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求職寶典

2.3 職業(yè)發(fā)展

以高盛集團2011年的職業(yè)發(fā)展計劃為例說明高盛的晉升機制

任人唯賢也是高盛管理和發(fā)展取得卓越成功的重要原因,由于豐厚的薪酬、廣闊的工作平臺、靈活的晉升機制,高盛的員工流動性并不高。

在投行的發(fā)展也有比較明確的職業(yè)發(fā)展路線。

首先應(yīng)屆畢業(yè)生會以 Analyst(分析員)職位加入公司,大約三年左右有可能可以升至Associate(經(jīng)理)(若以 MBA 身份加入公司則直接從 Associate 做起),此時大部分人可能會選擇去商學(xué)院讀 MBA。 而從 Associate 向上繼續(xù)發(fā)展就要看個人能力了,Associate 再網(wǎng)上會升至 VP(副總裁),再向上是 Director(董事),Director 向上是 MD(Managing Director)即董事經(jīng)理。整體而言,高盛內(nèi)部結(jié)構(gòu)扁平而簡單。

如果想做到 Director 以上,一般有兩種情況。其一是從最底層逐層向上升,積累了很

好的專業(yè)素質(zhì)、客戶資源與廣闊的人脈。其二是具備行業(yè)內(nèi)的人脈,或有一定的家庭背景。

2.3.2 培訓(xùn)機會

培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展

為保障我們的業(yè)務(wù)標準與時俱進,我們的員工也需與時俱進。培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展直接面對員工且與員工息息相關(guān),因此是我們與時俱進過程中不可或缺的途徑。

實施本報告的建議需要進行大量培訓(xùn)。部分情況下這些培訓(xùn)是全公司范圍的項目,部分情況是部 門層面和針對不同業(yè)務(wù)的項目。全公司的培訓(xùn)項目應(yīng)涵蓋所有員工。對于部門層面或針對不同業(yè) 務(wù)的項目,也應(yīng)涵蓋大部分受眾。例如,我們預(yù)計證券部及投資管理部在全球范圍的2,100 多位專業(yè)人員將接受有關(guān)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的高專業(yè)性及高強度培訓(xùn)。

鑒于此項工作的規(guī)模之大,公司的業(yè)務(wù)高層領(lǐng)導(dǎo)已組成培訓(xùn)監(jiān)督組。每一培訓(xùn)項目均設(shè)有“培訓(xùn)責(zé)任人”,負責(zé)實施及監(jiān)督相應(yīng)培訓(xùn)課程的開發(fā)。對于結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品及利益沖突等正在面臨重大變動的領(lǐng)域,培訓(xùn)材料會非常復(fù)雜且需大量時間編制。必要時,培訓(xùn)責(zé)任人將與外部供應(yīng)商合作開發(fā)課程及內(nèi)容。

在制定培訓(xùn)項目的推出計劃時,我們分析了多項不同因素。例如,我們考慮過培訓(xùn)項目是否需要反映我們組織結(jié)構(gòu)的變動(如業(yè)務(wù)組的變動)、公司政策及程序的變動(如修訂書面溝通指引)或我們的技術(shù)進步。公司亦已考慮過培訓(xùn)項目是否應(yīng)在全公司范圍實施(如有關(guān)客戶服務(wù)價值的培訓(xùn)),或應(yīng)針對特定的部門或業(yè)務(wù)組(如有關(guān)新發(fā)行證券產(chǎn)品的新增披露及產(chǎn)品設(shè)計標準的培訓(xùn))。我們還針對各培訓(xùn)計劃確定目標受眾。這些受眾既可包括特定職銜及年資的員工,也可包括擁有特定經(jīng)驗的員工(例如,在職招聘的新員工與剛畢業(yè)的校園招聘的員工)。

高盛員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展

高盛認識到學(xué)習(xí)是一種競爭優(yōu)勢。因此,高盛致力于幫助員工達到他們能力的巔峰狀態(tài)。公司創(chuàng)建了高盛大學(xué),旨在支持員工的個人和職業(yè)發(fā)展。一開始是員工的入職培訓(xùn),然后是貫穿員工職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展機會。

在高盛,員工發(fā)展是公司的一項重點工作,關(guān)系到我們向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)這一使命,也直接決定高盛是否能夠保持世界頂級投資銀行的地位。我們希望能夠幫助員工將其能力發(fā)展至頂峰,從而使他們能夠在這一充滿活力但又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)最前線高效工作。在高盛,各業(yè)務(wù)部門的管理者都對學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展給予極高的重視,他們會定期發(fā)起職業(yè)發(fā)展項目,并和員工一起參加這些活動。

在員工進入公司之初,將經(jīng)歷最為密集的培訓(xùn)。除了與本部門產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)外,您還將參加跨部門的培訓(xùn)項目,從更全面的角度熟悉全公司的業(yè)務(wù),深入了解高盛的歷史和文化。在高盛工作的整個職業(yè)生涯中,您將有機會和來自公司各部門的資深專業(yè)人員一起工作,從他們身上學(xué)習(xí)新的東西。隨著您在公司內(nèi)部承擔越來越重的責(zé)任,您也將不斷學(xué)習(xí)到新的方法和掌握新的工具。

