1.1 愛立信概況：
愛立信公司 1876 年成立于瑞典的斯德哥爾摩。從早期生產(chǎn)電話機(jī)、電話交換機(jī)發(fā)展到今天，愛立信的業(yè)務(wù)已遍布全球 140 多個(gè)國(guó)家，是全球領(lǐng)先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商。百多年來(lái)，秉承“構(gòu)建人類全溝通世界”的愿景，愛立信始終專注于電信行業(yè)，不斷定義電信行業(yè)“進(jìn)步”的含義，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“進(jìn)步”，引領(lǐng)全球電信業(yè)的技術(shù)發(fā)展與變革，保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。
愛立信是世界最大的移動(dòng)系統(tǒng)供應(yīng)商，能夠?yàn)槭澜缢兄饕苿?dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)備和服務(wù)，全球40%的移動(dòng)呼叫通過(guò)愛立信的系統(tǒng)進(jìn)行。愛立信擁有全球超過(guò)35%的GSM/GPRS/EDGE市場(chǎng)份額，以及40%的WCDMA市場(chǎng)份額。愛立信在IMS和軟交換領(lǐng)域都保持著領(lǐng)先地位，也是世界最大的提供專業(yè)電信服務(wù)的公司。
秉承作優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，愛立信廣泛貫徹可持續(xù)發(fā)展，一絲不茍地奉行公司的社會(huì)責(zé)任，并且設(shè)立了高質(zhì)量、全范圍的有效管理系統(tǒng)和運(yùn)作。不僅被評(píng)為道瓊斯全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）通信技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，還因出色的環(huán)境管理系統(tǒng)獲得了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)頒發(fā)的世界第一個(gè)公司全球范圍的ISO14001認(rèn)證。
很少有人知道，愛立信公司也是一家國(guó)際知名的軍火公司，它為瑞典軍隊(duì)提供了許多電子戰(zhàn)系統(tǒng)，是瑞典軍隊(duì)最重要的供貨商。
1.1.1企業(yè)名片
公司全稱：愛立信公司 英文名稱： Telefonaktiebolaget LM Ericsson
公司 Logo：
公司類型：股份有限公司
總部：瑞典斯德哥爾摩
中國(guó)公司總部：北京
創(chuàng)辦時(shí)間：1876 年
現(xiàn)任董事長(zhǎng)：邁克·泰斯庫(kù)
開展業(yè)務(wù)：通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，專業(yè)電信服務(wù)，技術(shù)授權(quán)，企業(yè)系統(tǒng)和移動(dòng)終端業(yè)務(wù)
凈銷售額：350億美元（2011年）
世界 500 強(qiáng)：333名
員工數(shù)：105, 000（截至2011年12月）
地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)利澤東街5號(hào)愛立信大廈
郵編：100102
客服電話：4008 100000
公司官網(wǎng)：https://www.ericsson.com/cn/
1.1.2發(fā)展歷程
愛立信公司1876年在瑞典創(chuàng)立，公司創(chuàng)始人拉什·馬格納斯·愛立信（Lars Magnus Ericsson）開辦了一家“拉·馬·愛立信機(jī)械修理”公司。創(chuàng)業(yè)之初，愛立信主要從事修理電報(bào)機(jī)及其它電器儀表。1877年，愛立信先生通過(guò)對(duì)電話機(jī)的維修和認(rèn)真研究，于1878年11月推出了自己生產(chǎn)的電話機(jī)。
——拉什·馬格納斯·愛立信
1881年，愛立信公司在瑞典與挪威取得了兩次關(guān)鍵性的競(jìng)標(biāo)成功，為愛立信打開中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)和開拓國(guó)際市場(chǎng)鋪平了道路。1892年愛立信開始在海外取得業(yè)務(wù)進(jìn)展，在該年簽訂了與中國(guó)的第一個(gè)供貨合同。1912年愛立信的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全面實(shí)施。
在長(zhǎng)達(dá)一百多年的發(fā)展歷程中，愛立信經(jīng)歷過(guò)數(shù)次高速增長(zhǎng)，同樣也經(jīng)受過(guò)數(shù)次危機(jī)的考驗(yàn)。二戰(zhàn)后，電話市場(chǎng)需求激增，愛立信率先成功研發(fā)了縱橫制系統(tǒng)，并借此取得了市場(chǎng)份額的大增，成為國(guó)際電信業(yè)認(rèn)可和關(guān)注的大公司。20世紀(jì)70年代初期，電信業(yè)開始進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，愛立信經(jīng)歷了艱苦的努力，研發(fā)出大受歡迎的AXE交換機(jī)并推向市場(chǎng)。
