1、 獨(dú)特的Google工作環(huán)境

Google素以為員工提供良好工作環(huán)境而著稱，它曾在 “美國最適合工作企業(yè)”的評(píng)選中，在多家大公司的競爭中脫穎而出拔得頭籌。Google總部的工作環(huán)境輕松寫意，摒棄了一般企業(yè)所具有的繁文縟節(jié)，處處體現(xiàn)以人為本的管理理念，正如一位公司代表所言，“我們沒有正式的公司文化，因?yàn)檫@樣比較容易激發(fā)創(chuàng)意和靈感”。

① 突出個(gè)性化，尊重和鼓勵(lì)個(gè)人休閑愛好

Google為每個(gè)員工提供“裝修經(jīng)費(fèi)”，大家可以按自己的創(chuàng)意對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行裝修裝飾，甚至還為此定期搞評(píng)比，所以這里的辦公室完全不象辦公室，而是一片片張揚(yáng)個(gè)性的天空。李開復(fù)說“我們的每間辦公室都有獨(dú)特的名字，比如‘立秋’、‘秋分’，這都是我們員工自己的創(chuàng)意。谷歌的工作模式就是平等和傾聽每一位員工的聲音，我喜歡這樣無為而治的文化”。

② 從員工利益完善公司設(shè)施

Google的設(shè)施不想其他公司一味追求精簡、整潔，而是張揚(yáng)著個(gè)性、處處體現(xiàn)著“以人為本”。Google公司每層辦公樓之間都安裝了一個(gè)滑梯。除了娛樂功能外，還可供員工們?cè)诎l(fā)生火災(zāi)時(shí)緊急撤離。每位員工至少配備兩臺(tái)大屏幕顯示器，平均每個(gè)辦公室有4—6名員工。在很多辦公區(qū)域，很容易找到臺(tái)球、視頻游戲等娛樂設(shè)施。辦公樓每層都設(shè)立一個(gè)電話室。每臺(tái)電話機(jī)都安裝在經(jīng)過裝飾的小屋當(dāng)中，以方便Google員工處理私事。配備精良的健身房、瑜珈廳，供員工鍛煉。Google每天三次向員工提供美味餐點(diǎn)，圖為員工在自助餐廳就餐，墻上所掛繪畫作品均為Google員工自己所作。員工可到公司贊助的按摩休息室按摩，消除一日的工作疲勞。Google與專業(yè)發(fā)型設(shè)計(jì)師簽有合約，員工在這里美發(fā)可以打折。

③重視靈感的激發(fā)

Google 遵循“70/20/10法則”，即 將投入70%的工程資源用于基本業(yè)務(wù)的增長，20%集中于與公司核心相關(guān)的業(yè)務(wù)。剩下10%分配給一些邊緣創(chuàng)意�？梢妼�(duì)創(chuàng)意的重視之高，而在公司內(nèi)部到處可見那些激發(fā)靈感的設(shè)施或物件。比如在辦公大樓隨處可見白色書寫板，目的是方便員工隨時(shí)記下各種新創(chuàng)意。一位Google產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)此表示：“你坐在辦公室時(shí)，靈感并不一定會(huì)來;或許就在你走動(dòng)時(shí)，靈感就會(huì)如期而至。”

2、 豐厚的福利吸引和留住人才

Google的外在福利相對(duì)其他公司更顯豐厚，表現(xiàn)在：對(duì)員工供應(yīng)免費(fèi)美食、設(shè)置健身中心、24小時(shí)開放的健身房、還有瑜伽課、安排演講、享受醫(yī)療服務(wù)、咨詢營養(yǎng)師、用過干衣機(jī)和按摩服務(wù)、有私人教練、游泳池和溫泉水療(Spa)、有公司為員工提供的班車。

Google的福利豐厚難道只是單純的大方嗎?自然不是。沃頓的專家認(rèn)為，所有這些福利都表明，Google此舉是出于商業(yè)目的。它希望達(dá)到幾大目標(biāo)，包括在競爭激烈的市場上吸引最優(yōu)秀的人才;讓員工在公司享用美食和處理私人事務(wù)，從而可以長時(shí)間的加班;告訴員工公司看重他們的價(jià)值;讓他們?cè)诮窈笤S多年一直使用Google的服務(wù)。

