11月份的暨大四大國有銀行的專場招聘會，本來我沒打算去的，最近的幾次在學(xué)校的銀行面試，全都以失敗告終，已使我徹底地沒了自信了。我本來想，算了，我還是糊里糊涂地過完今年再做打算，不是我不追求上進(jìn)，而是連著來的失敗實(shí)在給我很大的打擊。可是，上網(wǎng)時(shí)班里的Q群發(fā)通知說四大銀行招聘會的門票可以在學(xué)校網(wǎng)站上申請了，先到先得，我想想，還是申請一下吧，也許名額已夠，輪不到我了，但是網(wǎng)上申請，也只是用手指隨便點(diǎn)擊幾下而已，我稍微爭取一下，不給以后的自己后悔的機(jī)會。

也就是這樣，我拿到了銀行招聘會的門票了，并在11月22日“再戰(zhàn)沙場”。其實(shí)這是我第一次參加招聘會，但是我曾試過在學(xué)校里排隊(duì)等待銀行面試，從早上等到傍晚，一個(gè)銀行來學(xué)校招人，都有七、八百名同學(xué)報(bào)名，因此讓我早已習(xí)慣了招聘現(xiàn)場的恐怖和殘忍了，也預(yù)計(jì)到這次的招聘會我是無法好過的。早上大概7點(diǎn)起床，收拾了東西和三個(gè)同學(xué)一起打的直趕暨大，去到暨大田徑運(yùn)動(dòng)場，雖然早已有了心理準(zhǔn)備，但是看到那個(gè)情景還是忍不住要驚嘆一番，連進(jìn)場都要排隊(duì)，而且那隊(duì)伍長龍是拐了好幾個(gè)彎!工作人員的檢票工作快速進(jìn)行著，我們有門票的隊(duì)伍一直都在前進(jìn)，我也很快得以進(jìn)去招聘現(xiàn)場，而后來我聽說，那些要現(xiàn)場申請門票的同學(xué)，排隊(duì)等候一直到11點(diǎn)才能進(jìn)去。面試自我介紹

我的就業(yè)目標(biāo)一直都定在廣州的，但是在我剛剛排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)才等到我面試的中國銀行廣州分行攤位上，我簡單笨拙地自我介紹之后，竟然和面試官說：“我覺得我的口頭表達(dá)能力不怎么行，所以如果您有什么要問的就問吧!”面試官愣了一下，說：“沒事了，你可以先走了�！蔽抑�道我又徹底地沒希望了，心里很懊悔自己怎么說話這么笨，不會“吹水”就算了，還要自打嘴巴。懊悔中看到工商銀行的湛江分行的攤位，自己家鄉(xiāng)的，讓我一看到湛江二字就覺得很有親切感，再看看排隊(duì)的人也是二、三十個(gè)而已，于是也跟著去排隊(duì)了。面試技巧

我本來沒打算要面試回家鄉(xiāng)的，想著自己面試時(shí)總是緊張總是慌張到連話都說不連貫了，剛剛中行廣州分行的“白癡式”自我介紹讓我很生自己的氣，想著當(dāng)去湛江分行去練習(xí)一下面試吧，抱著練習(xí)的心態(tài)，沒想到到我上去的時(shí)候還是緊張。那個(gè)自我介紹，到底要怎樣說才能讓引起人家對我的注意力呢?似乎這個(gè)時(shí)候面試官都會考察人的語言組織能力、表達(dá)能力和行為舉止等等的，可是這一切似乎都總給我的緊張全都破壞掉!面試題目

也許是自信不夠吧，但是即使是心虛了還得偽裝起來讓人家覺得你胸有成竹，我還算成功地向面試官自我介紹完畢，面試官是個(gè)中年男子，這時(shí)候他看了一下我的簡歷，我想，拜托你一定要問我問題啊，因?yàn)楦鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)自我介紹完畢之后如果面試官什么都沒問你，就代表他對你沒絲毫的興趣。還好，也許是被我的英語六級證書和廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明吸引了，他問我：“為什么想要回家發(fā)展?”

“因?yàn)槲矣X得自己對家鄉(xiāng)比較熟悉，在家鄉(xiāng)工作的話以后比較容易開展工作�！边@種問題好回答，很多單位注重招本地人，也是基于這個(gè)原因啊。

“你自己簡單評價(jià)一下自己的性格吧，覺得自己是個(gè)怎樣的人?”

“我覺得自己喜歡創(chuàng)新，喜歡接觸新事物，容易適應(yīng)新的環(huán)境和工作，但是另一方面，我膽子似乎有點(diǎn)小，就像現(xiàn)在這樣，面試時(shí)有點(diǎn)緊張。”我最討厭這種問題了，這樣和叫我再多做一次自我介紹有什么區(qū)別?但是這個(gè)時(shí)候面試官就是上帝，除了很聽話很認(rèn)真地回答他的問題，我還能怎樣呢?我之所以和他說我膽子比較小，一是實(shí)話實(shí)說，二是我當(dāng)時(shí)真的還是有點(diǎn)緊張，估計(jì)他可以看出來，那我干脆自己大方一點(diǎn)說出來，這樣更顯得自然。

他停了一下，重新再看一次我的簡歷，又看看我，然后直接就用我們的湛江話和我說了：“你在這個(gè)表上登記一下，12月15日回湛江參加復(fù)試。”也許是因?yàn)樘鞖庥悬c(diǎn)冷，也許是因?yàn)樽约禾�激�?dòng)緊張(盡管表面上我還是表現(xiàn)得很平靜很落落大方的)，至今我仍記得，當(dāng)時(shí)在那張登記表上寫下自己的姓名、聯(lián)系方式等資料時(shí)，那些字是拐來拐去的，估計(jì)現(xiàn)在給我我會認(rèn)不出來是我親手寫的了。

一切來得很突然，我就這樣得到了一張復(fù)試通知書，當(dāng)時(shí)真不知道該怎么形容自己的心情。本來很壓抑的心情瞬間開朗，我終于不再是屢敗屢戰(zhàn)了，不管怎樣，至少我也有人肯定我了，自信心回歸的同時(shí)突然想到無心插柳柳成陰這句話，有些事，也許是被一瞬間的念頭所決定的了。面試經(jīng)驗(yàn)