20世紀(jì)70年代末，經(jīng)過(guò)十年的技術(shù)累積，愛立信的數(shù)字交換技術(shù)明顯在行業(yè)中領(lǐng)先，正在這個(gè)時(shí)候，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)開始興起，憑借突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，愛立信開始贏得世界。整個(gè)80年代，移動(dòng)通信經(jīng)歷了模擬系統(tǒng)階段，在90年代初進(jìn)入了高增長(zhǎng)的數(shù)字階段。這一時(shí)期也是愛立信發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時(shí)期，80年代末，愛立信的重心由固定電話系統(tǒng)向移動(dòng)通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，并在1990年開始的GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里獲得了巨大成功。擁有2G/GSM領(lǐng)域40%的市場(chǎng)份額以及2.5G/GPRS領(lǐng)域近50%的市場(chǎng)份額，愛立信成為了無(wú)可置疑的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。
20世紀(jì)90年代，電信行業(yè)經(jīng)歷了一段爆炸式的高速增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)愛立信曾保持了連續(xù)10年35%以上的增長(zhǎng)速度，但自2000年起，由于產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)等幾方面原因，這一持續(xù)的增長(zhǎng)卻出現(xiàn)了一個(gè)急剎車，全球諸多電信大企業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，作為全球最大通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商的愛立信在這一市場(chǎng)激變中也首當(dāng)其沖受到了影響，在高速增長(zhǎng)的十年后開始陷入虧損。
面對(duì)虧損狀況，愛立信快速積極地做出了應(yīng)對(duì)：2001年第一財(cái)季，愛立信推出了降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率的“成本控制計(jì)劃”，并積極實(shí)行“瘦身行動(dòng)”。這一系列計(jì)劃的目標(biāo)就是“在2003年的某一時(shí)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)盈利”。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的變化，愛立信也積極開始了市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整，在2001至2002年間，一步步地將公司的核心業(yè)務(wù)做了全面的優(yōu)化整合：
2001年2月，愛立信將其手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)交給偉創(chuàng)力（FLEXTRONICS）公司代工，自己則集中力量于手機(jī)的技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷。
2001年9月，愛立信的一家子公司愛立信移動(dòng)平臺(tái)公司在瑞典成立，向全球移動(dòng)電話及其它無(wú)線信息設(shè)備生產(chǎn)商提供開放標(biāo)準(zhǔn)的2.5G和3G技術(shù)平臺(tái)授權(quán)，該公司自此支撐起愛立信的一大新核心業(yè)務(wù)－技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)。
2001年10月，愛立信與SONY各出資50%組成了合資公司索尼愛立信（Sony Ericsson）公司，合并了雙方的手機(jī)業(yè)務(wù)。該公司總部設(shè)在倫敦，致力于開發(fā)并向全球用戶提供2.5G和3G終端設(shè)備。索尼愛立信（Sony Ericsson）成為了愛立信移動(dòng)平臺(tái)公司的首位客戶。
2002年，愛立信的核心業(yè)務(wù)經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、全球?qū)I(yè)服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)授權(quán)以及sony愛立信的移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。2002年9月，愛立信成功增發(fā)了近30億美金的新股，為公司的財(cái)務(wù)狀況注入了新的活力。
2003年4月8日，愛立信新總裁兼首席執(zhí)行官思文凱正式就任。思文凱就任愛立信總裁兼CEO之后，堅(jiān)持并進(jìn)一步強(qiáng)化了前任的“成本削減計(jì)劃”，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的“精干，高效，低成本”為目標(biāo)。
——思文凱
2003年第三季度，愛立信宣告結(jié)束虧損，恢復(fù)盈利。同時(shí)，sony愛立信經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，首次實(shí)現(xiàn)盈利，凈利潤(rùn)達(dá)到6200萬(wàn)歐元。
隨著全球通信產(chǎn)業(yè)回暖，愛立信之前的一系列戰(zhàn)略調(diào)整逐漸顯露成效，愛立信在全球3G市場(chǎng)上的表現(xiàn)非常突出，愛立信公司在穩(wěn)步發(fā)展和提升的同時(shí)，開始了在新通信時(shí)代中的角逐和構(gòu)建。
