7.2.1電面真題

經(jīng)驗者分享

分享一：

法興銀行香港部一個前線position的電面

下午4點多打來的，當(dāng)時在家聽歌呢。打來的時候是一個很溫柔的MM用很流利的英文問我，不過從她介紹的姓知道了是中國人/韓國人。然后她問我要不要準(zhǔn)備，想了一下還是立即回答吧，現(xiàn)在想起來挺后悔的，該復(fù)習(xí)一下先呀。

先是簡單介紹教育背景呀，然后就是問我在英國留學(xué)的時候?qū)W了些什么。因為之前是學(xué)經(jīng)濟的，只能說自己讀了宏觀微觀統(tǒng)計數(shù)學(xué)神馬的。后來就是問technical問題了，先問了什么是cross currency swap. 悲催的因為自己手多玩電話的那條線結(jié)果沒聽清，她說了2遍才聽清，后來就問什么是call option，這個說得有點結(jié)巴。然后MM問我其實一直沒有從事過任何銀行類的工作，我當(dāng)時很囧，但是其實這也是我一直自我檢討的地方，所以準(zhǔn)備好了怎么回答，我就告訴她其實我很多做journalism的經(jīng)驗，可以帶來不同的觀點神馬的，溝通能力，還有比較努力。

最搞笑的是后來被問到我在法國學(xué)習(xí)的經(jīng)驗了，叫我用法文介紹自己。后來很憋足的說了幾句，卡殼了，自己很不好意思的說'that's all, hehee'

然后她就問完了，就問我有什么問題問，但是感覺我實在太緊張了，追加的問題都有點冷場。再加上之前新聞看得不夠，沒有問出來很有水平的問題呀

然后真的感覺MM人很好呀，我們又閑聊了一會兒。她還說真不好意思應(yīng)該跟我約一個時間而不是直接問我，其實我覺得我下次應(yīng)該約個第二天什么的，好好在家里坐著準(zhǔn)備一下。而且市面上電面一般都是問financial products的，所以我奉勸大家好好看書呀。特別是swap的問題，要好好準(zhǔn)備。

分享二：

中英文都有

英文：自我介紹，為什么選擇法興，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？如果完成這樣的目標(biāo)（職業(yè)規(guī)劃里的）。

中文：分享一個例子，你作為團隊成員與其他人相處、克服困難的例子。具體案例中描述的情況，會選擇一個提問，如沖突的處理。

對出差怎么看？現(xiàn)在有沒有offer等

分享三：

上海的HR打過來的，一個姐姐

問的問題比較簡單 沒有很多很TOUGH的問題

主要是對簡歷上的東西進(jìn)行一個梳理，問一下細(xì)節(jié)

常規(guī)的問題也問了，為什么選擇法國興業(yè)，什么是職業(yè)興趣所在，職業(yè)發(fā)展前途如何

問了我一個特別的問題，我英文名字叫什么，為什么叫這個……

總體來說這個JJ很NICE 沒有一再追問什么

分享四：

1.whatisthemostdifficultsubjectinyouruniversity?whyisdifficultandhowdidyoudo?

2.Exampletoshowyourintegrityandprofessionalism.

雖然好好準(zhǔn)備，不過面試的時候巨緊張，說話也不清楚，肯定沒戲了，祝大家好運。

分享五：

為什么說好是5-7個問題，結(jié)果問了我那么多的。。。一女的HR，從倫敦打來，非常準(zhǔn)時。剛開始先核對下一些基本信息，報的職位，地址之類的。。。問題在于這個電話很詭異，完全聽不到那頭的聲音，直到她說話，所以自己回答的時候跟自言自語一樣。。。還有，其他人都有很nice的hr會說great之類的，我這個p都沒放一句。。。下面來看看問題，跟之前大家發(fā)的有類似，也有新的：

skill,what do you want to gain from our bank?

long term career goal

challenging task,回答好后，HR還補問，如果再給你次機會回到當(dāng)時，你會有什么不同的做法?

Creativity

Under Pressure, task conflict, priority

Communication problem

Learn a new thing, why?