后記：其實(shí)通過了初試后我也一直都在猶豫在12月份回家去參加復(fù)試，我對自己的不自信總是讓我在很多事情面前望而止步吧，但是最后我還是決定回去了，經(jīng)過了12月15日的面試，16號我就被通知去銀行開會了。我的工行面試經(jīng)歷不算坎坷，現(xiàn)在成功地成為工行09年新進(jìn)員工的一員，其實(shí)往回想想，覺得很多事情幾乎都差點(diǎn)毀于我的不自信和猶豫上，幸好，我還是“有點(diǎn)猶豫”地堅(jiān)持下來了，如果我沒去網(wǎng)申招聘會的門票，如果我沒去領(lǐng)取招聘會的門票，如果我沒去面試工行的湛江分行，如果我沒回家去參加他的復(fù)試……至今我仍活在自己的“不自信”中。你去敲幸福的門，要堅(jiān)信這樣一個(gè)想法：只要再敲一下，幸福就會為你開門……

剛剛回到家，算是火熱的面經(jīng)啦~~工商銀行私人銀行部杭州分部一面，偶悲哀的排在很前面，上下午都是第一撥面試的�；貋砹⒓瓷暇W(wǎng)，隨便寫點(diǎn)，攢個(gè)rp。但愿晚上能收到參加明天二面的電話，祈禱ing。

上周五12。15晚上接到的電話，人力的大哥超級nice的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)晚上11點(diǎn)30多了，他還說可以記下他的電話隨時(shí)有問題問他;當(dāng)時(shí)偶一雞凍，冒出一句：什么問題都可以問嗎?真的可以問任何問題嗎?!!!估計(jì)大哥被嚇到了，連連說是的是的，偶嘰里呱啦問了一堆問題，現(xiàn)在回想起來也沒什么深度，偶也就是一雞凍報(bào)了這個(gè)部門，不管那么多了，也有人后來說到，任何時(shí)候都已經(jīng)開始了對你的觀察，但是除非神仙了，反正我個(gè)人是做不到能夠如此可以的保持一定的情緒跟心態(tài)，太刻意就沒意思了~

后來得知工行私銀是提前招的，省分還沒出通知，小小竊喜一下，懷著激動(dòng)的心情入睡，然后接連三場筆試直到被建行考焦2)

到了周一就開始不安了，想周四的一面想了很多查了很多，可惜工行私銀的帖子寥寥，跟別提面經(jīng)了;而杭州分部也是剛成立的幾乎沒有任何介紹，問了工行的長輩，一般員工都沒聽說過私人銀行這個(gè)部門，神秘啊~~~也因?yàn)榉墙鹑趯�業(yè)的原因使得最擔(dān)心的就是專業(yè)問題，在網(wǎng)上隨便瞎看了一堆私人銀行的信息，完全沒有頭緒，郁悶煩躁中。

周二決定提前踩點(diǎn)，因?yàn)樗姐y的位置確實(shí)詭異，新開發(fā)的樓盤商務(wù)區(qū)吧，聽說過的人不多。下午沒事坐車過去瞧瞧，比較堵啊，終于來到這個(gè)高檔商務(wù)區(qū)了，全都是一水的高樓，銀行機(jī)構(gòu)的辦事處挺多的，工行?一樓有個(gè)營業(yè)部，偶怯怯的過去瞅瞅，俄，這個(gè)就是私人銀行?幾乎是個(gè)沒有人光顧的存取款點(diǎn)而已，問了一下保安說是附近工行就這個(gè)營業(yè)點(diǎn)，難不成真是這個(gè)，終于下決心給人力的大哥掛個(gè)電話問問是否在這里，可以跟他聊聊問幾個(gè)問題不?，Nice大哥欣然接待，指點(diǎn)了一下迷津，豁然開朗啊~~~有條件還是可以提前踩點(diǎn)或者多多電話聯(lián)系的(前提是HR好說話)~

【12.23上午】

杭分通知的是分批簽到，早上7點(diǎn)半第一批，最后一批8點(diǎn)半，讓我八點(diǎn)半前到就可以了，結(jié)果一到就塞過一張表格讓我快填快填，上午小組面，我是第一組，汗死~~~~~表格沒啥問題，也就姓名學(xué)校專業(yè)，血型星座(真時(shí)髦!!)，還有最喜歡的人、最喜歡的書、最喜歡的運(yùn)動(dòng)，自我評價(jià)之類的，總之是最簡單又最不好回答的一些問題，寫了幾筆就被叫到第一組群面，好吧去了

5人一組，偶們組就一男生，全部人都挺溫和的，依次45秒自我介紹(這個(gè)我還是準(zhǔn)備了一下的，反正當(dāng)時(shí)人力大哥給我建議說要讓自己能夠被記住，好吧，我就努力讓自己有特色~)個(gè)人感覺不用太多學(xué)業(yè)活動(dòng)經(jīng)歷的，45秒而已嘛，而且你的簡歷他們都打印了(就是工行網(wǎng)上填的信息~)

忘了說面試官了，一共五人，一男一女年紀(jì)大點(diǎn)，其它都三四十吧，也不說啥，就讓你們按流程走~~偶們組真的特溫和，題目也挺不復(fù)雜，看了題目每人發(fā)表觀點(diǎn)，然后就是10分鐘討論，選出代表總結(jié)發(fā)言。個(gè)人感覺杭分選擇的會議廳刻意沒有讓大家團(tuán)坐一起，二是面對考官依次并排，所以很容易讓討論變成匯報(bào)演說，經(jīng)過提示大家有注意到這點(diǎn)，但是凳子好高檔好重的，根本不能挪一塊兒，哪有討論的氣氛啊~~(每組不同吧，其他我就不知道了)~總結(jié)完了就可以走了，不點(diǎn)評的，小組面好了就可以自己安排，下午一點(diǎn)前到就好~~所以八點(diǎn)半開始，我九點(diǎn)多就出了私銀耍去了~:92)

【12.23下午】

偶來的很晚了~估計(jì)自己也是最早面的那批，經(jīng)歷過上午以后反倒覺得這事近期參加面試最輕松的一次了，下午很放松的晃過去接受結(jié)構(gòu)化面了~