愛立信擁有40%的WCDMA市場(chǎng)份額，在3G領(lǐng)域擁有無(wú)可爭(zhēng)辯的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，和在多廠商和多技術(shù)環(huán)境領(lǐng)域中最為豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
近年來(lái)，愛立信在3G演進(jìn)技術(shù)――HSDPA/HSUPA的技術(shù)發(fā)展上更是屢創(chuàng)業(yè)界第一。
2004年11月，愛立信在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了全球第一個(gè)基于商用WCDMA系統(tǒng)的HSDPA現(xiàn)場(chǎng)演示，下行速率達(dá)到4.9Mbps
2005年5月，在中國(guó)廣州電信展上，愛立信成功演示了中國(guó)首次傳輸速率達(dá)到1.7Mbps的HSUPA--增強(qiáng)型上行鏈路（Enhanced Uplink），上行速率達(dá)到1.7Mbps，再創(chuàng)業(yè)界記錄
2005年10月，愛立信實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首次同時(shí)基于商用電信設(shè)備及商用PC卡的HSDPA公開演示
2005年10月，愛立信實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首次基于HSDPA/HSUPA技術(shù)的視頻VoIP通話現(xiàn)場(chǎng)演示。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第二百二十二。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第二百八十四。
2010年12月1號(hào)愛立信5000萬(wàn)美元收購(gòu)廣東北電的CDMA業(yè)務(wù)。
2012年2月15日索尼愛立信被索尼收購(gòu)，成為索尼旗下全資子公司。索尼愛立信遂改名為索尼移動(dòng)通信。
目前，“索尼愛立信”一詞已不復(fù)存在，原本愛立信在過(guò)去十年所擁有的50%融資股份將正式回歸到索尼公司。手機(jī)系列產(chǎn)品則命名為“索尼移動(dòng)通信”，日后生產(chǎn)的手機(jī)LOGO將改為“SONY”。
愛立信在中國(guó)1892年，中國(guó)向愛立信訂購(gòu)了2,000部電話機(jī)，拉開雙方百年合作的序幕；
1924年．第一部自動(dòng)交換機(jī)在上海投入使用；
1985年，愛立信在中國(guó)的第一家辦事處在北京成立；
1987年，愛立信提供的中國(guó)第一套移動(dòng)電話系統(tǒng)在廣州和秦皇島開通；
1992年，愛立信在中國(guó)的第一家合資公司——南京愛立信熊貓通信有限公司成立；
1994年，愛立信在中國(guó)的第一家獨(dú)資公司——愛立信（中國(guó)）有限公司在北京成立；
1996年，愛立信成為中國(guó)首家全面通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的公司；
1997年，愛立信中國(guó)學(xué)院在北京成立，為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量的技術(shù)和管理人才；
2002年，愛立信中國(guó)研發(fā)總院在北京成立；
2001年，愛立信完成中國(guó)第一個(gè)WCDMA手機(jī)通話；
2004年，愛立信在中國(guó)完成全球首次HSDPA現(xiàn)場(chǎng)演示；
2006年，愛立信在中國(guó)香港啟動(dòng)了全球首個(gè)HSDPA全覆蓋網(wǎng)絡(luò)；
2011年，愛立信在中國(guó)完成首個(gè)TD-LTE語(yǔ)音呼叫
愛立信在中國(guó)擁有13,000多名員工。2011年，以銷售收入計(jì)算，愛立信中國(guó)位列愛立信全球第二大市場(chǎng)（僅次于美國(guó)），占集團(tuán)銷售總額的8%。南京愛立信已成為愛立信全球最大的生產(chǎn)供應(yīng)中樞，與愛立信在美洲、歐洲的其他兩大支點(diǎn)一起支撐起愛立信全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。而每年的研發(fā)投入超過(guò)10億人民幣、在全國(guó)五大研發(fā)基地?fù)碛?000多名員工的愛立信中國(guó)研發(fā)總院，自2002年成立以來(lái)，已成長(zhǎng)為愛立信全球第二大研發(fā)基地。
自1995年起，愛立信就開始在中國(guó)打造電信專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前在中國(guó)的36個(gè)城市設(shè)立了一線支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司擁有超過(guò)8500名一線服務(wù)工程師和來(lái)自合作伙伴的服務(wù)支持人員，并形成了三級(jí)技術(shù)支持體系。
愛立信堅(jiān)定不移地履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，自1990年至今，愛立信向中國(guó)公益事業(yè)的累計(jì)捐贈(zèng)已超過(guò)兩億四千萬(wàn)元人民幣，并先后獲得“中國(guó)通信業(yè)最佳雇主”、“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”、“中國(guó)綠色公司年度標(biāo)桿企業(yè)” 及“中國(guó)大學(xué)生最喜愛的十大公益品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
