1、企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

隨著世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭更加鞏固，各項(xiàng)政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易延續(xù)了2009年底的恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)外貿(mào)人才的需求逐年攀升。

2、企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求層次向多元化發(fā)展

近年來(lái)，外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)公司同時(shí)并存，因而對(duì)外貿(mào)行業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出多層次、多規(guī)格特征。大型國(guó)企、外商投資企業(yè)由于規(guī)模大，內(nèi)部分工較細(xì)，需要的人才層次比較高，專(zhuān)業(yè)化程度要求也高，一般要求本科及以上學(xué)歷。中小民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模小，部門(mén)簡(jiǎn)單，需要的人員少，對(duì)應(yīng)用型的人才更為迫切。調(diào)查顯示：79%的民營(yíng)企業(yè)更愿意接受專(zhuān)科及以下學(xué)歷的層次的從業(yè)人員來(lái)從事業(yè)務(wù)員、跟單員等工作。在所調(diào)查的涉外企業(yè)中，普遍存在從業(yè)人員能力、素質(zhì)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的狀況。有些畢業(yè)生具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卻缺乏動(dòng)手操作能力，綜合素質(zhì)較差；而有些雖具備一定的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏英語(yǔ)、電子商務(wù)的應(yīng)用能力。

3、企業(yè)的崗位需求比例呈上升趨勢(shì)

盡管由于全球金融危機(jī)的沖擊，2007 年以來(lái)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了人民幣升值、出口退稅調(diào)整、貿(mào)易壁壘等一系列不利因素影響，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)招聘職位數(shù)據(jù)占整體職位數(shù)據(jù)的比例呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢(shì)。近期外貿(mào)行業(yè)主要招聘崗位為國(guó)際業(yè)務(wù)跟單員、業(yè)務(wù)員和外貿(mào)經(jīng)理，其次是報(bào)關(guān)員和單證員等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類(lèi)人員通常需要國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。外貿(mào)經(jīng)理要對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，為公司及產(chǎn)品選擇有潛力的目標(biāo)市場(chǎng)，制定有效的出口營(yíng)銷(xiāo)整體策略并且貫徹實(shí)施。還要負(fù)責(zé)建立和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系等，需要有豐富項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源，能夠獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系。報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊(cè)，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員，負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨品的報(bào)關(guān)、查驗(yàn)，包括異常處理以及各種單證的審核和繕制；一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過(guò)各種國(guó)際貿(mào)易單證來(lái)維系，因此單證制作的正確與否、專(zhuān)業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。取得“單證員資格證”是單證員從業(yè)的必要條件。但畢業(yè)生存在適應(yīng)能力弱、上手慢、動(dòng)手能力差的情況，難以真正為企業(yè)解決外貿(mào)工作中的實(shí)際問(wèn)題。畢業(yè)后近一年處于學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)狀態(tài)，大多需要半年才能進(jìn)入工作狀態(tài)。原因主要是畢業(yè)生知識(shí)單一，所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)，動(dòng)手操作能力弱，不能適應(yīng)職業(yè)崗位需要。

4、企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才能力的整體要求提高

調(diào)查結(jié)果顯示，涉外企業(yè)在對(duì)外貿(mào)人才的招聘時(shí)著重考察以下幾方面：一是是熟國(guó)際貿(mào)易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據(jù)等；二是能否流利使用英文口語(yǔ)或信函直接與客戶(hù)溝通，參與商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談等；三是能否熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集處理；四是是否有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，如客戶(hù)溝通、開(kāi)拓市場(chǎng)、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力；五是是否具備職業(yè)道德素養(yǎng)，如誠(chéng)信品質(zhì)、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，外貿(mào)行業(yè)對(duì)人員素質(zhì)的整體要求在提高，不僅要掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還須持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書(shū)，比如：國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)、國(guó)際商務(wù)跟單員證書(shū)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書(shū)、報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、報(bào)檢員資格證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)等。目前人才缺口較大的跟單員、單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員等，對(duì)學(xué)歷要求并不高，但都要求持有國(guó)家通用的資格證上崗工作。

有專(zhuān)家表示，未來(lái)三年，中國(guó)的外貿(mào)人才中，負(fù)責(zé)外貿(mào)公司重大投資和戰(zhàn)略投資的決策人才最為欠缺，需求缺口2／3以上；業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人才欠缺30%左右，專(zhuān)業(yè)管理人員估計(jì)欠缺一半以上；服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺七成到八成；投資人員的供求缺口也在60%左右。

目前，不少企業(yè)與中東、非洲的貿(mào)易不斷增加，精通小語(yǔ)種的外貿(mào)人才日漸緊俏。與此同時(shí)，由于近幾年國(guó)際貿(mào)易出現(xiàn)了許多新問(wèn)題，那些能解決國(guó)際貿(mào)易糾紛的實(shí)務(wù)人才成為企業(yè)爭(zhēng)搶的對(duì)象。 外貿(mào)人才需求調(diào)查顯示，全國(guó)范圍內(nèi)，能熟練運(yùn)用外語(yǔ)和法律知識(shí)與國(guó)外客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的人才僅有2000個(gè)左右；熟知國(guó)際法、國(guó)際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的律師更是稀缺，即便在最前端的上海，5000多名律師中只有約50名具備這樣的素質(zhì)和能力。同樣，全球最大的外貿(mào)網(wǎng)上交易平臺(tái)eBay也是這一需求的重要因素，隨著科技的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶(hù)。而網(wǎng)絡(luò)上的外貿(mào)人才也成為了需求之一。