2.3 職業(yè)發(fā)展
2.3.1晉升機(jī)制
晉升機(jī)制是指員工由較低層級(jí)職位上升到較高層級(jí)職位的過程。眾所周知,勞動(dòng)分工是提高效率的手段之一,于是在企業(yè)內(nèi)部就按照專業(yè)劃分為許多職系,這些職系又被分為許多職位,這些職位形成層級(jí)系列,于是就有了晉升的條件。企業(yè)需要評(píng)價(jià)員工,看其是否能晉升到高—層級(jí)的職位上去。
飛利浦公司重視員工的職業(yè)發(fā)展。在員工中,一部分人希望成為管理者,另一部分人卻想成為專業(yè)權(quán)威。因此,企業(yè)采用雙重職業(yè)途徑的方法,來滿足不同價(jià)值觀員工的需求,為其提供富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機(jī)會(huì),包括授權(quán)管理和內(nèi)部提升機(jī)制兩個(gè)方面。即讓員工在工作中有發(fā)言權(quán)和一定的管理決策權(quán),提供適合其要求的上升道路,讓員工能隨企業(yè)的成長獲得公平的職位升遷;或是創(chuàng)造新機(jī)會(huì),讓員工能夠清楚的看到自己在組織中有發(fā)展前途,能實(shí)現(xiàn)自己的理想,促使員工愿意和組織形成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系,為企業(yè)盡心盡力的貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)還設(shè)立了績效考核,目的不是壓制員工的發(fā)展,而是從各方面幫戰(zhàn)員工提升能力和責(zé)任心,強(qiáng)化職場(chǎng)技巧。每個(gè)員工將視其全方位表現(xiàn)(360度評(píng)估、業(yè)績?cè)u(píng)估)而被決定是否晉升,以及晉升到哪一級(jí)。不同的工作崗位當(dāng)然被賦予不同的重要性,并規(guī)定不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部晉升制度通過崗位和工資,個(gè)人績效與崗位掛鉤,既有利于解決員工努力問題,又促使了有效的職位匹配。
2.3.2培訓(xùn)機(jī)會(huì)
飛利浦公司長期以來一直把人力資源及其發(fā)展看作公司發(fā)展的重要基礎(chǔ),員工培訓(xùn)總時(shí)數(shù)達(dá)到每年5000天,每年在市場(chǎng)、銷售以及研發(fā)部門的培訓(xùn)投入多達(dá)700多萬元人民幣。飛利浦公司一方面著力于引進(jìn)年輕優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛鋵?shí)飛利浦公司的各級(jí)團(tuán)隊(duì);另一方面,注重培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部人才,讓他們?cè)跐M足飛利浦發(fā)展策略的同時(shí),完善自己的
職業(yè)生涯。
例如,通過“TOTAL”發(fā)展計(jì)劃,使中層管理人才有機(jī)會(huì)參與公司的高層決策,并能得到更多的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力方面的培養(yǎng)與實(shí)踐,幫助他們成為未來的領(lǐng)軍人物。飛利浦定期挑選出那些具有潛力的員工,進(jìn)行為期限18個(gè)月的培訓(xùn)。而參加培訓(xùn)的員工90%以上都可以通過所有的培訓(xùn)考核。這些通過考核的員工日后有可能成為公司的高級(jí)管理人員。飛利浦希望通過這樣的培訓(xùn)提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,幫助員工完善自己,F(xiàn)utureManager----未來的管理人才。此外,飛利浦公司在跨國經(jīng)營中實(shí)施“本土人才國際化”計(jì)劃。如在中國,他們通過把杰出的中國員工派駐海外進(jìn)行培訓(xùn)和工作,為其全球業(yè)務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)來自中國的領(lǐng)導(dǎo)人才。
為了吸引人才并留住人才,飛利浦對(duì)每一位員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃。例如,飛利浦公司有一項(xiàng)針對(duì)內(nèi)部員工的“員工敬業(yè)度調(diào)查”,在每次調(diào)查的過程中,所有的員工都會(huì)對(duì)公司的現(xiàn)狀及未來發(fā)展提出自己的看法和建議,而每次調(diào)查的結(jié)果也都會(huì)引起飛利浦公司最高領(lǐng)導(dǎo)層高度關(guān)注,并成為指導(dǎo)公司下一步策略的重要依據(jù)。每位員工將于他的經(jīng)理一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,在計(jì)劃中描述所有可以幫助員工發(fā)展個(gè)人能力的相關(guān)活動(dòng),這些活動(dòng)將幫助員工在接下來的一年中實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此,每位飛利浦的員工都有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃。這樣的方式將工作量化后,員工能更充分地了解自己的優(yōu)劣勢(shì),找出自己的問題所在而加以改進(jìn)。在工作了一段時(shí)間以后,為了使員工可以自己把握職業(yè)的發(fā)展,員工還可以通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),搜索、瀏覽和申請(qǐng)世界各地飛利浦的工作。作為飛利浦的員工,還可以報(bào)名參加公司為發(fā)展員工技能與知識(shí)而提供的眾多培訓(xùn)項(xiàng)目。無論員工在世界任何地方,都可以獲得相同的、受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也可以找到自己的歸屬感。
飛利浦為本土人士人才提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)以彌補(bǔ)員工的不足,如口才不夠好的可以參加一些演講會(huì)的課程,適應(yīng)能力不夠強(qiáng)的可以參加各種生存能力、協(xié)作能力的培訓(xùn)課程。飛利浦常常與員工一起不足之處并加以提高。一般來說,本土人才往往缺乏國際性經(jīng)驗(yàn)和工作靈活性。飛利浦幫助他們進(jìn)入大型跨國公司工作后,提高自己各方面的素養(yǎng)和能力。