Professionalism or integrity

就這樣吧，在這里發(fā)發(fā)攢人品!希望能幫到大家!加油!good luck! btw,電面過了的話會有HR專門review你的profile,然后通知參加11月20日的asia AC。

分享六：

不知道其他xdjm有沒有預(yù)約面試時間，反正我沒有。中午正在睡覺，被電話吵醒，問我可不可以馬上開始。我可憐地求得五分鐘時間準(zhǔn)備，因為hr說后面還有很多人。

英文問題三個：

1、為什么對這份工作感興趣;

2、如何評價自己未來的成功;

3、最近在實習(xí)或者學(xué)習(xí)中有沒有作過讓自己感興趣的什么項目。

中文問題：

1、簡述過去團隊合作的一個例子，自己在團隊中什么角色(不斷追問);

2、考慮沒考慮其他選擇(出國、讀博等);

3、找工作有無重點，如何對待其他offer(后來談到了想找什么樣的工作);

4、如何看待未來的出差之類的生活，然后自己可以提一個問題，感覺很差，迷迷糊糊的，英文說得巨爛，大家加油。

分享七：

我是武漢的，因為手機信號不好，就改用座機以下按照對話發(fā)生順序：寒暄以后，我也不知道寒暄啥，因為第一次電面，就是要有禮貌吧。

HR:我用英文問就用英文答，中文就是中文答。

Q2：為什么選擇MT項目?

Q4：我是MIS專業(yè)，問為什么選擇銀行?

以上英文的。下面換中文：用中文把Q5再詳細(xì)的說一下。

后面的不算大問題，問了：有沒有offer?有沒有進(jìn)修的打算，出國啊之類的?對于出差之類的意愿。因為我屬于菜鳥非牛人，所以不敢給答案。

法興Societe Generale IBD London電面面經(jīng)

法國興業(yè)銀行,Societe Generale IBD London電面面經(jīng) 一開始說20-25分鐘，所以我說最后一個問題的時候把我打斷，說已經(jīng)35分鐘了，要精煉。

分享八：

HR mm整個面試過程毫無表情以及回應(yīng)，這點有點不爽，印象中很多HR都是奧斯卡影后，說一點破事都會給你個回應(yīng)：Wow Great!!之類的。

anyway，問題是：

1, what skills do you have to make you outstanding? what do you want to gain from our bank?

2, conflit priority

3, creative ideas to make things work

4, challenges during your study

5, communication problems

6, professionalism example

7, most impressed project

好像就這些，沒有g(shù)o thru簡歷，也沒問啥technical的東西，如果電面通過，Assessment Centre會在12月6號在London。

分享九：

剛剛掛了電話，趕緊回憶一下~HR很準(zhǔn)時也很 nice，先是跟我確認(rèn)了一下基本信息，以及申請職位。題目和論壇上的其他帖子差不多。列舉如下：

1, What skills do you have to make you the best candidate?

2, What do you expect to gain from ourbank?

3, What is your long term career goal?

4, Tell me about one of your challenge task.

5, Have you ever been in high pressure or over work load when you have various tasks to do, or you have conflicting priorities?

6, What is the most difficultsubject in your university? Why is difficult and how did you do?

7, Do you have any communication problems?

8, Give me an example to show your creative ideas to make things work. 9, Example to show your integrity and professionalism.

回答結(jié)束后， HR會讓你問問題，但是我問的兩個問題她都不知道或者不便回答……關(guān)于 AC，她說會在兩到三個星期后，具體日期還沒定。是否進(jìn)入 AC名單會在幾日內(nèi)通知。大概就是這樣。 GOOG LUCK TO EVERY ONE!