高盛的培訓(xùn)項目非常實用,許多的公司管理層人員將會與您共享他們的個人經(jīng)驗,豐富您的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使整個培訓(xùn)過程和真實的世界緊密結(jié)合,并幫助您在全球范圍內(nèi)建立起人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

具體來講,高盛的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展包括入職培訓(xùn)項目和持續(xù)的培訓(xùn)與發(fā)展兩個部分。

入職培訓(xùn)項目

高盛提供的入職培訓(xùn)項目內(nèi)容十分豐富,包括公司入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、同伴和導(dǎo)師輔導(dǎo)項目等,這些對于新聘分析員和新聘經(jīng)理都是適用的。

1.公司入職培訓(xùn)

作為初始培訓(xùn)項目,其內(nèi)容包括:

公司的業(yè)務(wù)、文化和對你的期望

公司所有業(yè)務(wù)部門的客戶關(guān)系、產(chǎn)品與服務(wù)

你的部門在公司內(nèi)部的角色與職責(zé)

社交活動,幫助你在公司構(gòu)建寶貴的全球人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

2.部門培訓(xùn)

每個部門還有自己的入職培訓(xùn)項目。你將通過這些培訓(xùn)了解:

部門的戰(zhàn)略、客戶與產(chǎn)品

部門所需要的核心技能,例如銷售、技術(shù)培訓(xùn)和客戶服務(wù)等

與具體產(chǎn)品和職能相關(guān)的技能,以及你所在崗位要求你參加的專業(yè)考試

實際應(yīng)用與練習(xí)

3.同伴和導(dǎo)師輔導(dǎo)項目

我們的輔導(dǎo)項目深深植根于高盛文化。公司為你配備的導(dǎo)師一般來自不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或部門。我們按照部門提供各式各樣的正式與非正式輔導(dǎo)項目。你的導(dǎo)師將建議并鼓勵你培養(yǎng)必要的技能與洞察力,幫助你為團隊成功做出貢獻。我們不斷致力于確保公司導(dǎo)師關(guān)系的有效性。許多輔導(dǎo)項目都含有培訓(xùn)與評估內(nèi)容,以提高其價值與成果。

職業(yè)發(fā)展

在正式入職之后,高盛還會持續(xù)安排一系列的培訓(xùn)活動,幫助員工進一步充實理論知識、提高業(yè)務(wù)技能,使其職業(yè)發(fā)展能更順利地進行。高盛所提供的持續(xù)的培訓(xùn)與發(fā)展包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品與市場、專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)與管理、多元化與包容性、分部門的學(xué)習(xí)以及董事總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)與管理等。

1.產(chǎn)品與市場

我們提供從基礎(chǔ)知識到高級應(yīng)用的產(chǎn)品培訓(xùn),以鞏固公司在世界金融市場的領(lǐng)先地位。我們的培訓(xùn)將幫助你:

理解資本市場及公司提供的產(chǎn)品

學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的恰當運用

實施復(fù)雜的客戶策略

2.專業(yè)技能

來自公司內(nèi)部和外部的頂尖教員負責(zé)教授課程。

我們的專業(yè)技能課程幫助你培養(yǎng)和提高對商業(yè)業(yè)績最重要的技能。課程科目涉及的技能范圍很廣,包括銷售與客戶關(guān)系、做報告、談判、時間管理與商務(wù)寫作。

3.領(lǐng)導(dǎo)與管理

持續(xù)培養(yǎng)未來領(lǐng)袖是公司持久成功的關(guān)鍵。

公司的各個級別都提供發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的機會:從最初級的員工到經(jīng)驗豐富的董事總經(jīng)理。我們的課程基于知名作家與管理專業(yè)人員的最新理論。每一項課程在設(shè)計中都體現(xiàn)了高盛的環(huán)境,以及公司領(lǐng)導(dǎo)所面臨的各種挑戰(zhàn)。

4. 多元化與包容性

作為全球性公司意味著我們的員工和客戶來自于各種不同的背景和文化。 我們的目標是幫助員工更有效地在越來越多元化和多文化的商業(yè)環(huán)境中工作。課程涉及的主題包括:

· 創(chuàng)建具有包容性的工作環(huán)境

· 跨文化工作

· 理解多元化的各種分類方式,例如年齡、殘疾、宗教與性取向

5. 分部門的學(xué)習(xí)

我們通過課程幫助處于不同職業(yè)階段的你。

通過我們個性化的在線課程表,你將找到公司領(lǐng)導(dǎo)為你所在崗位人員推薦的課程。這項核心課程旨在幫助你:

· 在現(xiàn)有的和新的職責(zé)領(lǐng)域提高技能

· 加深對產(chǎn)品與市場的理解

· 提供更廣闊的交際機會

· 快速獲得能夠助你工作成功的課程

公司內(nèi)部和外部的頂尖專家負責(zé)教授大部分的課程。根據(jù)你可支配的時間與需要了解內(nèi)容的程度,你幾乎可以任意選擇一種方式進行課程學(xué)習(xí)(課堂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)上學(xué)習(xí))。

6. 董事總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)與管理

高盛文化的一大標志就是對人才發(fā)展的承諾。

我們認為學(xué)無止境,并致力于在員工個人職業(yè)生涯中持續(xù)提供發(fā)展機會。

我們于2000年推出了“松樹街”項目,旨在幫助公司的合伙人、董事總經(jīng)理和重要的外部客戶培養(yǎng)世界級的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力。

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