7.2 面試真題 & 詳解
輝瑞總算是以“無果”告終了!不再等待,不再假設,不再祈求。。
雖然初戰(zhàn)沒辦法告捷,但還是感謝這個機會和幾位面試官們的鼓勵和指導,讓我堅定了以后走這條路的信心和決心。相信500強不是遙不可及,專業(yè)也不是唯一個人標簽,潛力可以在挑戰(zhàn)中慢慢爆發(fā)。。
下面回顧下整個面試過程,以供各位一起成長的朋友參考和交流。
4月17日,在某Q群上看到輝瑞招HR助理職位,兩眼放光,驚訝于這個一向只招醫(yī)藥代表的全球醫(yī)藥龍頭,居然也對非銷售類敞開大門。
4月19日,接到輝瑞面試通知,但她并沒有直接通知,而是先問了“在中山那邊如何協(xié)調(diào)工作學習”,“住宿方面自己怎么安排”等問題,本人猜測這是降低無效面試的成本的方法,也是微型的電話面試吧。
4月20日下午四點:一面,總共6個面試者,每人單獨與4位面試官面談半小時。
面試官面帶笑容,環(huán)境輕松。提問內(nèi)容包括:自我介紹(不限時),三大優(yōu)點和缺點(并延伸提問),簡歷上的特別經(jīng)歷相關(guān)問題(如何找到這種實習?工作內(nèi)容和成果?),為何經(jīng)歷蠻多銷售成分而不選擇做銷售?如何學到人力資源相關(guān)知識?對本職位的了解和對輝瑞的了解,有什么問題要提問的?
4月21日早上10點半:二面即終面,最后2個面試者。
半小時EXCEL表格制作測試:5道大題共15小題左右,鎖定窗體、移動增減工作表、VLOOKUP功能等,難易參半,考核的功能使用和平時我們在學校用的不太相同。
半小時面試,面試官是前一天四位面試官里的經(jīng)理,還有一位是商務部經(jīng)理。先向商務部經(jīng)理自我介紹,簡歷內(nèi)容的相關(guān)問題,還有:你做銷售的朋友有沒有向你談到做銷售的種種?如果實習結(jié)束,沒有空缺職位會怎樣做?有沒有男朋友?說一下之前義工服務中最有成就感的一個例子。而HR經(jīng)理追加一些問題:昨天面試結(jié)束后,你做了什么?家里成員的工作和你與家人選擇的不同?
下面是我在這兩輪面試中的體驗、啟發(fā)和反思。
一、體驗:
1. 初步領(lǐng)略了醫(yī)藥領(lǐng)頭外企日常工作氛圍:自由而不失規(guī)矩,創(chuàng)新而彰顯包容。
2. 體會了人力資源類面試更注重于輕松形式面談,不像銷售類的壓力面試。著重全方位地了解面試者,觀察相關(guān)的溝通能力、性格匹配度等因素。
二、啟發(fā):
1. 真誠勝于所有技巧!相信面試官給予我進第二輪面試的機會,有一大部分在于我的真誠上。把真實的自己展現(xiàn)出來,剩下的只能相信企業(yè)對于你適合與否的判斷了。
2. 公司要找的也許不是最優(yōu)秀的,而是最適合的。在得知優(yōu)秀的競爭者沒有進入二面時的猜測。
3. 相信工作態(tài)度和學習能力會彌補技能上的某些缺陷,所以一定要形成自己高度的工作熱忱、樂于并能快速學習的特質(zhì)。
三、反思:
1. 缺乏基本的面試準備,資質(zhì)和實踐證明都沒有準備齊全帶給面試官,而“自我介紹”和一些像“優(yōu)缺點”這類問題,邏輯性都不是很好。平時要整理出一些可以證明自己某方面特質(zhì)的特別例子,使回答更有說服力。
2. 在輕松的環(huán)境中,與面試官的溝通會像與朋友交談一樣,有時會把自己日常某些不良的說話習慣和不恰當?shù)挠谜Z帶進來(像“打醬油”、“計劃趕不上變化”這些口頭禪),造成某些對面試官的不尊重或場合的不匹配,需要深刻反省和克服。
3. 回答一定要條理清晰,分點回答,一方面給面試官好印象,也給自己多一點時間考慮,緩解緊張。
4. 通用技能很重要,像Office能力,是很多職位的必備技能,更是人力資源助理的基本要求,現(xiàn)在捉緊時間先知先學了。而且還要針對企業(yè)常用功能去學,因為往往我們平時在學校里用的還是與企業(yè)用的很有差距。
5. 現(xiàn)場反應能力和語言組織能力有待增強,浪費面試官時間或者被迫減少自己想表達的內(nèi)容是比較遺憾的。
6. 沒有把握住向面試官學習的珍貴機會。在向面試官提問的環(huán)節(jié),如果當時不會頭腦空白,問些像“對于本職位的能力要求?”或者“像我個人的情況,如何縮小與合格的HR助理的差距,可以從哪些方面努力?”或者“面試官們認為如何從一個學生過渡到這個職位角色的建議”之類的,會收獲更多,提升更大的。
