7.2 面試真題 & 詳解
通知面試
筆試過了會有短信通知(是面試前兩周通知的),所以大家認真筆了就安心等等,但詳情是打電話自己咨詢的。電話里HR姐姐說一面是群毆,二面是半結(jié)構(gòu)化面試(Baidu后知道是既有固定提問部分,也會靈活針對你回答再追問)
一面
形式:群毆,每組6-7人(群毆前簡單介紹自己)
題目:怎樣把同樣的雞蛋賣得數(shù)量更多,價錢更高。
二面
形式:5個面試官輪流提問面試者
流程:
1 自我介紹
2 針對你的介紹或經(jīng)歷提問
3 提問:說說你的興趣愛好
你性格是內(nèi)向還是外向?
你最大的缺點是什么?
說說你在**行的實習(xí)經(jīng)歷;如果你進來后也是做這樣的工作,愿意嗎?
說下近來互聯(lián)網(wǎng)上討論比較熱烈的跟金融有關(guān)的事情。
說說你所了解的廣發(fā);你心目中中資銀行哪個最好
按重要程度排序:業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、思想品德
結(jié)果:一周內(nèi)通知
關(guān)于面試
個人覺得廣發(fā)面試官還是比較nice,不會給人壓力很大,問題也很常規(guī),所以不用搞得自己緊張兮兮。
面試時保持點微笑,注意和面試官眼神交流,儀容儀表大家都知道,銀行就是喜歡好看點的,穿得正式體面的。
經(jīng)驗二:廣發(fā)銀行面試小組討論題
問題:你發(fā)現(xiàn)在35車站總站上下車的乘客比較多,而賣報紙是一個不錯的生意,F(xiàn)在有倆個人已經(jīng)在這里賣報紙。一個是賣了很長時間的人,一個和車站管理人員有關(guān)系。你還發(fā)現(xiàn)買報紙的人主要是:車下等車的中青年男人,還有就是在車上有座位的乘客,這些乘客邊吃早點邊看報紙。
此外,當有重大新聞的時候報紙賣的比較多。你應(yīng)該怎么樣做才能賣更多的報紙
經(jīng)驗三:上周去中大投簡歷,1.人家已經(jīng)很隱諱的說只招中大的了;2.我沒有填登記表,以為沒戲了,結(jié)果以外的接到了通知面試,娃哈哈,我還很狠狠很禮貌的問人家我報的是啥部門,人家也沒啥“歧視”,幫我查了——信貸審查!!這個我會吹~~晚上就去吃Sean姐姐的生日宴了,回來拼命的找資料到一點鐘,總結(jié)了一些假如我是HR我想問的問題的答案。今天早上,去錢柜唱k(穿正裝去的),唱的比較high,坐在去中大的的士上,我就覺得輕微虛脫了——哎,關(guān)鍵時刻我就不行啊
朋友說,上次投簡歷的時候,大概兩摞30cm的簡歷篩選了60多人,娃哈哈,原來我也挺厲害的——簡歷——沒有附登記表的噢~~
整個面試推了一個小時,以至我有消耗了一個小時的卡路里,nnd,再次印證了老專家的話,你之所以得了咽炎,就是因為你太多話了@@ 偶也不知道,有時候就是這樣,即便是我大腦都不工作了,我也能噼里啪啦的狗屁不通的說出一堆,可能被人貽笑大方了也說不定
噢,今天有人稱贊我很干練誒,嘿嘿,這是我想要的,面試就要給人很干練的感覺!
面試:
規(guī)則:分部門,每組七人一起面試
自我介紹+HR提問
我我我...每次我都有狀況發(fā)生:(
一進門,就把登記表補給人家
哎,總覺得人有好有壞,3個面試館,兩個很nice,一個就很兇巴巴@@
我是小組倒數(shù)第二個說話的,聽了前面的“大牛”講,其實我都想gogogo了,一個個實習(xí)經(jīng)驗超級多,什么花旗銀行什么的,基本上要么是工作過回來讀書的,要么是超牛的實習(xí)經(jīng)驗!我啥都沒有,我能搬出我僅有的很pro的風(fēng)險管理知識(別人都沒說這)和我的數(shù)學(xué)素質(zhì),因為我記得宣講會的時候,他們的人力老總不斷地強調(diào)風(fēng)險管理和數(shù)學(xué)邏輯~~嘿嘿,我都有,可惜不是他面,我?guī)熜终f有時候宣講和他招人差十萬八千里,哎,我也沒著,愛要不要
我們組7個人,前5個都是中大的,憑我的慣性直覺——第7個也是中大的,中大也無非如此,正場就兩個人說話很流利,一個是本小姐,還有一個是花期實習(xí)的中大GG!