開始之前大家被帶到樓上參觀了主要跟貴賓客戶交流的場所，不說了，反正中式西式都是頂級的裝備，迎合客戶的喜好，用人力的話說，雖然買不起但是必須要熟悉奢侈品。偶暗暗地想這算不算打腫臉充胖子呢~~~~~贊嘆了一番下去等著開始面試。按照規(guī)定是沒人六分鐘，2分鐘是自我介紹，4分鐘是提問時(shí)間。這個(gè)只是紙上寫的說明而已，其實(shí)都沒有計(jì)時(shí)的，不用太刻意啦~~~~

杯具的是第一個(gè)上去之前，偶就開始塞著耳機(jī)打瞌睡了，然后，就真的睡著了，啪被人拍醒說，你了~~~暈死，打了自己兩巴掌立即奔向上午的會議廳。

還是上午的6個(gè)面試官，下午聽說了中間那個(gè)年長的大叔是杭分的頭，其它就不曉得了，自我介紹也沒有計(jì)時(shí)，隨便說吧~~~~~~介紹完了，邊上的平頭面試哥哥給我提了個(gè)挺正經(jīng)的問題，關(guān)于工作跟私事沖突了怎么辦，后面的問題，沒一個(gè)正經(jīng)的。

杯具的是第一個(gè)上去之前，偶就開始塞著耳機(jī)打瞌睡了，然后，就真的睡著了，啪被人拍醒說，你了~~~暈死，打了自己兩巴掌立即奔向上午的會議廳。

還是上午的6個(gè)面試官，下午聽說了中間那個(gè)年長的大叔是杭分的頭，其它就不曉得了，自我介紹也沒有計(jì)時(shí)，隨便說吧~~~~~~介紹完了，邊上的哥哥給我提了個(gè)挺正經(jīng)的問題，關(guān)于工作跟私事沖突了怎么辦，后面的問題，每一個(gè)正經(jīng)的。

我敢對天發(fā)誓，后來被問的問題每一個(gè)正經(jīng)的，比如你興趣啊，愛好啊，你覺得那位面試官的有什么弱點(diǎn)啊(天啊，這個(gè)偶怎個(gè)曉得~~~這不叫我得罪人嗎)。最崩潰的是后來冷不丁問了句，喜歡吃肥肉嗎?汗，偶直接反饋，喜歡吃夾心肉，有肥有瘦的五花肉最好吃!!!:tk_16 估計(jì)他們也被雷到了，我又補(bǔ)充了一下，只是不會主動(dòng)去吃肥肉，如果有要求或者有人帶頭比如您，我也可以接受吃的。哎，就這樣了，話已出口，現(xiàn)在也沒什么后悔的說了~~

出來了，直接可以回家，晚上會電話通知進(jìn)入明天二面的人，沒接到的就是被b了~~好吧，現(xiàn)在還是保持沉默。

【一面總結(jié)】

1、私人銀行看著比較神秘，辦公地點(diǎn)都是相當(dāng)高端的地方(反正到了那幢大樓偶都是舉手無措，超囧的~~~門衛(wèi)小弟經(jīng)過上下午為我這個(gè)菜鳥開門刷卡已經(jīng)跟我很熟絡(luò)了,托他吉言，希望明天能再進(jìn)入此大樓)。私銀杭分09年末開的，里面人不多，不過環(huán)境很輕松，主要是Nice人力大哥實(shí)在太太太和藹了，讓我覺得所有人都跟春風(fēng)似的親切~~~反正是偶最不緊張的一次面試了。

2、自我介紹挺重要。這個(gè)是Nice大哥給我的建議，特別是上午小組面時(shí)候的45秒，他說要好好準(zhǔn)備，讓別人記住你!，，，偶自我感覺準(zhǔn)備的還可以吧~學(xué)歷什么簡歷上有點(diǎn)個(gè)人覺得可以省去了，找點(diǎn)特色讓自己突出讓人有印象(僅供參考而已)

3、私人銀行面試很看整體形象和氣質(zhì)，這個(gè)是偶提前踩點(diǎn)的收獲，Nice大哥對我的啟發(fā)很大，比如女生化妝、配飾(平時(shí)上班私人銀行部要求女員工必須淡妝)，所以正裝以外，各位也要多用點(diǎn)心，注意細(xì)節(jié)!

4、關(guān)于專業(yè)的問題不多，因?yàn)槌�非你是私人銀行專業(yè)(有這個(gè)專業(yè)嗎，待查~)，其它又能清楚到哪里去呢?不過還是盡量找到自己專業(yè)跟私人銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系吧。Nice大哥給的tips，進(jìn)了面試就是一個(gè)起點(diǎn)，學(xué)歷學(xué)校知名度之類的并不是重點(diǎn)了，能參加面試就是說明已經(jīng)通過要求了;而現(xiàn)在要看的就是你的個(gè)人綜合素質(zhì)，反應(yīng)能力，溝通能力了，其中氣質(zhì)、溝通能力是重點(diǎn)，哎，其實(shí)還是重一些很現(xiàn)實(shí)的方面的，具體大家都了，偶不多說了~~~

基本就這些了~祈禱中，但愿能攢上rp啊。

今天下午兩點(diǎn)面的工行北分，覺得自己表現(xiàn)很差，，，肯定沒戲了。總體感覺是：效率非常高，男生非常非常多。第一次發(fā)面經(jīng)，，攢人品，希望對后面的XDJM有些幫助。

總體上講，工行北分面試安排的非常緊湊，效率是我面過的所有單位里最高的了�；�本一個(gè)小時(shí)就全搞定。下面說一下面試的環(huán)節(jié)，其實(shí)和去年基本差不多，分為三部分：

1、結(jié)構(gòu)化面試。這一輪可能有六七個(gè)屋子同時(shí)面，所以很快。同學(xué)們一個(gè)一個(gè)進(jìn)去，每個(gè)屋子四個(gè)考官(應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)吧)，就是多對一啦。先是自我介紹，不讓說太長。我說了20秒，考官就打斷說簡單點(diǎn)，1分鐘。當(dāng)然了，如果不是很長，考官不會中途要求停止的。自我介紹完之后是問問題�？赡苁菃枌�業(yè)方向的吧，我說自己是房地產(chǎn)投資方向的(其實(shí)我們金融學(xué)沒有分方向，我太后悔自己給自己戴上房地產(chǎn)的帽子)，結(jié)果考官就不停問我關(guān)于現(xiàn)在北京房地產(chǎn)待售面積、在建面積什么的，問的我特別羞愧，只能回答不知道。還讓我說自己學(xué)校房地產(chǎn)和清華房地產(chǎn)專業(yè)比有什么優(yōu)勢，，，OMG，，我真的敗了。整個(gè)過程被問的特別狼狽。鑒于我回答最多的就是不知道，考官說可以結(jié)束了。出來之后那叫一個(gè)傷心啊。。。不過還是自己專業(yè)知識太欠缺的，怪不得比人。