7. 最后才覺醒,終面有其他部門負責人過來,說明你很可能被推薦給其他部門了,留本部門幾率小了很多。所以,如果很想進入這家公司,就要表示可以接受另外那個部門的職位,不要再執(zhí)著于最開始申請的職位了。
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經(jīng)驗 2:
從五月初到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月了,但是手上還是沒有拿到輝瑞的offer,就是覺得進外企真的是麻煩。我參加的華南區(qū)的面試,參照了一下華中地區(qū)武漢的面試流程,少了2輪。也許是自己幸運吧,沒有經(jīng)過海選,也沒有經(jīng)過HR的面試,總共面試了三大輪加一輪測試。現(xiàn)在都做完了,不知道那張offer 能不能拿到手。
第一輪:珠三角經(jīng)理突然一個電話叫我到XX面試,當時我正在外面出差,但接到電話,一口答應下來,當時是下午兩點整,答應是四點二十到達面試地點。拼命的往回趕,高速,的士,摩拖車,所有交通工具都用了。找那個樓找了半個小時,過程中一直都跟經(jīng)理聯(lián)系著。在到達樓下的時候,心里咯噔一下,輝瑞怎么會在這么不起眼的樓上啊?加上自己之前聽同事說的面試的時候被騙到房間然后被搶被騙的故事,心里打鼓。想了個辦法,把自己的包放到樓下一個店里,自己就只身一人上去敲門,那經(jīng)理隔防盜門看了一下我,然后跟我說:你先到樓下等一會兒!這更加讓我懷疑了,趕緊下來盤算著是不是走人。過了十分鐘的樣子看見樓道里出來了二個人,一個應聘的和那位經(jīng)理,放心了不少。跟著一起上了二樓,進門打了個招呼,然后那經(jīng)理講了一下這次招人的情況。要求做個簡單的自我介紹,以前的工作情況,自己離職原因,然后我順便問了幾個問題,包括我可能要做的產(chǎn)品組,還有如果有幸能加入的話有沒有一個崗前的培訓,再后來談到了一些薪水問題(好快啊),不知道怎么就談到了,還相當自然。沒有很刻意去談什么,他問我薪水期望值,我說我沒經(jīng)驗我要3500。他說:什么也不加,就是底薪3500 嗎?我說是!他說他們會考慮的,按照工作經(jīng)驗和能力來給定底薪的。然后他就發(fā)了個名片給我說:一周之內(nèi)會通知你下次面試的時間。出來之后感覺二面的機會比較大。
第二輪:等了一周先是接到GSK的一面通知,說明天下午三點面試。到了晚上十點還是沒有接到輝瑞的二面通知,感覺沒戲了。在床上無聊的玩著手機。沒想到到了十點半的時候突然又接到那個經(jīng)理的電話,告訴我第二天上午十一點到廣州去面試,我順便問了下明天面試的是哪位經(jīng)理,貴姓,需要帶什么證件!他都很愉快的告訴了我,并且祝我好運!第二天一早就趕往廣州,等待輝瑞的面試,我面試的時間是十一點二十,一個區(qū)經(jīng)理出來帶我進了面試會議室,他之前問我需要喝水不?然后我很客氣的說:我不需要,謝謝!他還是很客氣的倒了兩杯水,在進會議室之前,我本想幫他開門,但是他動作太快,沒有趕上!進了會議室他讓我先坐,然后把水放我的前面。就開始了四十分鐘的面試。面試過程也很自然,自己盡量發(fā)揮自己的特點。那杯水也很考驗我,雖然我不喝,但是在我面前,我很禮貌的把他放到離我稍遠的地方,以免碰倒!面試的內(nèi)容也是談一些工作和學校的事情,后來他讓我做了一個排序題,給我五分鐘把順序排好。有五件事情要你去處理,你會怎么安排這五件事,并且說出你的理由。我只用了三四分鐘的時間把五件事情瀏覽了一遍就給出了我的答案,經(jīng)理看了一下就問我的理由,我把自己的理由闡述給他聽,他一邊聽一邊跟我探討,最后他問我,你覺得是重要的事情先做還是緊急的事情先做?我想了一下,然后說只有這兩種情況選擇其種一個嗎?我知道這是個陷阱,但必須做一個回答。我說先做緊急的事情。他說你要是每天都在趕做那些緊急的事情,你會忙的喘不過氣來。我點頭笑而不答,我知道我回答哪個他都會有話說。他說那你再把這個五件事重新排一下,我又重新排出了自己的答案,跟第一次的差不多,因為先前的思路就是對的,只是個別的調(diào)整了下。然后我又問了一些差不多的問題。那經(jīng)理告訴我這次面試結(jié)束了,我可以走了。我起身,本以為他會跟我握手,所以我手基本上要伸出來了,很尷尬,另一只手沒過來。我當時那個羞啊!感覺面試過程還行,有機會三面,但是最后的那只手啊~~~哎~~~(不知道會不會影響這次面試效果,但是一般客人要走的時候都會先主動伸手握手的啊!!!!哈哈給自己一個借口吧!不然太尷尬了太羞了!)