承諾中國(guó)
1.1.3組織機(jī)構(gòu)
公司治理描述如何根據(jù)適用的法律、規(guī)章和流程在不同的公司部門之間分配權(quán)利和責(zé)任。此外，公司治理還定義公司所有人用于直接或間接控制公司的決策系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。
治理結(jié)構(gòu)
1、股東可以在股東大會(huì)上行使他們?cè)诠镜臎Q策權(quán)。
2、大股東根據(jù)年度股東大會(huì)確定的程序任命一個(gè)提名委員會(huì)。提名委員會(huì)的一項(xiàng)任務(wù)是在年度股東大會(huì)上向董事會(huì)提名候選人。
3、董事會(huì)對(duì)愛立信的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)管理負(fù)最終責(zé)任。除了由股東選出的董事之外，董事會(huì)還包含工會(huì)任命的員工代表。
4、由董事會(huì)任命的總裁兼首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)依據(jù)董事會(huì)的指示對(duì)愛立信進(jìn)行日常管理�？偛眉媸紫瘓�(zhí)行官由高層管理團(tuán)隊(duì)提供支持。
5、愛立信的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)由股東大會(huì)選出。
規(guī)章與合規(guī) 外部規(guī)章作為一家在斯德哥爾摩納斯達(dá)克OMX證券交易所和紐約納斯達(dá)克證券交易所上市的瑞典公司，愛立信受到一系列影響其公司治理的規(guī)章的制約。主要的外部規(guī)章包括：
《瑞典公司法》
《斯德哥爾摩納斯達(dá)克OMX證券交易所股票發(fā)行公司規(guī)則手冊(cè)》
《瑞典公司治理準(zhǔn)則》（簡(jiǎn)稱“準(zhǔn)則”）
《紐約納斯達(dá)克證券交易所規(guī)則》，包括適用的紐約納斯達(dá)克證券交易所公司治理要求（有一定的豁免權(quán)，主要體現(xiàn)瑞典法規(guī)的強(qiáng)制性要求）
適用的美國(guó)證券交易委員會(huì)的要求。
內(nèi)部規(guī)章除此之外，為了確保遵從各項(xiàng)法律法規(guī)要求并達(dá)到我們?yōu)樽约褐贫ǖ妮^高的道德標(biāo)準(zhǔn)，愛立信還制定了一系列內(nèi)部規(guī)章，其中包括：
《商業(yè)道德準(zhǔn)則》
一系列集團(tuán)指導(dǎo)性文件，包括用于審批、控制和風(fēng)險(xiǎn)控制的集團(tuán)政策、指令、指示和業(yè)務(wù)流程。
《行為準(zhǔn)則》，適用于愛立信全球產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)。
愛立信公司管理團(tuán)隊(duì)：
Members of the Executive Leadership Team
Hans Vestberg
President and CEO (since 2010)
Born in 1965.
Bachelor of Business Administration and Economics, University of Uppsala, Sweden.Board Chairman: ST-Ericsson and Svenska Handbollförbundet.
Board member: Telefonaktiebolaget LM Ericsson and Thernlunds AB.
Holdings in Ericsson:* 149,382 Class B shares.
Background: Previously First Executive Vice President, CFO and Head of Group Function Finance and Executive Vice President and Head of Business Unit Global Services. Various positions in the Group since 1988, including Vice President and Head of Market Unit Mexico and Head of Finance and Control in USA, Brazil and Chile. International advisor to the Governor of Guangdong, China and co-chairman of the Russian-Swedish Business Council. Founding member of the Broadband Commission for Digital Development, and heading the Commission's climate change working group. Member of the European Cloud Partnership Steering Board. Member of the Leadership Council of the United Nation’s Sustainable Development Solutions Network.
Jan Frykhammar
Executive Vice President and Chief Financial Officer and Head of Group Function Finance (since 2009)
Born 1965.
Bachelor of Business Administration and Economics, University of Uppsala, Sweden.