2、小組討論。結(jié)構(gòu)化面試之后被帶到6樓等候室，然后帶去小組討論，8個(gè)人一組，隨機(jī)分配的，按照到達(dá)等候室的時(shí)間順序排列。進(jìn)去也是四個(gè)考官，同學(xué)們的編號分別是 ABCDEFGH,首先發(fā)材料，5分鐘思考，18分鐘討論，2分鐘總結(jié)。我們小組的話題是“某行網(wǎng)點(diǎn)對私業(yè)務(wù)窗口特別忙，對公窗口特別閑;如果將私人業(yè)務(wù)安排到對公柜員辦理可能會影響對私柜員的績效，，但是如果不安排對公柜員辦理對私業(yè)務(wù)就會造成效率低下，人員資源浪費(fèi)。讓討論出一個(gè)解決方案，找出辦公效率和銀行柜員積極性的平衡點(diǎn)�！边�有一些前提條件：對公、對私柜員不能經(jīng)常頻繁更換崗位等等，記不得了。這個(gè)小組討論過程沒什么特別，案例應(yīng)該有很多個(gè)，現(xiàn)場抽題。但愿對以后遇到這個(gè)題目的同學(xué)有所幫助。

3、綜合素質(zhì)面試。三個(gè)考官，據(jù)說是人力資源。四個(gè)同學(xué)同時(shí)進(jìn)去，這四個(gè)同學(xué)很有可能是剛才小組討論的成員。這個(gè)階段比較放松，進(jìn)去之后考官還會問候一下這次面試自我感覺怎樣，不緊張吧之類的，比較nice。接下來先是自己向考官問一些感興趣的問題，然后向某些同學(xué)問問題。我在建行宣武支行實(shí)習(xí)過，簡歷上寫的是負(fù)責(zé)柜員技能考核，于是考官就問我具體的細(xì)節(jié)，可能是想證實(shí)我是不是真的做過這件事情，同時(shí)還問我怎么平衡時(shí)間來在短時(shí)間內(nèi)做這么多份實(shí)習(xí)。有兩個(gè)同學(xué)的專業(yè)不是金融學(xué)，是社會保障和財(cái)政學(xué)，考官就讓他們自我評價(jià)自己的專業(yè)在銀行中有什么優(yōu)勢。

TIPS:

1、一定要提前到。網(wǎng)上通知提前半小時(shí)，大家不要不在乎，我提前25分鐘，結(jié)果人家已經(jīng)點(diǎn)過名字了，效率還是挺高的。我們安排下午兩點(diǎn)的其實(shí)開始面試還不到兩點(diǎn)。所以，工行北分，不要遲到，要提前。

2、小組討論時(shí)，他們已經(jīng)有準(zhǔn)備好的紙和筆，這一點(diǎn)比較人性化，所以大家其實(shí)兩手空空都沒問題的，呵呵，連身份證和學(xué)生證都沒看。不過，每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)考官都是對著電腦，你所有的信息都在電腦里，所以證件就沒必要了，不過可以帶上也不會多余。

3、結(jié)構(gòu)化面試，我被問到專業(yè)問題。其他同學(xué)有的被問：現(xiàn)場推銷一張信用卡;給你五張PPT，你準(zhǔn)備怎樣展示近年銀行的業(yè)績?等等

4、綜合素質(zhì)面試，最好準(zhǔn)備一個(gè)問題。雖然大家問的問題不外乎什么培訓(xùn)機(jī)制、什么發(fā)展路徑、什么發(fā)展前景之類的，都沒有創(chuàng)意，但是4個(gè)同學(xué)同時(shí)進(jìn)去，大家都問，你不吭聲，怎么也不太好吧。

5、工行北分的面試非常緊湊，非常有效率。大家都說“是最有效率、最愉快的一次面試�！�

工行北分，我肯定沒戲了。祝愿后來的同學(xué)們面試順利，拿到offer!

下午一點(diǎn)這撥“比較特殊”，是外語專業(yè)的組。通知提前半小時(shí)到，結(jié)果到了之后才知道由于前一天有組沒面完，整個(gè)后延，上午的還都在等呢。第一個(gè)意外。

于是開聊，關(guān)于招的人數(shù)，除了之前聽到的50人之外竟然又出現(xiàn)了20到30個(gè)人的版本，第二個(gè)意外。

到快三點(diǎn)時(shí)候終于輪到我們了，一個(gè)蠻和善的哥哥帶我們進(jìn)去，先在侯考室等了十幾分鐘，他示意我們一起聊聊放松下，可是我們這組貌似大家都比較緊張，不怎么說話，于是零零落落問了那個(gè)哥哥電子銀行中心的問題，比如我們專業(yè)去做什么，但得到的答復(fù)都很模糊，然后如果不是人工坐席的話就不用三班倒，第三個(gè)意外，呼～

面試開始后，30秒自我介紹(中文)(由于前面拖延時(shí)間長了因此介紹時(shí)間從1分鐘砍到30秒)。我們組竟然還挺多元化，除了英語的還有法語和德語的，還有其他專業(yè)輔修英語的。第一個(gè)童鞋介紹就比較長，時(shí)間肯定是超了，但面試官?zèng)]有打斷，后面于是越發(fā)不可收拾，大家都把自己牛牛的經(jīng)歷一件件拽了出來，我心想：哇哦，人才濟(jì)濟(jì)啊。

第一個(gè)中文問題是說說自己專業(yè)方面的突出成績�？赡苁怯捎谖覀冎饕�是語言專業(yè)的吧，面試官還是比較關(guān)心我們的語言水平。于是大家又開始亮自己實(shí)習(xí)\比賽等牛牛經(jīng)歷，不過一個(gè)自我介紹很牛很牛的姐姐仿佛沒啥可說的就過了，也意外。

