3.2 招聘崗位：
1.工作激情
首先有對零售這個行業(yè)有興趣，有興趣才會有工作激情。這是所有零售企業(yè)對于人才的基本要求。零售行業(yè)從業(yè)者所面臨的工作壓力十分巨大，沒有工作激情的人是很難在這個行業(yè)干長久的。
2.服務(wù)意識
零售行業(yè)是個特殊的行業(yè)，它所賣的70%的產(chǎn)品是相類同的，服務(wù)意識成為這一行業(yè)競爭的關(guān)建。如果你不喜歡服務(wù)人，那么請離開這個行業(yè)。
3.善于傾聽
與客戶打交道，溝通的首要就是要善于傾聽顧客的要求，而不是自己自顧自地說。百思買商業(yè)（上海）有限公司人力資源部副總李潔珉先生認(rèn)為，每一個人都喜歡講述自己的事情，希望找到一位忠實(shí)的聽眾。每一位被激怒的顧客都有一肚子委屈需要向人訴說。如果你想成為一名好的對話者，那么，首先應(yīng)該做一名善于傾聽別人講話的人，靜靜地傾聽別人講話，這是一種美德。
4.道德品質(zhì)
良好的道德品質(zhì)一直是國美挑選人才的核心，也是其他零售企業(yè)選才的底線。
5.有想法，有創(chuàng)新
“逆流而上、另辟蹊徑、不墨守成規(guī)”，中國零售業(yè)需要有創(chuàng)新意識的人才加入。