Board Member: ST-Ericsson and the Swedish International Chamber of Commerce.
Holdings in Ericsson:* 14,844 Class B shares.
Background: Previously Senior Vice President and Head of Business Unit Global Services. Various positions within Ericsson including Sales and Business Control in Business Unit Global Services, CFO in North America and Vice President, Finance and Commercial within the Global Customer Account Vodafone.
Magnus Mandersson
Executive Vice President (since 2011) and Head of Business Unit Global Services (since 2010)
Born 1959.
Bachelor of Business Administration, University of Lund, Sweden.
Board Member: None.
Holdings in Ericsson:* 22,602 Class B shares.
Background: Previously Head of Business Unit CDMA, Market Unit Northern Europe, Global Customer Account Deutsche Telekom AG and Product Area Managed Services. Has also been President and CEO of SEC/Tele2 Europe and COO of Millicom International Cellular S.A.
Johan Wibergh
Executive Vice President (since 2010) and Head of Business Unit Networks (since 2008)
Born 1963.
Master of Computer Science, Linköping Institute of Technology, Sweden.Board member: ST-Ericsson, Confederation of Swedish Enterprise, KTH Royal Institute of Technology and Teknikföretagen.
Holdings in Ericsson:* 40,448 Class B shares.
Background: President of Ericsson Brazil, President of Market Unit Nordic and Baltics and Vice President and Head of Sales at Business Unit Global Services.
Per Borgklint
Senior Vice President and Head of Business Unit Support Solutions (since 2011)
Born 1972.
Master of Science in Business Administration, Jönköping International Business School, Sweden.
Board member: None.
Holdings in Ericsson:* None.
Background: Previously CEO of Net1 (Ice.net), Canal Plus Nordic and Versatel. Has also held several leading positions at Tele2.
Bina Chaurasia
Senior Vice President, Chief Human Resources Officer and Head of Group Function Human Resources (since 2010)
Born 1962.
Master of Science in Management and Human Resources, Ohio State University and Master of Arts in Philosophy, University of Wisconsin, USA.
Board member: None.
Holdings in Ericsson:* 19,144 Class B shares.
Background: Joined Ericsson from Hewlett Packard, where she was Vice President of Global Talent Management. Has held senior HR leadership roles at Gap, Sun Microsystems and PepsiCo/Yum.
Ulf Ewaldsson
Senior Vice President, Chief Technology Officer, Head of Group Function Technology at Ericsson (since 2012)
Born in 1965.
Master of Science in Engineering and Business Management, Linköping Institute of Technology, Sweden.
Board member: None.
Holdings in Ericsson:* 14,985 Class B shares.
Background: Previously Head of Product Area Radio within Business Unit Networks. Has held various managerial positions within Ericsson since 1990.
Douglas L. Gilstrap
Senior Vice President and Head of Group Function Strategy (since 2009)
Born 1963.
Bachelor of Science in Accounting, University of Richmond and Master of Business Administration, Emory University, Atlanta, USA. Executive program at INSEAD, France.
Board member: Telecom Management Forum (TMF).
Deputy board member: ST-Ericsson.
Holdings in Ericsson:* 8,643 Class B shares.
Background: Has held various global managerial positions within the telecommunications sector for more than 15 years.
Nina Macpherson
Senior Vice President, General Counsel and Head of Group Function Legal Affairs and secretary to the Board of Directors (since 2011)
Born 1958.
Master of Laws, LL M, University of Stockholm, Sweden.
Board member: The Association of Swedish Listed Companies and the Arbitration Institute of the Stockholm Chamber of Commerce (SCC).
Holdings in Ericsson:* 7,857 Class B shares.
Background: Previously Vice President and Deputy Head of Group Function Legal Affairs at Ericsson. Previous positions also include private practice and in-house attorney. Member of the Swedish Securities Council.
Helena Norrman
Senior Vice President, Chief Communications Officer and Head of Group Function Communications (since 2011)
Born 1970.
Master of International Business Administration, Linköping University, Sweden.
Board member: None.
Holdings in Ericsson:* 8,312 Class B shares.
Background: Previously Vice President, Communications Operations at Group Function Communications. Has held various positions within Ericsson’s global communications organization since 1998. Previous positions as communications consultant.
Mats H. Olsson
Senior Vice President Asia-Pacific (since January 1, 2013)
Born 1954.
Master of Business Administration from the Stockholm School of Economics.
