1.1.1企業(yè)名片

公司全稱：AC尼爾森

英文名稱：nielsen

公司 Logo：

公司類型： 外資企業(yè)

公司總部： 紐約

創(chuàng)辦時間： 1923年

創(chuàng)始人：阿瑟.查爾斯.尼爾森

現(xiàn)任大中華區(qū)總裁：嚴(yán)旋

開展業(yè)務(wù)：衡量客戶市場業(yè)績、分析市場動態(tài)、診斷解決營銷問題、識別增長機(jī)遇。

經(jīng)營規(guī)模：11億美元

咨詢業(yè)內(nèi)排名：第7（大中華區(qū)）

中國總部地址：北京市王府井大街 138號新東安市場寫字樓第 1座 11層

郵編：100006

客服電話：861058129000

公司官網(wǎng)：https://www.nielsen.com/us/en.html

中國官網(wǎng)：https://cn.nielsen.com/site/index.shtml

1.1.2發(fā)展歷程

1923年，現(xiàn)代市場研究行業(yè)的奠基人之一，阿瑟.查爾斯.尼爾森先生在美國創(chuàng)建了AC尼爾森公司。在眾多以顧客為核心的市場營銷和媒介研究領(lǐng)域的創(chuàng)新中，尼爾森先生發(fā)明的零售測量技術(shù)，以獨(dú)特的手段，第一次為客戶了解其經(jīng)營業(yè)績以及市場營銷活動對收入和利潤的影響，提供了可靠而公正的信息。AC尼爾森提供的信息，使得市場份額這一概念具有了更為現(xiàn)實(shí)的意義，并使之成為企業(yè)績效的一個重要量度。此外，尼爾森先生還是當(dāng)今電視觀眾調(diào)查及其他媒介研究服務(wù)的全球巨人--AC尼爾森媒介研究公司的創(chuàng)建者。

AC尼爾森的業(yè)務(wù)于1939年第一次涉足英國，第二次世界大戰(zhàn)之后，AC尼爾森的業(yè)務(wù)如雨后春筍般地迅速擴(kuò)展到西歐、澳大利亞以及日本。

1994年，AC尼爾森通過收購調(diào)查研究集團(tuán)（SurveyResearchGroup）步入亞太市場，又在20世紀(jì)90年代末通過收購AMERWorldResearch打入中東及非洲市場。

2001年，AC尼爾森成為VNU集團(tuán)的一部分，VNU集團(tuán)是當(dāng)今市場資訊、媒介調(diào)查及媒介資訊以及商業(yè)媒介行業(yè)無可爭議的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

2003年，為滿足客戶不斷增長的需求，并為企業(yè)加速增長提供一個更強(qiáng)有力的發(fā)展平臺，VNU宣布了一項(xiàng)新的重組方案，對其最大的業(yè)務(wù)部門--VNU市場資訊（MI）實(shí)行結(jié)構(gòu)重建。按照新的公司構(gòu)架，VNU將創(chuàng)建VNU顧問服務(wù)公司（包含其姊妹公司BASES、Spectra、Claritas和HCI），專門負(fù)責(zé)利用所有由MI和其他VNU業(yè)務(wù)部門提供的信息及第三方業(yè)務(wù)，共同致力于開發(fā)新的綜合性服務(wù)，并以新的方式為我們的客戶提供服務(wù)。

2005年，VNU嘗試與IMSHealth合并以拓展醫(yī)藥保健行業(yè)。盡管合并最終被終止，但雙方還是達(dá)成協(xié)議，共同發(fā)展。

2006年，VNU被六家私有公司并購并進(jìn)一步成為私有公司。

2007年，VNU更名為尼爾森公司。這一重大舉措重在強(qiáng)調(diào)它最為人知的品牌名稱，表明了創(chuàng)建結(jié)合性、統(tǒng)一的全球公司的決心。

尼爾森在中國

尼爾森于1984年來到中國。尼爾森公司于1984年開始在中國開展零售研究。為滿足不斷增長的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國主要城市和城鎮(zhèn)的70多類非耐用消費(fèi)品，定期為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品在各地的零售情況報告。

至今，尼爾森已經(jīng)對中國--全球競爭最為激烈的市場之一--以及中國消費(fèi)者積累了深刻的理解。不論是中國本地企業(yè)還是準(zhǔn)備以及已經(jīng)進(jìn)入中國的外國公司，我們所擁有的豐富的市場資訊和深刻的市場洞察都能夠幫助他們深入理解其競爭環(huán)境以及消費(fèi)者的需求和期望，從而協(xié)助他們制定和執(zhí)行成功的市場戰(zhàn)略。

