2.3.1晉升機(jī)制

第一章 總則

第一條 為做好人力資源開發(fā)工作，促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 企業(yè)本著“不埋沒人才、不限制空間”的理念，為員工提供施展才能的舞臺(tái)，使個(gè)人價(jià)值伴隨企業(yè)的成功得到提升。

第三條 員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制的建立遵循以下原則：符合市場發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的需求;保證企業(yè)的正常新陳代謝機(jī)能;促進(jìn)員工生涯需求與企業(yè)要求持續(xù)匹配。

第二章 職業(yè)發(fā)展道路

第四條 員工在企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展有兩種方式：一是縱向發(fā)展，即職務(wù)晉升，也就是員工在同一組織單元中職務(wù)層次的提高;二是橫向發(fā)展，即職務(wù)擴(kuò)展，也就是員工在不同組織單元之間的平行流動(dòng)。

第五條 企業(yè)為員工提供雙重職業(yè)晉升通道，即管理序列和技術(shù)業(yè)務(wù)序列。

管理序列通道按照企業(yè)的管理崗位設(shè)置，隨著職務(wù)的晉升，崗位職責(zé)和權(quán)力逐漸加大，所需管理技能也相應(yīng)增強(qiáng)。

技術(shù)業(yè)務(wù)序列通道按照技術(shù)業(yè)務(wù)崗位設(shè)置，職務(wù)的提升主要反映員工專業(yè)能力和技術(shù)水平的提高。

員工可以在兩條通道上交互發(fā)展。

第六條 為了拓寬員工的職業(yè)能力，企業(yè)允許并倡導(dǎo)員工在不同崗位之間平行流動(dòng)。

企業(yè)實(shí)施崗位輪換制度，以擴(kuò)展員工職業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展空間，并努力實(shí)現(xiàn)工作擴(kuò)大化和工作豐富化，提高工作的內(nèi)在價(jià)值。

員工從事各類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)將是擔(dān)任更高層次崗位工作的重要條件。

第七條 為了確保員工具備基本的素質(zhì)，同時(shí)激勵(lì)員工不斷提升自己，企業(yè)對(duì)每一崗位規(guī)定任職資格，作為職務(wù)晉升和職務(wù)擴(kuò)展的基本依據(jù)。

第八條 員工在職務(wù)晉升或職務(wù)擴(kuò)展后，人力資源部門將根據(jù)其變化后的崗位重新對(duì)應(yīng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，做到以崗定薪，崗變薪變。

第三章 職務(wù)晉升

第九條 企業(yè)在確定的定員范圍內(nèi)，根據(jù)需要適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。對(duì)于空缺崗位，原則上應(yīng)實(shí)行競聘上崗。

第十條 人力資源部門是崗位調(diào)整的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)崗位調(diào)整的具體事宜。

第十一條 當(dāng)出現(xiàn)空缺崗位時(shí)，企業(yè)優(yōu)先在內(nèi)部提升員工來填補(bǔ);如果沒有合適的人選，企業(yè)可考慮從外部招聘。

第十二條 職務(wù)晉升以“公開競爭，擇優(yōu)選拔”為原則。人力資源部門及時(shí)向所有員工發(fā)布崗位空缺信息，詳細(xì)說明工作內(nèi)容、職責(zé)和任職資格等。員工可根據(jù)自身?xiàng)l件報(bào)名競聘或由所在部門推薦。

第十三條 報(bào)名競聘或由相關(guān)部門推薦晉升的員工必須具備以下條件：

(一) 認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀;

(二) 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，愿意為中國電信集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三) 在現(xiàn)任職務(wù)上績效考核結(jié)果連續(xù)兩年以上為優(yōu)秀。

第十四條 員工在報(bào)名競聘或由部門推薦時(shí)，應(yīng)提供如下材料：

(一) 員工的基本情況、工作簡歷;

(二) 員工近兩年的考核記錄;

(三) 直接上級(jí)對(duì)其所做的全面鑒定;

(四) 其他有關(guān)材料，如各種證書，具有說服力的事例等。

第十五條 人力資源部門對(duì)上述材料進(jìn)行嚴(yán)格審查，確認(rèn)其真實(shí)性及員工的晉升資格。在此基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)有和潛在素質(zhì)的詳細(xì)測評(píng)，分析員工是否具備新崗位的任職能力，并預(yù)測其未來績效。審查測試合格的員工成為該崗位的候選人。

第十六條 人力資源部門對(duì)候選人進(jìn)行考試、面試，并視具體情況決定是否需要進(jìn)行候選人競聘演說。通過對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終做出聘任決定。

第十七條 人力資源部門應(yīng)將競聘結(jié)果予以公示，征求意見后正式聘任。

第四章 職務(wù)擴(kuò)展

第十八條 為了培養(yǎng)復(fù)合型的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)員工的綜合能力，提高員工的滿意度，企業(yè)積極推進(jìn)職務(wù)擴(kuò)展。

第十九條 職務(wù)擴(kuò)展的內(nèi)容包括：工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化。