Board member: None.
Holdings in Ericsson:* 61,252 Class B shares.
Background: International economic advisor to a number of Chinese provincial and municipal governments. Head of Region North East Asia from 2010-2012. Previously Head of Market Unit Greater China. Appointed President of Ericsson Greater China in 2004, with overall responsibility for mainland China, Hong Kong, Macao and Taiwan. Also assumed overall responsibility for Japan and South Korea in 2010. Has held various executive positions across the Asia-Pacific region over the past 25 years.
Rima Qureshi
Senior Vice President Strategic Projects (since January 1, 2013)
Born 1965.
Bachelor of Information Systems and Master of Business Administration, McGill University, Montreal, Canada.
Board Member: MasterCard Incorporated.
Holdings in Ericsson:* 4,932 Class B shares.
Background: Also serves as Head of Ericsson Response. Head of Business Unit CDMA Mobile Systems from 2010-2012. Previously Vice President of Strategic Improvement Program and Vice President Product Area Customer Support. Has held various positions within Ericsson since 1993.
Angel Ruiz
Head of Region North America (since 2010)
Born 1956.
Bachelor of Electrical Engineering, University of Central Florida and Master of Management Science and Information Systems, Johns Hopkins University, USA.
Board member: CTIA.
Holdings in Ericsson:* 38,546 Class B shares.
Background: Joined Ericsson in 1990 and has held a variety of sales and managerial positions within the Company, including heading up the global account teams for Cingular/SBC/BellSouth (now AT&T). Was appointed President of Ericsson North America in 2001.
Jan Wäreby
Senior Vice President and Head of Sales and Marketing (since 2011)
Born 1956.
Master of Science, Chalmers University, Gothenburg, Sweden.
Board Member: ST-Ericsson.
Holdings in Ericsson:* 66,495 Class B shares.
Background: Senior Vice President and Head of Business Unit Multimedia and Executive Vice President and Head of Sales and Marketing for Sony Ericsson Mobile
1.1.4企業(yè)文化
我們的愿景：我們的愿景是“構(gòu)建人類全溝通世界”。
在一個(gè)全溝通的世界里，人們可以使用語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖片及視頻隨時(shí)隨地交流想法，共享信息。我們的目標(biāo)是使人們的生活更加輕松便捷、豐富多彩，為全人類提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的溝通方式，并使新的商業(yè)模式成為可能。
我們的目標(biāo)：打造可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)
電信技術(shù)有助于打造更加低碳的社會(huì)。人們可以通過(guò)遠(yuǎn)程通信減少出行次數(shù)，從而減少對(duì)環(huán)境的影響。與此同時(shí)，愛立信正致力于提高通信網(wǎng)絡(luò)的能效。與客戶攜手同心