最汗的是接著就問我們英文。本來之前有些緊張，心想畢竟都是語言專業(yè)的大家肯定開始狂飆英語，結(jié)果。。。面英語的那個(gè)老師問了第一個(gè)問題，大意是中國房價(jià)還在飆升，如果繼續(xù)漲的話會對經(jīng)濟(jì)和社會產(chǎn)生怎樣的影響。

第一個(gè)姐姐德語的，沒說話。。。考官恍然，大概覺得小語種的就不要測英語了吧，然后直接把法語的童鞋也略過去，意外了。。。

后面的童鞋沒聽清問題，考官又換了個(gè)問題(覺得英語面官還挺nice的)：大意是金融危機(jī)給中國帶來哪些機(jī)遇?童鞋還是緊張，過了，我們的頭后開始冒黑線了。。。然后后面依次說，都不是特別順暢。有些意外。其實(shí)覺得考官也許只是想聽聽我們的發(fā)音和流利程度，我們不是經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)，說得內(nèi)容是否地道不是特別重要。大家緊張可能也是太想回答得盡量專業(yè)了吧。

最大的感覺就是，大家都好緊張啊，感覺有人在抖。。。

其次是，英語還真得接著練，其實(shí)大家學(xué)語言的基礎(chǔ)水平都該不錯(cuò)，可是面試時(shí)一緊張就嘴不利索了，發(fā)揮不出來，讓別人對我們口語本來就很高的期望變成失望了。

本次面試的總結(jié)：自信是王道。

昨天參加了工商銀行山東省分行的面試。我們之前找相關(guān)信息時(shí)候都好困難，所以我也算是寫寫心得，來給以后報(bào)考的兄弟姐妹們一點(diǎn)幫助吧。

我報(bào)名時(shí)候報(bào)的是濟(jì)南和臨沂兩個(gè)地區(qū)，筆試時(shí)候就把我自動(dòng)派遣到了臨沂，想下也好，必定是咱自己的地頭么，呵呵。不過我真的是想再次強(qiáng)調(diào)一下，工行的效率真是太高了，是我見過招聘的速度最快，節(jié)奏最快的一家了。所以如果你是外地的學(xué)生，一定不要離開，因?yàn)閳?bào)名一截止就會馬上筆試面試……

筆試一共是兩個(gè)小時(shí)，前三十分鐘是性格測試，112道題，沒什么難度而言，照實(shí)選就可以了。一定要速度快，很多人都沒做完。然后是綜合題，題目基本上是沒法事先準(zhǔn)備的，面兒太廣了，從哲學(xué)到金融，從計(jì)算機(jī)到法律，加上行測，加上英文，再加上亂七八糟的題目，總之，無所不包。所以感覺還是平常積累重要點(diǎn)。最后是一篇文章，比我考公務(wù)員的申論是簡單多了，所以準(zhǔn)備過公務(wù)員的筒子們還是不用擔(dān)心最后的文章的。

27號上午筆試，28號晚上就通知面試，29號可以查詢名單了，30號面試面試題目

昨天面試是以小組討論的形式的。我是下午3點(diǎn)40的那一組。我之前還以為會是單面，所以還準(zhǔn)備了一下自我介紹，面試常問的題目之類的東西，上午一個(gè)研究生師兄也參加工行面試，中午給他打了個(gè)電話問了下情況，說是小組討論，我的自我介紹之類的東西也沒用了。我們小組一共8個(gè)人，5男3女，都是報(bào)考的臨沂分行的。小組討論的形式還是很簡單的，討論一個(gè)沒有固定答案的題目，我們的題目是一個(gè)飛機(jī)失事，機(jī)上幾個(gè)人被掉到一個(gè)靠近極低的地方，給了15樣?xùn)|西，讓你排除順序，哪個(gè)最重要。其實(shí)這類題目并不在于答案是什么，關(guān)鍵是大家討論的一個(gè)過程。最最忌諱的是大家吵作一團(tuán)，最后時(shí)間結(jié)束時(shí)候都沒有一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果出來，這樣子整個(gè)小組都會受影響的。面試英語

比較欣慰的是我們小組八個(gè)人還算配合的比較好，時(shí)間到之前就商量出答案。圓滿收場。最后大家委派我起來總結(jié)，然后就結(jié)束了。最后提問的時(shí)候，考官問為什么讓我起來總結(jié)，他們幾個(gè)男生說，她形象比較好。-_-!真不知道是夸我還是罵我，但是毋庸置疑的是，我又當(dāng)了一次花瓶-_-!我的內(nèi)心極度鄙視花瓶的角色，哎……不過看在最后大家都結(jié)果很好的份上，也算是圓滿了。

最后說說感覺，感覺這次的整個(gè)招聘過程還是牛人輩出的，筆試的時(shí)候被一個(gè)同考場的北大的同學(xué)雷了一下，面試的時(shí)候又見到了個(gè)女博士，研究生跟牛毛一樣多，看看自己的小本科，哎，心里也平靜多了。呵呵……人要知足!

另外提醒大家的是，去銀行面試應(yīng)做好面試前的形象準(zhǔn)備，還是穿著正裝比較好，大家都穿的很正式。另外，應(yīng)掌握情景面試技巧，如果太另類反倒會弄巧成拙，如果打算在銀行找工作的話一身西裝還是不可少的!

工行的面試通知在一周內(nèi)全部發(fā)出，所有的面試安排在一個(gè)周末進(jìn)行。面試通知里會說明具體的時(shí)間段，地點(diǎn)在漕溪路那里，比光大會展中心還要遠(yuǎn)一些，從學(xué)校出發(fā)的同學(xué)請控制好時(shí)間。在到面試的地方后，將先在一個(gè)大廳里填寫志愿，就是填想去的支行及部分，那里會有所有參加招聘的支行或分行一些部門的介紹，同時(shí)也會寫明招人計(jì)劃、聘用人數(shù)等，大家根據(jù)自己的需要和意向選擇兩個(gè)地方作為自己的志愿，且必須考慮好何為第一志愿何為第二志愿，這直接關(guān)系到將來如果簽約大家將會在哪里工作�？赡艽蠹叶稼呄蛴谶x擇直接在分行工作，但分行僅有一兩個(gè)部門在那里招聘，且需求不大，競爭很激烈，要和很多研究生甚至是海歸競爭，且面試基本為英文，所以要有思想準(zhǔn)備。