分享十：

那是我考好 Kimberly Clark筆試回來的時候的事。之前 2天我收到了從北京打來的HR的預(yù)約電面的通知，我就專門約在了那個時候。那時我在華東理工大學(xué)剛剛考完Kimberly Clark的筆試。我在他們學(xué)校的大草地上一角安靜地等待著。我嘴里不停復(fù)述著自己寶潔八大問與四大三個 Why。開始了。全英語。15分鐘。

第一問：你最近的一次領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是怎么樣的。我用了我在上海電視臺當(dāng)實習(xí)導(dǎo)播時

的經(jīng)歷，套上 Star法則說了一下。

第二問：你覺得 leadership最重要是什么？我回答 setting directions and motivating

others。具體用了我社團經(jīng)驗來回答。

第三問：你是怎么在項目中管理你的時間的？我用緊急與重要關(guān)系矩陣回答了這個

問題。

第四問：你以后的職業(yè)安排是什么？有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)嗎？我說我想在大概 5年之后

讀 MBA。當(dāng)然是在管培項目畢業(yè)以后。我的目標(biāo)是 blahblahblah…

第五問：你的實習(xí)項目能不能描述一下？回答就不贅述了。

第六問：你是重視過程的人還是總是結(jié)果的人？我回答重視結(jié)果。因為銀行是一個

服務(wù)型行業(yè)，要以客戶的滿意程度去衡量自己做得是否成功。所以一定要重視結(jié)果。最

后 HR說：Great! I’m very impressed with your answers.我就知道我一定過了。

7.2.2面試真題

分享一：

面試過程

第一次是直接由line manager面試，互相聊了差不多1個小時。一些之前的經(jīng)歷呀，新工作的情況啊，環(huán)境什么的，是否能承受壓力呀等等。

然后差不多是1周后，去二面，先是做了測試題，關(guān)于銀行的一些基本的金融理財知識。然后是副總監(jiān)面試。

之后就收到通知去HR面試，并定好簽OFFER的時間。

面試問題

一些之前的經(jīng)歷呀，新工作的情況啊，環(huán)境什么的，是否能承受壓力呀等等。

希望自己5年以后是什么樣的狀態(tài)呀。

為什么會選擇銀行這個行業(yè)呀~等等~相關(guān)的問題

分享二：

面試過程

一對一面試，主要是談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，為什么選擇法興銀行，以及就問一些為什么選我們銀行，你覺得理財是什么概念，銷售方面有什么經(jīng)驗，做一些角色扮演，你認(rèn)為你怎么去說服顧客買產(chǎn)品?

面試問題

就問一些為什么選我們銀行，你覺得理財是什么概念，銷售方面有什么經(jīng)驗，做一些角色扮演，你認(rèn)為你怎么去說服顧客買產(chǎn)品??

分享三：

面試過程

沒什么特別的 也就是自己介紹一下自己 有什么優(yōu)勢的 由于自己準(zhǔn)備充足 再加上有底氣 所以也就很自然的通過了

面試問題

你的優(yōu)勢 你的期望 我們行的情況?

分享四：

走進(jìn)泰康國際大廈，先去了趟洗手間。理理頭發(fā)，鼓鼓勁，上18層，坐在會議室內(nèi)等面試。

manager是一個留著干練中發(fā)的女子，五官分明，眼睛很大，黑色毛衣，閃閃的掛飾恰到好處。果然如同學(xué)描述，職場強手，事業(yè)型女性。我等著對方讓做自我介紹，可是她看著簡歷說：“我看你之前在海通實習(xí)過，之后就沒有實習(xí)經(jīng)歷了，為什么？”我回答說：“因為之后我準(zhǔn)備申請，專業(yè)課也比較多，所以就沒有時間做實習(xí)。”