工作輪換是指員工從一個(gè)崗位平行調(diào)動(dòng)到另一個(gè)崗位，拓寬員工的工作能力。

工作擴(kuò)大化是指在橫向水平上擴(kuò)大工作范圍，增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性，使工作多樣化。

工作豐富化是指在縱向上深化工作內(nèi)容，賦予員工更復(fù)雜、更系列化的工作，使員工有更大的控制權(quán)，增強(qiáng)員工的自主性。

第二十條 企業(yè)根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合對(duì)員工的培養(yǎng)計(jì)劃，每年按一定比例安排員工進(jìn)行工作輪換。一般由個(gè)人提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理審批，人力資源部門審核，在績效考核的基礎(chǔ)上，于每年年初組織實(shí)施。逐步做到制度化、規(guī)范化。

第二十一條 工作輪換的方式包括員工在企業(yè)內(nèi)不同崗位之間、不同崗位類別之間、不同部門之間的平行流動(dòng)。

第二十二條 符合以下條件之一的員工可以參加輪換：

(一) 在同一崗位上連續(xù)工作滿 3 年以上的員工;

(二) 具有一定的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，擬重點(diǎn)培養(yǎng)的員工;

(三) 員工的能力素質(zhì)與當(dāng)前職務(wù)不匹配。

第二十三條 根據(jù)企業(yè)工作流程的變化，人力資源部門協(xié)助相關(guān)部門有針對(duì)性地實(shí)行工作擴(kuò)大化和工作豐富化。

第五章 職業(yè)生涯管理

第二十四條 企業(yè)重視員工的個(gè)人發(fā)展需要，由人力資源部門與各級(jí)經(jīng)理分工協(xié)作，共同負(fù)責(zé)員工的職業(yè)生涯管理。

第二十五條 人力資源部門為員工職業(yè)生涯的職能管理部門，幫助員工確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，人力資源部門可為員工建立職業(yè)發(fā)展卡片，適時(shí)跟蹤員工的成長，并進(jìn)行記錄，作為員工晉升或工作輪換的重要依據(jù)。

第二十六條 各級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展的直接輔導(dǎo)和溝通工作。通過績效考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)定期反饋，客觀地評(píng)價(jià)員工的發(fā)展?fàn)顩r，肯定其成績并指出其需要改進(jìn)完善的地方。

第二十七條 人力資源部門定期組織對(duì)員工的素質(zhì)和能力測評(píng)，為人員配置提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)員工確立其職業(yè)發(fā)展方向，并指出員工的薄弱環(huán)節(jié)，以便改進(jìn)。

第二十八條 企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要和員工的自身情況，從知識(shí)和技能等方面對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，確保員工的職業(yè)能力滿足崗位任職要求。

第二十九條 企業(yè)依據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測，適時(shí)發(fā)布企業(yè)未來的崗位需求信息，引導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略要求相符合。

2.3.2培訓(xùn)機(jī)會(huì)

中國電信依據(jù)崗位體系，為員工提供入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，還定期選派優(yōu)秀管理人員、專業(yè)技術(shù)人員出國進(jìn)修、培訓(xùn);鼓勵(lì)員工在職參加各類學(xué)習(xí)與進(jìn)修。同時(shí)，中國電信還建立了中國電信網(wǎng)上大學(xué)(https://www.ctuonline.com.cn/)，面向員工提供內(nèi)容豐富的在線學(xué)習(xí)課程。

進(jìn)入公司的新員工需參加公司統(tǒng)一組織的入司培訓(xùn)，入司培訓(xùn)由人力資源部組織。

在職員工根據(jù)不同崗位技術(shù)業(yè)務(wù)更新發(fā)展的需要，每年應(yīng)參加不少于公司規(guī)定課時(shí)的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，員工可以根據(jù)自己的發(fā)展需要，報(bào)名參加公司統(tǒng)一組織的各類新業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)。

根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，公司會(huì)適時(shí)選拔優(yōu)秀員工赴國(境)外參加管理、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。參加出國(境)培訓(xùn)的員工需按公司規(guī)定簽訂服務(wù)期協(xié)議、培訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律。

根據(jù)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，公司會(huì)適時(shí)、適量地安排員工參加更高層次的正規(guī)學(xué)歷教育。參加碩士、博士學(xué)歷教育的員工需按公司規(guī)定簽定服務(wù)期協(xié)議。

在崗位上工作滿一定年限的員工，應(yīng)根據(jù)公司崗位資格認(rèn)證體系的要求，參加相應(yīng)崗位的職業(yè)技能等級(jí)鑒定，職業(yè)技能鑒定部門為中國電信上海公司職業(yè)技能鑒定中心。

中國電信實(shí)行管理崗位和專業(yè)崗位雙重晉升的職業(yè)發(fā)展道路，并在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展公開招聘、競爭上崗，為各類優(yōu)秀人才脫穎而出提供了良好的環(huán)境。同時(shí)，中國電信不斷加大跨地域、跨組織層級(jí)崗位交流力度，為優(yōu)秀員工增長才干、提升能力、獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)提供平臺(tái)。