我們?cè)诤芏嗍袌?chǎng)上開展業(yè)務(wù)已逾百年，歲月累積帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)固的客戶關(guān)系。通過(guò)保持本地能力，與運(yùn)營(yíng)商并肩合作，我們深刻洞悉客戶的業(yè)務(wù)、目標(biāo)和技術(shù)需求。顯著的規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及先進(jìn)的端到端解決方案，使我們成為客戶真正的合作伙伴。我們服務(wù)的客戶超過(guò)400家，其中包括全球最大最具影響力的運(yùn)營(yíng)商。
保持技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力
創(chuàng)新是愛立信企業(yè)文化的重要組成部分，也是我們保持競(jìng)爭(zhēng)力和通向未來(lái)成功之路的關(guān)鍵。我們長(zhǎng)期引領(lǐng)卓越高效的電信技術(shù)，業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的專利組合最好地彰顯了這一傳統(tǒng)。通過(guò)積極參與創(chuàng)建新標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)新技術(shù)，我們不斷率先推出創(chuàng)新解決方案、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以服務(wù)為導(dǎo)向
技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變得趨向復(fù)雜、且往往包含多家供應(yīng)商的產(chǎn)品時(shí)，我們的經(jīng)營(yíng)方式也越來(lái)越以服務(wù)為導(dǎo)向。運(yùn)營(yíng)商尋求與愛立信這樣的公司建立長(zhǎng)期的服務(wù)合作伙伴關(guān)系，為他們的業(yè)務(wù)提供全方位支持。我們的電信專業(yè)服務(wù)包含咨詢、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與支持。
我們的價(jià)值觀：
專業(yè)進(jìn)取
真正的專業(yè)進(jìn)取精神，不是簡(jiǎn)單奉行既定的業(yè)務(wù)實(shí)踐，它所觸發(fā)的行為能幫助我們?cè)诓粩嗵嵘约和瑫r(shí)也使公司得到發(fā)展，這種行為包括積極的態(tài)度、合作的本能，以及跨越障礙尋找機(jī)遇的好奇心。
尊愛至誠(chéng)
當(dāng)我們彼此尊重時(shí)，會(huì)更容易去傾聽和學(xué)習(xí)，更樂于同他人分享知識(shí)與技能。這些習(xí)慣可以很自然延伸到我們對(duì)待客戶的態(tài)度上，他們理所應(yīng)當(dāng)受到尊重。無(wú)論在愛立信內(nèi)部還是外部，我們沒有哪個(gè)單獨(dú)個(gè)人能像我們作為一個(gè)整體時(shí)那樣強(qiáng)大。
鍥而不舍
當(dāng)我們的才智和信念遇到挫折時(shí)，我們必須發(fā)揚(yáng)鍥而不舍的精神。它將幫助我們贏得客戶的尊重和忠誠(chéng)。鍥而不舍意味著承諾，使我們成為他們前進(jìn)道路上真正的合作伙伴。
我們的商業(yè)道德：《愛立信商業(yè)行為準(zhǔn)則》為我們的商業(yè)行為設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)�！稖�(zhǔn)則》提倡：
?誠(chéng)實(shí)道德的商業(yè)行為，包括公平處理個(gè)人和工作利益之間的實(shí)際或明顯的沖突；
?在我們提交給政府機(jī)構(gòu)的報(bào)告和文檔以及其它公共交流活動(dòng)中全面、公正、準(zhǔn)確、即時(shí)、明確地批露信息；
?保護(hù)有關(guān)愛立信、我們的員工、合同工、客戶、合作伙伴和廠商的機(jī)密和專有信息；
?遵守各項(xiàng)適用的政府指令和法律法規(guī)；
?在公司內(nèi)部及時(shí)通報(bào)任何違規(guī)行為。
我們要求每個(gè)員工遵守《愛立信商業(yè)行為準(zhǔn)則》，并要求他們承諾遵守這些共同的價(jià)值觀。
我們的贊助項(xiàng)目：愛立信的贊助項(xiàng)目涵蓋廣泛，其中重點(diǎn)關(guān)注促進(jìn)人與人之間的交流。我們相信良好的人際關(guān)系所擁有的積極力量，并將我們的贊助項(xiàng)目視為打造合作伙伴關(guān)系的工具。
我們的贊助項(xiàng)目是公司核心價(jià)值觀——“尊愛至誠(chéng)、專業(yè)進(jìn)取、鍥而不舍”的自然延伸，旨在推動(dòng)我們所在的各個(gè)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展。其目標(biāo)是拉近人與人之間以及不同文化之間的距離，求同存異，消除社會(huì)偏見。