第三輪:又過了一周,并且非常準時的在周一下午接到了珠三角T經(jīng)理的電話,要我第二天到廣州面試,我順便問了下這輪的面試官是誰,從他那里得知這次是華南區(qū)最大的官,大區(qū)經(jīng)理,一個香港人,并且把他的英文名字告訴了我。最后他說了句:好好表現(xiàn)。第二天一大早就起來了,趕往廣州,再次走進輝瑞公司,前臺阿姨這次對我有印象了,跟我聊了幾句。我做在那等時間,聽前臺阿姨跟一個女士小聲說:普通話講不好,白話他們又聽不懂,英語比較精通。我知道他是在說面試官Tonny.由于通知的時間比我面試的時間晚了二十分鐘,我在那里等了差不多半個多小時的樣子。前面一個戰(zhàn)友面試完了后,我被一位女士帶到了老總辦公室。本來想丟兩句英語的,誰知道那總不肯說,一直用他那沒法形容的普通話跟我交流。每當覺得表達不出自己意思的時候,就拋給我,你明白嗎?我只好把他要表達的意思表達出來,感覺這點做的挺好的,他每次想說而表達不出來的話我都給他很完美的敘述了出來。其中談到一點就是壓力和業(yè)績問題,我的看法可能跟他的想法有點相同吧。但是就在感覺不錯的時候這總突然發(fā)難,他說?:你前面面試過外企嗎?我說只面試過一家,而且第一輪就被NG掉了。他問我你知道為什么嗎?我說可能因為我的經(jīng)驗不足吧。他接著說,所以我覺得你也不適合這份工作。我當時心里一愣,很快鎮(zhèn)靜下來,我知道現(xiàn)在需要我說服他。輝瑞很喜歡壓力面試的,有時候甚至故意的小小刁難一下你,看你的臨場反應和應變能力以及心理的承受能力,還好我有所準備。馬上笑著回答說:這點我自己很清楚,畢竟我的工作經(jīng)驗有限,甚至沒有在外企工作的經(jīng)驗,這點可能是我最大的劣勢。但是我個人覺得經(jīng)驗都是從無到有,慢慢積累的。而我相信我的學習能力我的韌勁執(zhí)著我的勇氣都使我有相信向外企靠近,我一直在努力,我也相信我最后一定會進入到外企的行列。一番話后,他又問我還有沒有問題要問,我問了幾個問題,可能做的產(chǎn)品組和公司的一些情況。最后他問我,你前面面試的有哪幾個經(jīng)理,我告訴他有T經(jīng)理和L經(jīng)理,他說好的,他會跟T經(jīng)理再商量下。然后跟我握手道別。我把椅子整理好。走出華南區(qū)老總辦公室。這次終于跟我握手了,也想到了,很自然的結(jié)束了這次二十分鐘的面試。感覺沒希望了,但是又抱著一絲幻想。反復的勸自己,要是他真覺得我不合適也不至于當面就提出來了,也許還有機會。
第四輪:就在第三輪面試完的那天下午,趕緊給T經(jīng)理打了一個電話。跟他交流了一下自己的感覺。我說:T經(jīng)理你好,很抱歉,可能以后沒有機會和你一起戰(zhàn)斗了。他說怎么了?我說:C總說我經(jīng)驗不足,可能這點會把我NG掉了。他忙解釋說:不會啊,我還沒得到反饋啊?要過段時間我這里才會有反饋啊!沒關(guān)系,就算是不在輝瑞,我們還是在同一個市場上,大家都還是朋友!我說:是啊,非常感謝您給了我這幾次面試的機會,改天有時間一起吃個飯吧。(用到銷售技巧)。就在我忐忑不安的等待了一周的時候就是又到了周一的時候,還是沒有接到通知,心想這下子確實完了。趕緊的給T經(jīng)理發(fā)了個短信(沒敢打電話),剛發(fā)出去,T經(jīng)理電話打過來了,寒暄了兩句,他說這兩天廣州會通知你去做個測試。我這里沒具體時間和名單,你等通知吧。我非常感激的說了聲謝謝,等他掛了電話。我就在那等啊等啊等,等到周二下午的時候接到Wendy小姐的電話,要我第二天去廣州做個測試,還就時間問題給我做了下調(diào)整,問我?guī)c比較合適,我說我明天有時間,她說十點會不會太趕,我說不會的。第二天十點準點到了輝瑞公司,前臺阿姨認出了我,我說Wendy要我來做個測試,阿姨和友好的幫我去找了 Wendy并且把那個測試題給我打開,指導我在電腦上做完。然后說,你可以走了,我們會通知你的。測試的題目是個性格測試,有三百多道題,內(nèi)容只有幾大類,反復出現(xiàn),一道題目出現(xiàn)個四五次。自己感覺前后好多不同答案的。尤其是有些說話不一樣,而且答案只有贊同不贊同二選一,所以有時候比較難選。做完了也不想了,等通知吧。希望能接到最后的offer。