輪到我自我介紹的時候,我特別強調(diào)了我是華工的(因為前面的幾個同學(xué)有些都沒介紹學(xué)校,都以為大家都是中大的),HR經(jīng)理“啊?”了一聲,我覺得很搞笑,笑笑地回敬他:您是不是覺得有些驚訝。克B忙不好意思地說沒有沒有,你繼續(xù)講...nnd,反正不要我了,我怕你干啥,我就說我是學(xué)風(fēng)險管理的,信審部不就是需要風(fēng)險管理么。(其他人都沒說這個,我就覺得奇怪,難道信審部的風(fēng)險管理環(huán)節(jié)沒有么,應(yīng)該很重要的啊@@)
大家自我介紹說得都比較短,我也沒吹太多,總要來個teamwork嘛,我可不愛強勢,槍打出頭鳥
問問題了,娃哈哈,HR經(jīng)理問了三個人,有我一個,問:數(shù)學(xué)在風(fēng)險管理中的作用是什么?
傻的,建模唄~balabala的給他說了幾個基本的東西,發(fā)現(xiàn)他ms不太感興趣,nnd這些都是風(fēng)險管理最基本的東西了,我也無奈了,我就說看財務(wù)報表也是要對數(shù)字敏感八
然后兇巴巴的那個就問了那兩個在花旗實習(xí)的同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷,呵呵,感覺No.7比較傻,她很直接的說她的工作是copy+fax,那個GG講啥了我忘了,估計我神游呢
然后互相致謝,走人
經(jīng)驗四:面順序是按前一天的表現(xiàn)的,每個人都會有一個編號,個人覺得編號應(yīng)該是前面筆試+群面的綜合之后按得分排名下來之類的吧
二面,也是10個人一個組,
自我介紹
應(yīng)聘的崗位是什么,為什么應(yīng)聘
覺得要怎么做
外加一些HR對你感興趣的問題,如同我一組的幾個研究生姐姐都被問了一些實習(xí)的呀,學(xué)習(xí)的呀,以前工作的呀什么的問題
每個人說是3分鐘,實際上大概每個人5分鐘吧
而且面試的時候面試官一直在紙上寫寫寫,我尤其看到有研究生姐姐被問完之后HR在她的后面是打鉤的。。。。。。
經(jīng)驗五:19號下午一點的一面。全是研究生師兄師姐啊。。作為一個本科生壓力好大。。一面的形式是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們組有9個人,討論的是和中小企業(yè)有關(guān)的問題。5分鐘讀題。每人1分鐘陳述觀點。然后25分鐘討論推選一個人作總結(jié)。我們小組很和諧。還差好幾分鐘結(jié)束就已經(jīng)達成一致。面試完有的組會問一些問題。但是我們組什么都沒問。晚上8點多接到電話,通知參加二面。
二面的時候看到好多一面和我一個組的。。好像頂多刷掉了2個人吧。。我二面是下午3:30的。不過等我3:30到了的時候,1:30的還沒有面完。。。于是就等啊等。等到5:30多才開始面。面的時候有兩個面試官。一個是行長另一個也是什么領(lǐng)導(dǎo)吧但是不是行領(lǐng)導(dǎo)。每個人自我介紹加上問問題一共三分鐘。問的問題包括你選什么崗位。為什么選這個崗位。選這個崗位你有什么優(yōu)勢。你的職業(yè)規(guī)劃是什么。感覺行長對我們組一個研究生姐姐很感興趣,問了很多,其他人都沒怎么理。
啊。。希望廣發(fā)就收了我吧。。。
經(jīng)驗六:1、先分成若干組,每組進行自由討論,先每人有三分鐘的發(fā)言,然后就是要求每組最后形成一個結(jié)論。當時討論給出的題目是論述房地產(chǎn)行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位和今后的走勢。
2、經(jīng)過這次討論后就淘汰掉部分的人員,然后再將剩下的人員分成兩組,分別進行業(yè)務(wù)面試和人力資源的面試。我當時業(yè)務(wù)面試是問:談?wù)勀銓π刨J審查的體會,過去審查中是否存在由于自身的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)貸款風(fēng)險的情況。
3、人力面試:你為什么要報考發(fā)展行?如果你來廣州,你家屬如何解決?