我們熱衷于支持與我們有著共同愿景的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，建設(shè)一個(gè)讓人們身心都感到安全的世界。我們相信接入的普世價(jià)值，相信每個(gè)人都有權(quán)隨時(shí)與任何人溝通交流，因此，我們的社會(huì)活動(dòng)也包括提供讓所有人都能享受到便利實(shí)惠的通信服務(wù)的各種解決方案。此外，這些活動(dòng)還包括利用電信技術(shù)推動(dòng)社會(huì)和環(huán)境發(fā)展的各類項(xiàng)目。
我們開展的贊助項(xiàng)目有：
格拉達(dá)?胡迪克?提坦劇團(tuán)
——《埃爾維斯》
格拉達(dá)?胡迪克?提坦劇團(tuán)是一家由身染殘疾的演員組成的劇團(tuán)。該劇團(tuán)成立于1966年，其宗旨是幫助有學(xué)習(xí)障礙的人士獨(dú)立生活，成為對(duì)社會(huì)有用的人。該劇團(tuán)自成立以來(lái)創(chuàng)作了大量深受觀眾喜愛的節(jié)目。截至目前，該劇團(tuán)制作的規(guī)模最大、最成功也是最新的節(jié)目是《埃爾維斯》，它自2005年首次公演以來(lái)獲得了各界好評(píng)。該劇團(tuán)先后在其Hudiksvall主劇場(chǎng)和斯德哥爾摩劇院演出多場(chǎng)，觀眾總?cè)藬?shù)超過(guò)5萬(wàn)人。
好好生活
人與人之間的接觸、為個(gè)人而改編與創(chuàng)作是格拉達(dá)?胡迪克?提坦劇團(tuán)的成功要素。劇本和節(jié)目都是根據(jù)演員的個(gè)人能力改編而成，目的是打造一支充滿活力的劇團(tuán)，不僅在劇團(tuán)內(nèi)部并且在劇團(tuán)與觀眾之間進(jìn)行成功溝通。愛立信致力于在所有人之間實(shí)現(xiàn)溝通。公司的核心價(jià)值觀與格拉達(dá)?胡迪克?提坦劇團(tuán)的精神非常契合。我們贊助該劇團(tuán)在瑞典舉行巡回表演和劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)力演講，從而也傳播了格拉達(dá)?胡迪克?提坦劇團(tuán)帶給我們的啟示：人人都可以活得很精彩。
愛立信故居
——拉什?馬格納斯?愛立信的誕生地
愛立信公司的創(chuàng)始人拉什?馬格納斯?愛立信于1846年5月5日出生在瑞典中部Värmskog的一個(gè)農(nóng)家小院。愛立信從小身體虛弱，不喜歡、也沒有體力做農(nóng)活。21歲時(shí)，愛立信前往斯德哥爾摩，向成為瑞典工業(yè)巨人的事業(yè)邁出了重要的第一步。他很快在一家電子機(jī)械公司找到一份工作，之后在1876年建立了自己的作坊。130多年后，這個(gè)作坊發(fā)展成為了世界領(lǐng)先的電信公司之一。1955年，Värmskog當(dāng)?shù)氐囊患一饡?huì)購(gòu)買了拉什?馬格納斯?愛立信的故居。6年后，這所農(nóng)宅被改造為一座紀(jì)念館，以紀(jì)念愛立信和他在電信領(lǐng)域做出的突出貢獻(xiàn)。目前這座由農(nóng)宅改造成的紀(jì)念館由Värmskog農(nóng)宅基金會(huì)管理。
發(fā)揚(yáng)公司創(chuàng)始人的傳統(tǒng)
設(shè)計(jì)富有想象力、做工精良和廣泛的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是愛立信的長(zhǎng)久傳統(tǒng)，這一切都源自公司創(chuàng)始人拉什?馬格納斯?愛立信。因此，贊助Värmskog農(nóng)宅基金會(huì)保護(hù)并展示這位瑞典最偉大工業(yè)家的故居，是我們莫大的榮幸。我們還具體參與了向公眾開放故居的工作。例如，我們贊助修建了專供輪椅通行的坡道，方便殘疾人參觀紀(jì)念館。
殘奧會(huì)
——Jonas Jacobsson瞄準(zhǔn)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)
瑞典殘疾人體育聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)組織殘疾人的體育活動(dòng)。它成立于1969年，有450個(gè)俱樂部和4萬(wàn)名會(huì)員（其中2.5萬(wàn)體育積極分子）。殘奧會(huì)是殘疾人的奧運(yùn)會(huì)，吸引世界各地近4,000名殘疾人運(yùn)動(dòng)員參加。瑞典殘疾人體育聯(lián)合會(huì)每屆都會(huì)組織實(shí)力強(qiáng)大的隊(duì)伍參加殘奧會(huì)。在希臘雅典舉行的2004年殘奧會(huì)上，瑞典殘疾人運(yùn)動(dòng)員共獲得21枚獎(jiǎng)牌；在中國(guó)北京舉行的2008年殘奧會(huì)上，瑞典殘疾人運(yùn)動(dòng)員獲得12枚獎(jiǎng)牌。
殘疾只是一個(gè)詞語(yǔ)愛立信相信，每一個(gè)人，無(wú)論正常還是殘疾，都能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。我們還相信，溝通可以縮短人們之間的距離，變得更加包容。為瑞典殘奧會(huì)代表團(tuán)提供贊助，使我們能夠參與打破成見隔閡，讓世人明白這樣一個(gè)道理：殘疾人也完全有能力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。愛立信贊助瑞典殘奧會(huì)代表團(tuán)參加殘奧會(huì)，為每個(gè)人提供移動(dòng)通訊解決方案，使所有代表團(tuán)成員能夠在殘奧會(huì)前后和期間使用自己的博客。