接著，manger說，因為我是同學(xué)推薦過來的，問我是不是一塊申請的時候認(rèn)識的？我說：“是。……我和她申的好像不是同一所學(xué)校。”（因為同學(xué)告誡我不能告訴她我們關(guān)系不錯，我回答的時候有些猶豫。然后，manager又回到海通的實習(xí)上，問我主要做些什么？我回答說：“主要做三件事：第一下載年報，看財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行盈利分析。第二，根據(jù)他出的題目，如金融危機、歐債危機，讀材料，寫報告。第三完成了兩份個人理財報告。”manager點點頭：“哦，主要是分析的工作。那你了解我們這個崗位么？”“嗯，她介紹說做的比較雜，會有一些數(shù)據(jù)處理。”“對，主要是excel，你的excel怎么樣？”“我之前做老師的研究助理，需要下載公務(wù)員職務(wù)表和報名人數(shù)，然后用excel將所需人數(shù)和報名人數(shù)匹配起來，用excel的函數(shù)，現(xiàn)在做論文，也需要用到excel做數(shù)據(jù)，做圖表。”“那你有什么問題要問么？”“嗯，您對實習(xí)生有什么要求，我需要具備什么樣的能力？”“我們這個工作周三周四會比較忙，事情比較多，你的抗壓能力怎么樣？”“舉個例子吧。我上學(xué)期有一個星期，周一剛收到學(xué)校的拒信，很低落，但我那周要復(fù)習(xí)CFA考試，要完成案例作業(yè)，要申請新的學(xué)校，還要上課完成其他作業(yè)，事情很多。我盡快調(diào)整好心態(tài)，安排好主次，早上起來趁網(wǎng)速最快的時候申請，上午頭腦最清醒的時候復(fù)習(xí)，下午搜集資料，晚上和同學(xué)討論。這一周很忙很充實，最后我也得到了滿意的結(jié)果。我覺得我能夠較短時間里調(diào)整好心態(tài)，分清主次。”后來我又問了一下崗位具體的工作和時間。從manager的敘述中，我感覺出這份工作需要的是效率、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)處理的能力。如果我真的能夠得到這個機會，那么我一定要用心做。

這個面試前，我準(zhǔn)備了很多東西，雖然面試很短，但我想我表現(xiàn)得還可以。問題當(dāng)中，對于excel處理的問題我還需要改進(jìn)回答，因為例子并不能很好的體現(xiàn)我的數(shù)據(jù)處理能力。

分享五：

主要是一個互相了解的過程。面試的 MM很厲害啊，全程笑容，用敬語，問了很多問題，中文&英文。

1、說說實習(xí)的經(jīng)歷（中）

2、所做的項目中印象最深的部分（中）

3、為什么選擇銀行？職業(yè)規(guī)劃是什么？（英）

4、學(xué)生干部經(jīng)驗對管理的理解（英）

5、做數(shù)據(jù)非�？菰铮�你怎么看？

6、想去的部門：風(fēng)控？運營？銷售？

7、舉例——遇到有人對自己不滿意時時怎么解決的？ MM邊問還在一張紙上評

分，搞得我很緊張。

總體感覺不是很好，不過我覺得我這次面試的很真誠，帶著我求職中的一些困惑，

一些直覺，不知道法興會不會考慮。下個禮拜會出結(jié)果，祝自己和大家好運。

分享六：

一面要去金茂大廈。這是我人生第二次去這幢樓。第一次是去參觀 88樓，第二次想不到就成了面試了。面試我的是上海地區(qū)的 HR總經(jīng)理與上海分行行長。去的時候金茂外面在裝修，很難繞進(jìn)去。走了不少的泥濘路。

一到那里，第一件事先擦皮鞋，脫大衣掛好。雖然前臺小姐貌似不是很友善，但是我還是本分地在那里一個人等候。 HR經(jīng)理把我領(lǐng)進(jìn)了一個房間。上海分行行長有些嚴(yán)肅，但是英語口語都極佳。開問了。

第一問：自我介紹，不贅述了。

第二問：你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是什么？用我電面中的回答應(yīng)付自如。

第三問：你是不是 leadership很好但 teamwork不好呢？你認(rèn)為 teamwork最重要是什么？我回答是處理好平級之間關(guān)系（包括幫助 team member等）和處理好上下級關(guān)系（包括提供有用的意見，盡心盡力做好分配下來的任務(wù)等等）

第四問：你問什么部考研？我回答國內(nèi)研究生沒有含金量，學(xué)不到真才實學(xué)。我的志向是 MBA或出國，比讀研更高。

第五問：你要讀 MBA如果時間不夠怎么辦？我回答一定要利用自己空余時間完成學(xué)業(yè)。如果忙得一點時間都沒有得到話，還是會先服從公司的安排。

第六問：你問什么讀數(shù)學(xué)二專？我回答我是一個樂于迎接挑戰(zhàn)，訓(xùn)練我自己思維的人。我讀數(shù)學(xué)二專就能滿足我這種愿望。最后 HR笑著說：Great！If you are lucky enough, we will invite you to join our AC in Beijing.