經(jīng)驗七:首先面試官讓我們自行作個簡短的自我介紹,每人三分鐘,簡單的說說對于行政職位的認知和了解。有美女自告奮勇的舉手說,我來第一,她滔滔不絕的自我介紹然后是對職位的描述,有點東拼西湊的感覺(個人認為),而事實上面試官已經(jīng)在不停的看手機(也許她看的是短信,也許她看的是時間),到了第二位的時間,面試官開始發(fā)言了,“請注意把握你們的時間”。到了第六位的時候,面試官忍不住說了“從下一個開始,你們可以減去個人介紹那部份,描述一下工作職能就可以了,謝謝你們”
我記不清楚我是第幾個發(fā)言的,但我知道我用了不到一分鐘的時間,在面紅心跳的情況下,揣著忐忑不安的心,用著極其不標準的國語完成了自我介紹及工作職能。我的心像一只乒乓球一下下咚咚的跳響了。不過我想總結(jié)一下她們的面試自我介紹:
大部份的居然都是本科生(呵呵,遜色了吧我)她們來自各種不同的高校。從事過不同的職位,有的人說離開原單位是由于沒有發(fā)展空間,有的人說是公司不肯幫員工買社保,有的人說因為身體問題,有的人說到了工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己的性格與實際勞動無法相符,她們都表達著自己不同的觀點,然后說在校時是如何的參與社會工作閱歷,提高個人自身修養(yǎng)水平,甚至有個美女說起在校是學(xué)生會的工會主席,管理的學(xué)生,處理的問題,都能應(yīng)付自如,有很好的親和力,溝通能力,諸如此類的,很多,很多…(我暗自嘲笑自己的不自量力,不過也有令人覺得很意外的,在座的每個人都說在大公司就職過,但很多人在表達的過程中言語中,有的居然說了上句無語再接下一句,唯有靠面試官接過話題才能繼續(xù)下去),每年的高校招聘會說的是不是像我現(xiàn)在參與的這樣?
來到第二輪,也是最后一輪面試,也是關(guān)鍵的一輪了。
每個人手上拿著一份試題,最下角寫著廣東發(fā)展銀行2010年高校面試題(其實我最想描述的就是這一部份,不過寫啊寫的,有點啰嗦,而且沒有主題了)
角色:酒店副總經(jīng)理
任務(wù):2010年第一,第二季度業(yè)績不達標,十分鐘討論時間,找到出題的所在點,然后由小組討論,每個人享有平等的發(fā)言舉再選舉一名發(fā)言人匯報情況,不能通過投票贊成,小組每人有兩分鐘的補充說明。
背景:酒店成績不達標情況匯總?cè)缦拢海ê喍逃浀脦醉棧?
員工工作效率差,客房服務(wù)不準時,菜色欠佳,客房,前臺不懂外語,無人翻譯或靠手語胡亂猜測。
倉庫管理物資混亂,積存數(shù)量大,多,常發(fā)現(xiàn)失竊事件。
親人唯一,重要工作崗位上安排都是不能勝任的親人。
夸大,虛報業(yè)績。人力資源沒有帶頭人,員工沒有積極性。
客人提出的意見及要求,市場信息沒有人反映給領(lǐng)導(dǎo)。
問題;
1、選擇三項來說明重要不達標的原因,并說明為什么?
