熟悉我套用的框架有些生硬，開始說了很多都沒有用卻沒有馬上反應出對方給的有價值信息--了解實際運作，商業(yè)敏感性（intuition真的是在經(jīng)驗上養(yǎng)成的），不過他最后說我分析能力還行，在引導下最終找出了問題所在。

General question:（ 英文寫的英文問題，中文的中文問題）

1 self-introduction

2 why consulting

3 three weakness

4 three dislikes about consulting ---我當時沒有回答上來，被HR challenge說you love everything about consulting…我當場無語中

5 中國未來最有前景的三個行業(yè)

6 對我國房地產(chǎn)價格的看法

7 一句話總結(jié)自己