當(dāng)填寫完志愿表后(志愿表應(yīng)該已經(jīng)隨面試通知發(fā)給大家，其中包括個(gè)人信息和志愿，大家最好先提前把個(gè)人信息填好，以免到時(shí)忙亂)，便分別到各支行或分行的面試點(diǎn)進(jìn)行面試，由于面試的人很多，可能等的時(shí)間會很長，為避免無聊，可帶一本書在身邊解悶……面試中的問題還是比較大眾化的，自我介紹是重點(diǎn)，完了再讓你談?wù)劄槭裁催x這個(gè)職位，打算怎么做好它等等，相信大家已經(jīng)有過一些面試經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)付這些問題不在話下。從去年偶面試的情況看，工行方面最想要市場營銷類的學(xué)生，金融類專業(yè)的同學(xué)并不是最受歡迎，當(dāng)然只要是財(cái)大的牌號，再加上不要發(fā)揮得太濫，十有八九都能通過面試，拿到筆試的機(jī)會，一則財(cái)大的同學(xué)總體水平都不錯(cuò)，二則工行每年都可以從財(cái)大學(xué)生身上拿十多萬的違約金收入，何樂不為?話雖這樣說，但也不能過于隨便，想進(jìn)入下一輪的話請務(wù)必穿正裝，如果穿休閑服去，要么就是后臺硬得不用面也能進(jìn)去的，要么就別想有筆試的機(jī)會了。

面試后兩周左右大家應(yīng)該可以接到筆試通知，去年筆試是安排在平常的工作時(shí)間，不知今年怎樣，希望不要和各位的期末考沖突，去年工行筆試那天便是偶求職銀行中最郁悶的一天。筆試地點(diǎn)在陸家嘴的工行上海分行，時(shí)間是9點(diǎn)半至11點(diǎn)半，所有人被安排在一個(gè)大會議廳內(nèi)考試，空氣不流暢，容易半途缺氧…… 去年的考題分邏輯和問答，邏輯隨機(jī)行較強(qiáng)，但只要仔細(xì)，5道題中對3道還是沒多大問題的(邏輯題本來就是5選3，所以全做對的可能還是不小的)，可惜去年偶全想著下午一門課期末考的東東，發(fā)揮很不好，失敗!問答題沒多大難度，有點(diǎn)像考語文和政治，但都不難，有點(diǎn)時(shí)政問題，大家應(yīng)該都能回答的，題目量不小，做的時(shí)候還是要抓緊時(shí)間。隨著筆試的結(jié)束，大家在工行的求職努力也就告一段落。對于參加工行筆試的財(cái)大同學(xué)而言，百分之八十五以上都能順利拿到 offer，只要筆試感覺還可以的，靜候佳音便是。

今天終于要去面試了，其實(shí)在此之前根本就沒有想過要去中國工商銀行面試的，就算要去我想也會等考完上崗證的時(shí)候在去。不過由于是我姐提出來的，要我去試一下，因此也只能硬著頭皮去了。

早上五點(diǎn)半就爬出來的我可謂是破天荒頭一次，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間規(guī)定在了7：30，好不容易趕到了那，卻發(fā)現(xiàn)根本就不是去筆試，而是去電腦考試，當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)郁悶，明明叫我?guī)Ш霉P去筆試的，怎么就莫名其妙的換成了電腦考試，心里立馬就小緊張起來，不過立刻我就調(diào)整好了自己的情緒，好歹我也是見過世面的啊…… 由于人數(shù)太多(共70多人)我被分成了第二批，等到第一批結(jié)束之后，考完的人就在那說“簡單，就是叫你打字”我一聽，打字好啊，雖然我打字速度不是很快，但也還可以啊，我想應(yīng)該不成問題，沒想到的是當(dāng)我考完之后我才發(fā)現(xiàn)我打字速度是屬于慢的啦，如果及格分?jǐn)?shù)是60的話，我才得了40分。而其他一些女孩子每分鐘都能打到七八十個(gè)呢!當(dāng)時(shí)心里就想這次完了，考這么簡單都沒及格，接下來的考試就更不用說了。

說道接下來的考試那就更讓我郁悶的了，我還是迄今為止第一次碰到過這樣的面試呀，因?yàn)橄旅娴目荚嚥⒉皇窃谠瓉淼牡胤�，而是要�?：00之前趕到五愛路的工商銀行總行后面的橋誼實(shí)驗(yàn)中學(xué)去考試，當(dāng)時(shí)聽了心里面就開始大罵，真不知道他們是怎么安排考試的，本來我們這些招聘者就弄得已經(jīng)夠嗆了，心里還特別緊張，你還要換面試的地點(diǎn)，這不就是在存心折騰我們這些面試人員嗎。好吧，雖然心里有所不甘，但既然來了，那也就只能去了，結(jié)果去了之后才發(fā)現(xiàn)是去筆試還沒到面試呢，而我也才明白過來，這個(gè)該死的工商銀行要考三個(gè)部分呢，就是說電腦考試，筆試和面試，這跟考公務(wù)員有什么區(qū)別啊!再說到那個(gè)筆試題，當(dāng)我看到那個(gè)題目時(shí)我又一次陷入昏厥狀態(tài)就一張考試卷，卻涉及到了語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、金融、會計(jì)以及推理學(xué)，OH MY GOD!當(dāng)時(shí)我就聽見我的心臟發(fā)出了一聲凄厲的慘叫聲，我就知道我將死在這份考試卷上，每道題目都很活，居然還有詩句，拜托，我記得我背詩的時(shí)候那都是初中的時(shí)候了，我都五年不看了，你叫我怎么寫啊，索性的是我還沒白癡到一定的境界，“夜來風(fēng)雨聲，花落知多少”這一句我還是知道滴，我想如果我連這句都寫不出來的話那么我也太對不起我的語文老師了。另外還有一題就是“商業(yè)匯票按承兌人不同分為”說到這題我真的要打自己嘴巴了，我是個(gè)學(xué)會計(jì)的，居然連這么簡單的題目都寫錯(cuò)，其實(shí)以前都會的呀，可是學(xué)了都忘了，我真的是不想活了啊其實(shí)整張?jiān)嚲砟阋�說難，也不是很難很難的那種，我想如果讓初中生和高中生來做的話，及格肯定是沒問題，但關(guān)鍵是“我不學(xué)習(xí)已經(jīng)有好多年了”，碰上這種簡單的題目，我也只有嘆氣的份了。