這樣的做法是公司用最少的投資獲得最大的收入，及吸引人才又促進(jìn)公司發(fā)展，可謂“一舉多得”。 雖然這些慷慨之舉可能會(huì)造成負(fù)面影響，沃頓有研究人員指出，有些員工可能不會(huì)喜歡公司的慷慨福利，因?yàn)樗麄兛赡苡X得公司這樣做是在侵犯他們的私人空間。但多數(shù)人都認(rèn)為Google等公司的做法不論對(duì)公司還是員工都有益。

　

　3、 有一套公平、合理、誘人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

①Google獎(jiǎng)金不是根據(jù)工作量分配，而是依賴于項(xiàng)目的重要程度。即使你負(fù)責(zé)一個(gè)非常小并且在其他人看來是超乎目前應(yīng)用水平，或者毫無實(shí)際應(yīng)用的軟件產(chǎn)品，但是只要你能證明你的想法正確，你的反對(duì)者都是錯(cuò)誤的，那么你的獎(jiǎng)金同樣數(shù)目不菲。

②Google實(shí)行的另外一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制非常有趣。每個(gè)季度末，公司會(huì)將每一個(gè)項(xiàng)目向所有員工公示、貼上每個(gè)人的名字、照片。Google這樣做的原因很簡單：在這樣一個(gè)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的豪門里，每個(gè)項(xiàng)目的成敗都關(guān)系著公司的命脈，所以任何一個(gè)關(guān)系公司未來命運(yùn)的人都應(yīng)該受到所有員工的尊重。所有被樹為榜樣的員工深知背后有無數(shù)的眼睛在看著自己，豈能不殫精竭慮，認(rèn)真工作。

這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的優(yōu)勢在于：①事物都具有差異性，員工的能力也有大有小，對(duì)公司的貢獻(xiàn)也不相同，采用這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工的積極性。②Google作為創(chuàng)意型公司，創(chuàng)意是它的發(fā)展源泉。這套機(jī)制有利于員工開發(fā)性新項(xiàng)目，想出新觀點(diǎn)，不固著在一些老的項(xiàng)目觀點(diǎn)上浪費(fèi)時(shí)間精力。③保障了員工開發(fā)新項(xiàng)目的利益，解決了員工的經(jīng)濟(jì)損失。

　

　4、 平等互敬的工作氛圍

平等互敬是Google公司排在最前面的公司文化，不論管理層、管理與員工之間還是員工之間都是平等的。Google有這么兩個(gè)小故事：①一名新聘的秘書第一天上班，但怎么也搞不定復(fù)印機(jī)，排在她后面等待復(fù)印的一位先生耐心地教她怎樣使用。學(xué)會(huì)以后，這位新秘書才發(fā)現(xiàn)教她的人居然是公司的CEO，而過了幾天后她才明白，公司所有的員工都必須自己復(fù)印，因?yàn)楣�司文化的說法是，職位不同只能代表你決定的事情不同，不代表你就可以凌駕于他人之上。②在Google中國招聘的過程，有一個(gè)年輕人贏得了幾乎所有考官的青睞，只有一名考官堅(jiān)決反對(duì)，他認(rèn)為這名年輕人身上有不符合公司文化的缺點(diǎn)。大家開會(huì)爭論了很長時(shí)間，盡管李開復(fù)本人也比較中意這名年輕人，但他并沒有拍板說一定要錄用，大家討論的結(jié)果是，讓這位反對(duì)的考官再去面試一次這位應(yīng)聘者，專門就他所擔(dān)心的缺點(diǎn)進(jìn)行談話，看看有沒有改造的可能。

5、 透明化管理

在Google每個(gè)員工都可以看到老板或是其他同事的工作計(jì)劃，這樣員工既能知道公司既定的發(fā)展方向和目標(biāo)，可以提出建設(shè)性的意見，又能監(jiān)督老板是否完成了目標(biāo)。這種透明不僅有利于員工明確公司的方向，更是年終大家相互考評(píng)的重要依據(jù)。Google公司年終的考核與是否升職，是否加薪有關(guān)，而這個(gè)考核結(jié)果不是由某個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說的，而是要同事間相互打分。Google公司員工的解釋是，你干得好不好其實(shí)合作者最清楚。

Google里充滿了“牛人”，要像得到那些心高氣傲的同事們的表揚(yáng)的確不是件容易事。也許正是因?yàn)檫@很難，每一位員工發(fā)揮最大的工作熱情，為了樹立在公司里的威望，爭先恐后、當(dāng)仁不讓。在我們外人看，這很很可能會(huì)導(dǎo)致惡性競爭，但在Google這一切沒有發(fā)生，這跟它的透明化管理作風(fēng)密不可分的