品類--是根據(jù)產(chǎn)品的屬性、種類進行產(chǎn)品的分類。

自有品牌--也稱商標產(chǎn)品是指企業(yè)通過收集、整理和分析消費者，對商品需求特性的信息提出新產(chǎn)品功能價格和造型等方面的開發(fā)設計要求，進而選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)，最終再由零售企業(yè)使用自己的商標對新產(chǎn)品注冊銷售的產(chǎn)品。

MS 下管理，是公司為做品牌推廣或者刺激銷售而安排在賣場的人員，促銷員在賣場與消費者進行面對面的溝通，有介紹產(chǎn)品、刺激消費的功能。

架構(gòu)—意為框架結(jié)構(gòu)，通常指組織架構(gòu)，指公司依據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要利用圖或表格形式而編列的相關(guān)組織或單位，體現(xiàn)其工作性質(zhì)、工作層級和人力的需求。

三階—與公司直接交易的經(jīng)銷商通路的階層統(tǒng)稱，分為城區(qū)、城郊、外埠三類經(jīng)銷商。

二階—不與公司直接交易的批發(fā)商通路的階層統(tǒng)稱，分為士多、單點、批市、特通、MA 五類批發(fā)商。

一階—除三階、二階之外的階層統(tǒng)稱，分為現(xiàn)代型通路(包含不與公司直接交易和與公司直接交易的：量販、超市、便利，和與公司直接交易的重點特通)、士多店(即不與公司直接交易的：CA、CB、CB)、特通(即不與公司直接交易的：特 A、特 B、特 C)三大類。

客訴--是指顧客對商品或服務方式的不滿，從而產(chǎn)生投訴的行為。

促銷結(jié)案--是指對前期規(guī)劃的促銷方案進行費用的結(jié)算和促銷效果的評估以及后續(xù)計劃改進方向的依據(jù)。

促銷規(guī)劃表--是針對直營和經(jīng)銷客戶為促進銷售而產(chǎn)生促銷的計劃和方案的匯總表。

滲透率--滲透率是指曾經(jīng)使用率,公式為:曾經(jīng)使用率=使用過的人數(shù)/總樣本數(shù)×100%。