分享七：

那天我接到電話時真的興奮了好一陣。這是我第一次去北京。法興包了我們的機票與一晚希爾頓的住宿。下面介紹一下整個流程。首先千萬不要遲到，一定要打車去。我室友想自己乘公交車去導(dǎo)致遲到，給人的印象很不好。一到公司要先把隨身得到行李

放好。衣服掛好。AC一共 5輪。

第一輪：性格面試。

有咨詢公司的一位紅衣女士來考察你的 motivation。主要問題有你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是什么？你的 teamwork經(jīng)驗是什么？這兩問回答不贅述了。你的有什么遵守的規(guī)則嗎？我是一個遵守上下級關(guān)系的人。你是怎么說服其它人聽從你的意見的？我用了我在上海電視臺實習(xí)時采放一位嘉賓時的經(jīng)歷來說。用的是時間順序敘述法。你有沒有想要打破你這種規(guī)則呢？我回答有一次，而且我是經(jīng)過深思熟慮，知道結(jié)果不會有不好的影響的情況下才做的。做完了以后我的上級還表揚了我。后來在知道這種面試叫 ISIW面。HR會將你的話一字一句仔仔細(xì)細(xì)記錄下來。

第二輪：Case Study。

一個 5頁紙的全英語有圖表案例，在三十分鐘內(nèi)寫出解決方案。內(nèi)容是一個高級游輪觀光的開發(fā)。你是經(jīng)理。有許多的客戶抱怨，一張游船的路線圖，相關(guān)服務(wù)的收費圖與旅游地點的背景介紹。

我的寫作分析順序可參考我前面發(fā)的帖中的順序。這個案例中我還是用的總分總的方法。采用大家很熟悉的輕重緩急分類法。當(dāng)然這個案例寫完后，下午還要根據(jù)案例內(nèi)容作 presentation，所以要吧案例的內(nèi)容牢記。允許有一張草稿紙記錄要點。寫完后，我發(fā)覺其他人草稿紙上幾乎沒寫什么，可能是由于時間太緊急了，根本沒時間在把寫好的 report上的要點再謄寫到草稿紙上。我也差不多。但是我立即趁著我還有新鮮記憶的時候，把能回想的框架要點全部默寫出來。事實證明這是我后來面試中最成功的一點。

第三輪：群面。

標(biāo)準(zhǔn)的全英語討論加總結(jié)陳述。Case是一個歐洲高級珠寶店進(jìn)中國市場。我做的角色是計時人員與一部分的推進(jìn)者。首先分配時間，前 5分鐘整體思路，最后 5分鐘排練總結(jié)。

有一個復(fù)旦的男研究生大哥想法非常多，一下說了許多市場營銷的方法，如舉辦fashion show啊，和 MBA學(xué)校聯(lián)手開寶石鑒賞課啊等等。另有一位復(fù)旦的女研究生做了leader的角色。我們采用的框架雖然大家沒明說，但總體上是 5力。最后我們所有成員依次畫了板書，一人介紹了自己的一部分。我介紹的部分是珠寶店的開店時間選擇與地點選擇，說得還算蠻有邏輯的。

我總覺得這輪群面之后我并不是我表現(xiàn)最突出。我覺得這樣也有好處，畢竟是外資銀行，希望內(nèi)斂穩(wěn)重多一點，但我仍然覺得有所不安。想不到下一輪面試后這種感覺被徹底扭轉(zhuǎn)了。

接下來是午餐時間。那位復(fù)旦的男研究生大哥開始與經(jīng)理聊起來了。果然是健談啊。另外一位會法語的交大的男研究生大哥也開始用法語侃了。我什么也不會，只能躲開。