既然筆試已經(jīng)考的一塌糊涂了，在加上打字又沒及格我基本上已經(jīng)確定我被出局了，但下午的面試還是要進(jìn)行的，不同于以往的面試，這次的面試是讓三個(gè)面試者一塊進(jìn)去面試的，原因是人數(shù)實(shí)在太多，如果一個(gè)一個(gè)進(jìn)去的話，我估計(jì)六點(diǎn)都不能結(jié)束，三個(gè)人一起面試也有一點(diǎn)好處，就是別人先講，你在旁邊聽，倘若你不會講的話，聽聽別人的，然后你在自己補(bǔ)充一下，可惜我的運(yùn)氣總是那么的背，我前面一個(gè)女孩，講了跟沒講一樣，叫她自我介紹，她給你講了兩句就說不下去了，那個(gè)面試官聽了都叫她再講點(diǎn)，結(jié)果她居然說自己不知道怎么講，看來我是不能指望她了，其實(shí)這次面試應(yīng)該說還可以，比之前的一次面試進(jìn)步了很多，記得之前去鄉(xiāng)政府面試，8個(gè)面試官排排坐，就這么問你問題，跟個(gè)審犯人一樣的，我只聽見自己說話的聲音都在發(fā)抖，說出來的話是帶著哭聲的，眼淚都快流出來了，實(shí)在是太緊張了，這次由于有過之前的經(jīng)歷，因此還好，沒有那么的緊張，不過這次面試我卻吃虧了，由于我后面的一位面試者曾經(jīng)在建設(shè)銀行做過，有過相關(guān)的工作經(jīng)歷，而且還是江南大學(xué)畢業(yè)的，因此面試官對她比較有興趣，我當(dāng)時(shí)心里就憤憤不平啊，怎么這么倒霉啊，居然跟她一組，而且大家都是學(xué)會計(jì)的，明顯她就占我很大的優(yōu)勢啊~~~面試很快就結(jié)束了，走出教室，我心里長長的舒了一口氣，這次的面試經(jīng)歷給了我太多的驚奇和收獲。我想這不是任何一個(gè)人都能得到的，雖然我知道我錄取的幾率真的是微乎其微，但是我卻并不覺得遺憾，因?yàn)榻裉爝@一天，我真的收獲了很多的東西，我從一開始說話舌頭要打結(jié)，再到今天能平靜的回答出問題，我覺得這就已經(jīng)很不錯(cuò)了，而且從中我也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足點(diǎn)，比如在面試的過程中，我還是不能流利把自己的想法說出來，總覺得不知道說什么，發(fā)現(xiàn)腦子里的詞匯量特別少，其實(shí)平時(shí)自己并不是這樣的，我覺得還是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)候的氣氛，還是讓我有點(diǎn)小緊張的。還有就是我對知識的掌握，筆試當(dāng)中的題目很多都不會做，這就說明我對自己所學(xué)的專業(yè)還是沒有很好的掌握。但我相信，只要我不斷的去面試，我總有一天會成功的。

這就是我一天面試的經(jīng)歷，其中也希望你們能總結(jié)一些面試技巧，我想它也將會成為我人生當(dāng)中最重要的一次經(jīng)歷，寫下這篇文章，就是想跟那即將去面試以及那些正要去面試的同志們說一聲，不要害怕面試，不要害怕失敗，要享受面試的這個(gè)過程，在自己的心里大叫一聲：“我愛面試”!

1）自我介紹（面試官說要包括學(xué)校經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、家庭情況、興趣愛好等等，內(nèi)容可真多�。�

2）B：學(xué)法律的為什么不在法律界發(fā)展呢？（估計(jì)專業(yè)不對口的同學(xué)都會被問到這個(gè)問題，大家好好準(zhǔn)備呀）

3）A：用三個(gè)詞語形容你自己

4）B：因?yàn)楹臀乙黄鸬膉j之前有提到她覺得銀行可能壓力不大，所以面試官就和她說銀行有指標(biāo)，其實(shí)壓力很大的，問她有沒有做好準(zhǔn)備之類的問題

5）A：我選擇的是產(chǎn)品支持，我寫的理由是自己比較喜歡做策劃和分析的工作，面試官就和我說銀行里大部分人是要到一線銷售的，問我覺得如果做客戶營銷類覺得自己有什么優(yōu)勢？

6）B：如果領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)沒有人愿意做的工作，別人都不肯干，你會怎么辦？

7）A：如果你辛辛苦苦完成了一項(xiàng)任務(wù)，但是領(lǐng)導(dǎo)在看到你的東西之后卻劈頭蓋臉把你罵了一頓，你會怎么辦？

8）最后就是一再跟我們強(qiáng)調(diào)銀行的工作是很辛苦的，壓力很大的，這個(gè)時(shí)候你只要對此表示理解、表明心里已經(jīng)有所準(zhǔn)備、表示克服困難的決心就可以了

案例分析題

1、大學(xué)里存在有錢人和貧困生的兩極分化現(xiàn)象，請談?wù)劕F(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念。

2、大學(xué)生張宏的父親開了個(gè)養(yǎng)雞場，并為擴(kuò)大養(yǎng)雞場的規(guī)模貸了很大一筆款，父親的夢想就是等張宏學(xué)有所成后子承父業(yè)，繼承這個(gè)養(yǎng)雞場，不幸的是由于購買了劣質(zhì)飼料，養(yǎng)雞場的雞全部死光，張宏的父親也欠下了一大筆債，了解這個(gè)情況后，請你以張宏的名義給他父親打一個(gè)3分鐘左右的電話。

3、貧困生張宏眼下有三個(gè)勤工助學(xué)的工作機(jī)會，第一個(gè)是做大學(xué)宿舍的保潔員，每天工作3小時(shí)，每小時(shí)只有幾塊錢的工資；第二個(gè)是做一名全能型家教，每周工作6小時(shí)，每小時(shí)40元錢，孩子的家長還承諾如果張宏能夠幫助孩子順利考取重點(diǎn)中學(xué)，將額外給予張宏5000元的獎(jiǎng)勵(lì)；第三個(gè)是一家企業(yè)在全國挑選并資助10名貧困生，每月500元資助金，受資助的大學(xué)生必須在畢業(yè)后為該企業(yè)工作一定的年限。簡述這三個(gè)工作的利弊。

