卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。

2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提升了客戶體驗，并促進了中國電子商務(wù)的成長。

亞馬遜公司（納斯達克代碼：AMZN）是一家財富500強公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。

1.1.1企業(yè)名片

公司全稱：卓越亞馬遜

英文名稱：AMAZON.CN

公司 Logo：

公司類型：電子商務(wù)公司

公司總部：北京

創(chuàng)辦時間：2000年 5月

現(xiàn)任 CEO：王漢華

開展業(yè)務(wù)：B2C電子商務(wù)銷售

經(jīng)營規(guī)模：總資產(chǎn)達829億美元

世界500強：第 148位

員工數(shù)：6.56萬（2012年）

地址：北京市朝陽區(qū)東四環(huán)中路56號樓第10層06-09單元

郵編：100025

客服電話：95561

公司官網(wǎng)：https://www.amazon.cn/

1.1.2發(fā)展歷程

2000年1月 由金山公司分拆，金山、聯(lián)想共同投資組建卓越網(wǎng)。

2000年5月 卓越網(wǎng)站正式發(fā)布。

2000年12月 上海站試運營，送貨上門服務(wù)范圍輻射至華東地區(qū)。

2001年5月 在中國音像電子商務(wù)高層論壇上，被文化部樹為中國音像電子商務(wù)領(lǐng)域的一面旗幟。

2001年6月 卓越專賣店業(yè)務(wù)正式推出。

2002年3月 北京世紀卓越快遞服務(wù)有限公司成立，卓越網(wǎng)配送業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階。

2002年12月 正式開通電話訂購業(yè)務(wù)

2003年6月 和《北京青年報》結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，“卓越小紅帽精品俱樂部”正式成立。

2003年9月 美國老虎基金注資5200萬元。

2003年10月 為慶祝新一輪融資成功，卓越網(wǎng)京滬穗三地配送費降至一元，日訂單量突破12000單。

2003年12月入選《互聯(lián)網(wǎng)周刊》“中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟企業(yè)”及“最具投資價值網(wǎng)站100強”，《中國電腦教育報》“2003風云網(wǎng)站評比”電子商務(wù)類“編輯選擇獎”。

2004年2月 發(fā)布新公司管理架構(gòu)，新增任命陳小紅、劉俊為副總裁。

2004年08月 亞馬遜公司(NASDAQ: AMZN) 宣布它已簽署最終協(xié)議收購卓越有限公司。

2007年6月5日 卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為“卓越亞馬遜”。此消息發(fā)布的同期，亞馬遜全球CEO杰夫-貝索斯正在訪華。

2009年09月7日 卓越亞馬遜公告全場購物免運費，無消費金額限制。

2010年10月 亞馬遜推出了圖書“在線試讀”功能，使消費者網(wǎng)購圖書時能夠瀏覽目錄、索引以及正文節(jié)選等內(nèi)容。此功能不僅體現(xiàn)了卓越亞馬遜一貫的創(chuàng)新理念，同時帶動了中國出版機構(gòu)數(shù)字化發(fā)展，與世界領(lǐng)先的技術(shù)接軌，使圖書銷售逐步進入電子化時代。

1.1.3組織機構(gòu)

在發(fā)揮總部和分中心行體制優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，堅持以客戶為中心，按照扁平化、專業(yè)化、集中化以及前臺、中臺、后臺相分離的原則，推動全行經(jīng)營管理貼近市場、貼近客戶，逐步建立起各類業(yè)務(wù)處理中心或管理中心，按照業(yè)務(wù)線逐步形成事業(yè)部的方向，推動雙線運營，建立起矩陣式管理模式。

王漢華——卓越亞馬遜總裁兼CEO

王漢華出生于北京，曾擔任摩托羅拉亞太區(qū)副總裁兼中國移動業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。在摩托羅拉工作期間，王漢華還曾擔任市場總監(jiān)及戰(zhàn)略和企劃總監(jiān)。成功的管理包括運營、計劃、營銷和財務(wù)等的各個區(qū)域業(yè)務(wù)團隊，取得了出色的成就。加入摩托羅拉之前，王漢華擔任蓋洛普咨詢有限公司北京分公司市場研究總監(jiān)。2005年 4月 25日，王漢華開始擔任卓越網(wǎng) CEO至今。

雷軍——卓越網(wǎng)創(chuàng)始人

雷軍，現(xiàn)任金山軟件公司董事長，小米科技 CEO。曾是卓越網(wǎng)創(chuàng)始人，曾任金山公司執(zhí)行董事及董事會副主席，著名天使投資人。

2011年 7月 11日金山軟件董事會提名委員會提名雷軍出任董事長，這個提議獲得了董事會一致通過。

1.1.4企業(yè)文化

我們的愿景：

卓越網(wǎng)一直夢想，為人們開創(chuàng)全新的生活方式。因為我們認為，努力工作的最終目標，是使你我的生活更為卓越。

我們的使命：

秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。

我們的價值觀：

1．愛顧客至著魔的程度。

2．責無旁貸

3．重視行動到偏執(zhí)的程度

4．節(jié)儉

5．雇員工要求高標準

6．創(chuàng)新

亞馬遜精神：四字概括，“新”，“速”，“實”，“簡”。

我們的社會責任感：

2011年，亞馬遜通過優(yōu)異的業(yè)績表現(xiàn)實現(xiàn)對股東穩(wěn)定的價值回報，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的價值增長需求，通過科學(xué)的管理體系關(guān)懷員工的身心健康并幫助員工成長，通過電子商務(wù)共享平臺與合作伙伴實現(xiàn)共贏，通過環(huán)境與社會風險管理追求經(jīng)濟效益與社會效益共贏，通過關(guān)注民生與公益事業(yè)回饋社會，兼顧多元化主體利益，自覺主動承擔企業(yè)社會責任，實現(xiàn)共同發(fā)展、共同成長。