2、請說出你的解決方案。
大家愣在原地,居然沒有人說話,面試官只好說了“不是小聲討論。請當我不存在,你們是小組,是集體,請討論”
“既然是小組,還得推舉一名發(fā)言人,我建議找個文筆速記好的人,記下每個人的發(fā)言,論點,然后匯總,針對個人看法不同,選取好的觀點言論由口才出眾的人代表發(fā)言,小組有2分鐘補充時間,對于不同觀點的也抓緊時間再說。”
對于大家的沉默我小聲的提議,暈死,居然沒有支持者,她們都低頭在紙上沙沙沙。哎,很快就有人發(fā)現(xiàn)自己的意見。我又匯總了下:
有人說達不到標的主要因素是服務(wù)工作效率低,沒有懂外語者,導(dǎo)致客源流失。
有人說人力資源起承上啟下的作用,沒有搭好溝通的橋梁,沒有員工培訓(xùn),沒有主心力,沒有積極性導(dǎo)致客人不滿。
有人說親人唯用是誤區(qū),應(yīng)將親人安排在無關(guān)緊要的崗位上。
有人說以盈虧報表的方式來做帳,一目了然,杜絕虛假。
有人說…也有很多人沒有發(fā)表任何意見。也有很多人發(fā)現(xiàn)了很好的意見
時間到,自告奮勇的又來了,呵呵。真配服她們有勇氣,我只是個膽小者,有自己的觀點與看法,想到剛才不被支持的尷尬我靜聽著她們的陳述。
“是不是每個人在發(fā)現(xiàn)觀點的時間都忽略了一下問題?現(xiàn)在我們扮演的是副總經(jīng)理,各位在陳述中沒有給”總經(jīng)理“定位,他不是一線員工,靠什么掌控局面?部門與部門之間的溝通與匯報,如果我是總經(jīng)理,我就會強調(diào)工作落實責任管理制度,營銷部門應(yīng)實事求是,不能虛報帳目,杜絕弄虛作假,虛報帳目只會造成內(nèi)部操作混亂,惡性循環(huán)。人力資源應(yīng)制定完善的員工管理制度,提高員工素質(zhì),不親人唯用,用人與工作崗位職責需求相符?头坎繎(yīng)提高工作效率,找出問題原因所在點,及時掌握客房信息,及時整理房間,保持清潔。倉庫部應(yīng)加強資產(chǎn)管理,控制成本,將倉存物資形成庫存及銷售報表,專人負責,責任到個人。營業(yè)門市部加強內(nèi)外溝通,注重門面服務(wù)。”個人觀點
“今次的面試由兩部份組成,現(xiàn)已完畢,感謝你們的參與,如果有問題的可以提問,沒提問的自行離去,我會在最短的時間內(nèi)通知各位,謝謝你們!”
有位美女提出了該公司的薪酬福利,我提出了該公司行政工作崗位職責。
美麗的面試官作了解相應(yīng)的回答后,大家都離去了,我得到了一句“你是不是印度混血兒?”然后坐車回家,打開電腦,寫下今天的面試。
經(jīng)驗八:2010年1月4日上午初試,下午筆試,1月6日通知筆試通過了,1月8日復(fù)試,1月13日接到通知我復(fù)試通過了。1月28日收到正式的Offer。
初試是由HR和直接主管面的,他們問他的問題很廣泛,也很細節(jié),涉及你工作的方方面面,HR會問一些大眾化的問題,也會問一些案例型的問題,例如:你工作中如何處理與同事或者其他業(yè)務(wù)部門的沖突?舉例說明。還有類似,說說自己有哪些缺點等等?傊魏喂镜腍R問的問題都比較類似。直接主管問的業(yè)務(wù)問題比較多,很細致。
筆試有67道題目,要求在70分鐘內(nèi)做完,是在線做的,時間一到,系統(tǒng)就自動關(guān)閉,不讓你答題了,所以一定要控制好時間。具體的題型,和公務(wù)員考試類似,圖形題、數(shù)字題、詞義填空、邏輯推理題、常識題、統(tǒng)計分析題等等只要好好研究公務(wù)員考試的題目即可。不過大家放心,難度比公務(wù)員考試要低。我慶幸自己一直堅持參加國家的公務(wù)員考試,多少對自己考廣發(fā)是有幫助的。如果筆試過不了的話,即使初試通過了,也不會有復(fù)試的機會。
復(fù)試的面試官基本是部門總監(jiān)一級的,初試通過的話,復(fù)試相對容易,這只是我的感覺。和總監(jiān)比較容易溝通,話題都是業(yè)務(wù)相關(guān)的,可能是我以前從事的工作和現(xiàn)在這個崗位工作內(nèi)容和性質(zhì)很類似,總之,只要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實,復(fù)試很容易啦!