4、假設(shè)張宏選擇的是第三個(gè)工作，請做3分鐘的應(yīng)聘演講。

5、行長出差了，安排李珂接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，行長回來后，過了幾天，李珂都沒有及時(shí)匯報(bào)情況，處長找到他，他說了些情況，但是具體事項(xiàng)卻不記得了，問以公務(wù)員規(guī)范來說，李珂有哪些不妥，應(yīng)該怎樣？

6、上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)一份文件，讓李珂去基層單位了解情況，李珂了解到兩個(gè)情況：第一，沒有理解政策意圖，沒有貫徹落實(shí)；第二、觸及到某些個(gè)人利益，有人有抵觸情緒，這個(gè)情況，李珂要繼續(xù)調(diào)查，怎么處理這些問題？

7、老趙來單位辦事，李珂發(fā)現(xiàn)他有兩個(gè)情況：第一證明材料不齊，要補(bǔ)足；第二需要另外兩個(gè)單位處室蓋章，最后才可以到本單位兩個(gè)處室處理。老趙已奔波幾天，有點(diǎn)情緒，向李珂領(lǐng)導(dǎo)反映說李珂工作不好。李珂應(yīng)該怎么做？

8、工商銀行員工培訓(xùn)，以“勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造，樂于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實(shí)”為主題，演講5分鐘，突出“先進(jìn)”。

一、談?wù)勀銓�互連網(wǎng)對金融行業(yè)的理解？

參考答案：第一，分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。

第二，互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來的便捷

第三，金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進(jìn)

二、有個(gè)人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，發(fā)表了對領(lǐng)導(dǎo)不利的帖子，你怎么看待這件事？

參考答案：第一、人際交往應(yīng)該真誠友善，在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

第二、對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

第三、主動(dòng)刪除相關(guān)的帖子，如果沒早成影響就次過去，如果已經(jīng)在同事間傳播，那么主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。

第四，吸取教訓(xùn)，避免再犯

三、你負(fù)責(zé)的銀行網(wǎng)站，出現(xiàn)了問題，客戶很有意見，你怎么處理？

參考答案：第一，調(diào)查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二，假如是技術(shù)原因，那么盡早修復(fù)，讓群眾及時(shí)看到相關(guān)信息。

第三，假如是不能公開的信息，在網(wǎng)頁上及時(shí)貼出啟示，做好解釋說服工作，讓群眾了解不能公開的原因。

第四，對這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請示領(lǐng)導(dǎo)給出處理意見。

1、現(xiàn)在很多家長都強(qiáng)調(diào)讓自己的子女學(xué)習(xí)英語，而忽視了對語文的學(xué)習(xí)，你怎么看待這個(gè)現(xiàn)象？

真題分析：這道題目涉及的是目前的一個(gè)熱點(diǎn)話題，那就是民眾忽視國語的一個(gè)趨勢，對于這個(gè)問題，我們的答題要點(diǎn)可以歸納為：（1）隨著我國加入WTO之后，國際交往越來越頻繁，因此加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí)是有利于國家的發(fā)展的，這點(diǎn)無可厚非。（2）但家長需要把握一個(gè)“度”，過猶不及。畢竟子女在未來的工作過程中，使用頻率最高的其實(shí)還是我們的母語，如果忽視了對語文的學(xué)習(xí)，造成溝通上的制約因素，實(shí)際上是一種“舍本逐末”的行為。（3）對語文的學(xué)習(xí)其實(shí)不僅僅是一種語言上的休息，對語文的學(xué)習(xí)還有利于樹立青少年對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同，有利于國家的長遠(yuǎn)發(fā)展。（4）在新時(shí)代中，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的綜合素質(zhì)的提升，如果只強(qiáng)調(diào)英文，而忽視語文的學(xué)習(xí)，等于是讓孩子們用一條腿走路，某種意義上看，反而不利于孩子的自身成長。

2、有客戶投訴你的服務(wù)質(zhì)量， 你應(yīng)該怎么樣向你所在領(lǐng)導(dǎo)解析？

首先檢討分省自己在哪個(gè)方面做的不對，然后書面向自己所在的領(lǐng)導(dǎo)解析。

3、你安排下屬去完成任務(wù)，而在工作過程中，他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報(bào)，請問對于這種情況，你怎么處理？

真題分析：這是一道行政工作的實(shí)務(wù)題。在行政工作中，越級匯報(bào)實(shí)際上是避諱的，因?yàn)檫@是不符合程序的一種行為，所以從定性上看，我們可以認(rèn)為下屬“經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報(bào)”是一種“錯(cuò)誤”的行為，是要予以糾正的，關(guān)鍵就是如何糾正的問題了。對此，在有限的答題時(shí)間里，我們只需要把以下兩個(gè)答題點(diǎn)展開即可“破題”：（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報(bào)，而要越級匯報(bào)。（2）對于下屬的“越級匯報(bào)”，我會私下找個(gè)時(shí)間，和他坦誠地溝通，希望能與其達(dá)成協(xié)調(diào)一致，避免這一問題。

4、假設(shè)你是負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，新出了一項(xiàng)技術(shù)規(guī)定后，你不是很熟悉，而向客戶解釋不清楚，你經(jīng)常接到大量關(guān)于新規(guī)定的咨詢，并因此影響了你的本職工作，對此你會怎么處理？

真題分析：這也是一道實(shí)務(wù)題。這里的“破題”要點(diǎn)在于如何“兼顧協(xié)調(diào)”。對此，我們可以歸納以下幾個(gè)答題點(diǎn)：（1）新出了一項(xiàng)技術(shù)規(guī)定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握該項(xiàng)新技術(shù)規(guī)定。（2）對于“經(jīng)常接到大量關(guān)于新規(guī)定的咨詢，并因此影響了本職工作”的問題，我認(rèn)為本職是要做好的，但同時(shí)關(guān)于新規(guī)定的咨詢工作同樣也不可忽視，對此我通過加班的方式延長工作時(shí)間，通過不斷總結(jié)反思提高工作效率，從而努力完成好工作。如果努力之后，仍然無法兼顧好兩方面工作，我會主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，申請?jiān)黾尤耸纸鉀Q問題