尼爾森在中國主要提供以下三大市場研究服務(wù)：

零售研究

尼爾森公司于1992年開始在中國開展零售研究，迄今，在中國的零售研究業(yè)務(wù)已增長了10倍。為滿足不斷增長的客戶需求，尼爾森公司加速拓展零售研究開展地域。目前，零售研究覆蓋全國主要城市和城鎮(zhèn)的50多類非耐用消費(fèi)品，定期為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品在各地的零售情況報告。

尼爾森公司為有意在中國開展業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)確而精練的見解和資訊，使他們能夠?qū)ρ杆僭鲩L的消費(fèi)品市場做出商業(yè)投資和戰(zhàn)略決策。尼爾森公司能夠滿足的宏觀和微觀信息需求。

專項(xiàng)研究

尼爾森公司曾在中國100多個城市進(jìn)行專項(xiàng)研究，內(nèi)容包括單項(xiàng)和連續(xù)的定性、定量分析，幫助各行各業(yè)了解他們的消費(fèi)者。尼爾森開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)研究工具包括預(yù)測新產(chǎn)品銷售量的BASES，顧客滿意度研究(CustomereQTM)和測量品牌資產(chǎn)的優(yōu)勝品牌(WinningBrandsTM)，以及廣告測試服務(wù)，充分利用其全球的研究經(jīng)驗(yàn)，為中國客戶服務(wù)。最近推出的在線研究服務(wù)，幫助客戶更及時地完成調(diào)研項(xiàng)目。

媒介研究

尼爾森公司的廣告研究服務(wù)連續(xù)監(jiān)測電視報刊廣告投放情況，并根據(jù)公布廣告定價計算廣告花費(fèi)。其結(jié)果可用來衡量媒介、產(chǎn)品和品牌所產(chǎn)生的收益，判斷哪些廣告載體在何時何處效果較好，同時了解競爭品牌的廣告動態(tài)，從而完善自身的廣告策略。素材豐富的廣告庫更隨時可以提供各類產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意。目前，廣告監(jiān)測服務(wù)覆蓋全國300多的城市的1000個電視頻道和300多份報刊雜志。

尼爾森公司是中國和全亞太地區(qū)媒介研究的先驅(qū)，采用先進(jìn)的電子個人收視記錄提供電視收視率數(shù)據(jù)，進(jìn)行報紙雜志讀者調(diào)查和廣告費(fèi)用監(jiān)測，已經(jīng)成為媒體和廣告行業(yè)的通用指標(biāo)。尼爾森公司目前在全國10個主要城市提供電視收視研究服務(wù)，覆蓋相當(dāng)于全國超過60%的廣告市場。

此外，尼爾森還提供大量先進(jìn)軟件，以及建模和分析服務(wù)。這些產(chǎn)品幫助客戶綜合廣泛的信息，加以評估，判斷發(fā)展機(jī)會和計劃未來的市場營銷活動。

1.1.3 組織機(jī)構(gòu)

尼爾森中國區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者：

1.1.4 企業(yè)文化

我們的承諾：

To serveclients by providing simple, open and integrated solutions.

我們的使命：

To provideclients with the most complete understanding of consumers and marketsworldwide.

我們的價值觀：

?To be trustworthy, unbiased,collaborative, insightful and passionate in every -thing we do.

我們的社會責(zé)任感：

Nielsen ChinaAppealed for QinghaiEarthquake Relief Effort

——April 2010? Shanghai

Northwest China’s Qinghai Provincewas hit by a terrible 7.1 magnitude earthquake on April 14th. The devastationand destruction caused by the earthquake was enormous,? taking the lives of over 2,000 people, leftover 12,000 people missing. Approximately 100,000 people affected by theearthquake need emergent relocation.

Nielsen Launches their CSR Program 'NielsenTeacher'EncouragingAs sociates to Share Their Knowledge and Experience Committingto the Education and Growth of Children in Remote Areas of China

——July 2010? Shanghai

The Nielsen Company recently launched its‘Corporate Social Responsibility’ (CSR) program: Nielsen Teacher, as their keyCSR program in China.The Nielsen Teacher program is committed to helping Nielsen employees return tothe community, and provide knowledge and education to children living in remoteareas across China.The program is also aimed at providing a platform for Nielsen associates to’give back’ to their community, and promote a more meaningful work lifebalance.

Nielsen China Supports Guizhou Forerunner College Helping Talented but UnderprivilegedStudents Gain Marketable Career Skill

——September 2012? Guizhou

Nielsen, a leading global provider ofinsights and analytics into what consumers watch and buy, announced it donatedcomputers and other school facilities, valued around 3million RMB to Guizhou Forerunner College,under its Nielsen Cares program.