第四輪：演講。

面對的人是一個法興的經(jīng)理與一個人力資源咨詢公司的面試官。內(nèi)容就是我上午寫的那個 Case。一進(jìn)去，我 greeting了一下，接著我先分析了造成客戶抱怨的總根本原因。分兩方面�？蛻羧河晌鞣饺俗�?yōu)榱藮|方人，旅游地點變化導(dǎo)致新景點的輔助服務(wù)不全面。接下來，我開始統(tǒng)計顧客的抱怨數(shù)量。有關(guān)船上翻譯的抱怨有幾條，有關(guān)行李丟失的抱怨有幾條，有關(guān)遞送行李不方便的抱怨有幾條，有關(guān)港口外出的出租車抱怨有幾條。把所有的方面按抱怨的數(shù)量排序。這樣可以反應(yīng)時間的重要性。隨后我再根據(jù)我處理這些事件的速度來排序來反應(yīng)事件的緊急性。有了兩個排序，就有了兩個維度。我開始用緊急且重要，緊急不重要，不緊急但重要，不緊急且不重要四類開始討論。每一部分分別提出自己的解決方案。最后，我再利用了材料提供的價目表重新制定了一份差別定價方案。結(jié)束。面試官問我，如果有這些抱怨的信件，你會怎么處理？我回答我會將那些最重要的事列出一張清單，讓我的秘書去挑選出抱怨那些事的信件，然后通過電話或信件方式安撫道歉。對于一般的抱怨，我會統(tǒng)一寫一份道歉信來提高效率。這輪面試顯然非常成功。最后面試官 Q&A根本沒什么地方可以 challenge我。我再演講時間流逝得非�？�。雖然規(guī)定只有 20分鐘時間演講，但面試官似乎根本沒注意時間一樣，

非常 enjoy我的演講過程。結(jié)束后當(dāng)我走進(jìn)等候的會議室發(fā)現(xiàn)我是演講時間最長的那一

位是，我就知道自己 AC有戲了。

第五輪：Panel面試。

即高級經(jīng)理面試。面我的是為法國人。我一進(jìn)去就自我介紹了一下，想不到一邊的HR說不需要，真是囧啊。接下來的問題與電面與一面的問題基本相同，我在這里就不贅述了�；厣虾Ｇ埃�我去天安門看了一下降國旗儀式，真感動�；氐郊乙呀�(jīng) 11點半了，明天早上 7點起來還有聯(lián)合利華的最后 AC。

第六階段：Boss面

再次被傳喚到金茂大廈與兩位中國區(qū)的老總見面。上海面試的有四位，分別是群面中提到的那位復(fù)旦研究生師兄，復(fù)旦研究生師姐與一位交大研究生師姐。第一輪群面。又群面！嗨。內(nèi)容很簡單。如果一群剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生出來創(chuàng)業(yè)，你們會做什么？怎么說服法興銀行給你們貸款？你們在公司中的職務(wù)分配是怎么樣的？半小時的時間，我再次成了推進(jìn)者與計時者。我們花了很長的時間才得出結(jié)果進(jìn)入哪個行業(yè)。我們決定開一個教育咨詢出國咨詢與就業(yè)咨詢結(jié)合的服務(wù)機構(gòu)。我們主要想了大致的發(fā)展計劃于人員分配。我成了管招募輔導(dǎo)員的人力資源總監(jiān)。最后大家在白板上寫了一下整個分析框架，做了 Presentation。可是 Q&A是老總的一句話一下使我們石化。你準(zhǔn)備要貸多少錢？我們光顧著討論方案每注意討論這個最重要的問題。幸好我電光火石之間說了個約束，并大概說了一下我們資金的使用渠道與以后的營業(yè)利潤預(yù)期。憑空描述了一個Break-even圖。雖然沒什么底氣，但是還算救回來不少。

接下來就是與 Boss吃飯了。我們到了金茂大廈下面的一家日式餐廳吃飯。飯桌上果然還是復(fù)旦研究生師兄最健談。自愧不如啊。談了談以后我想讀的 MBA學(xué)校，談了談以后我管培畢業(yè)想從事的業(yè)務(wù)，談了談最近中國那個地區(qū)金融業(yè)有機會等等。待飯局結(jié)束，我們回到了法興，與老總拍照留念，便結(jié)束了所有的面試。兩天后的下午，我接到了 offer的電話。法興銀行是我參加過的最系統(tǒng)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋�招聘流程了。非常高興能有這樣一次機會來 share我的感想。這里寫這樣一個面筋，不僅僅是為以后申請法興的學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)，更可以為許多其它類型外企管培的申請指名方向。謝謝大家的閱讀。