3月3號(hào)是第一場一面. 群毆過不少, 但還是沒底, 于是事先去請教就業(yè)辦許老師上了一課, 如何在群毆中成為隱性領(lǐng)導(dǎo), 尊重隊(duì)友, 組織團(tuán)隊(duì), 總結(jié)陳詞等等。上網(wǎng)已經(jīng)了解了面筋, 知道要裝家具, 還要做邏輯題。為了更好裝家具我還準(zhǔn)備了一雙舒服的鞋子, 沒有穿高跟鞋去. 但是猶豫不決要不要穿正裝, 除了正裝我還有什么可以穿呀. 最后還是正裝一面, 對自己說今天我去面試而不是去做裝家具的木工。

5個(gè)小時(shí)的群毆一言難盡... 盡管陣容龐大挑戰(zhàn)頗多, 面試氣氛還是相當(dāng)放松. 一開始大家自由自我介紹, 因?yàn)楸灰思胰烁腥? 大家沒有選擇以往很fomal的方式做自介, 更多人愿意與大家分享自己在生活中的細(xì)節(jié). 我的自介很簡單, 短短道了為何我要選擇宜家. 因?yàn)槲抑�道我是怎樣一個(gè)人, 什么適合我, 也知道我想要什么.

接著簡單做了一下sharing, 大家交流了對宜家的看法等, 就進(jìn)入裝家具的一part. 同組的有一個(gè)熟人, 其他兩人剛認(rèn)識(shí),交流一下都還蠻好相處的. 這一輪規(guī)則是只有有限的工具, 5個(gè)組并用. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成家具組裝. 當(dāng)家具發(fā)到手我很興奮. 脫下外套挽起袖子, 時(shí)間開始二話不說就先搶了個(gè)鉗子, 想著又還不知道我需要什么工具, 待會(huì)如果別的組要可以與他們交換. 組里所有人都是沒大腦抓住木板就裝, 只花了兩三眼瞄過說明書. 時(shí)間過去三分之一的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)我們遇上不小的難題了. 我們裝一個(gè)cd木架, 首先要把框架給搭起來, 可是一開始需要打洞把螺絲鉆進(jìn)去, 但是手頭的工具怎么玩弄都打不出個(gè)洞來,,, 還敲破了一塊木板-_- 這時(shí)我想著去看看其他組有沒有鉆子, 繞了一圈無功而返. 時(shí)間又過去了三分之一, 我們連個(gè)架子都搭不起來. 如果搭不起架子, 里面的木板裝不了, 我們肯定完成不了了. 我們始終沒花多少時(shí)間在仔細(xì)研究說明書或溝通上, 大家只是一起敲敲打打, 一次次失敗.

第一部分上半場我們組死得很難看-- 完全沒有裝起來, 面前只有散落的木板和螺釘. 很無奈, 我們組還在正中央的位置, 很不好意思的攤著我們毫無成果的成果. 下半場是將我們組裝的家具售賣給宜家人. 面對散落的碎片, 我們只好用搭積木的方式將木塊疊成類似的造型. 這一部分對我們扳回尷尬局面來說顯得尤為重要, 于是我們不再像上半場那樣沒大腦沒溝通地砸家具, 我們很認(rèn)真地讀透要求, 大家都很積極地提意見. 我多做了一些事. 在這腦袋比較清醒的時(shí)候我才想到要用上之前學(xué)到的群毆tips. 首先我沒有強(qiáng)求他們讓我成為leader, 而是在大家七嘴八舌的時(shí)候我將大家的討論過程理順, 有邏輯性地記錄下來. 當(dāng)隊(duì)友提了很好的意見的時(shí)候, 我會(huì)很欣賞贊賞, 并且加以完善. 適時(shí)小總結(jié)下大家的觀點(diǎn), 整理成步驟. 在討論過程我悄悄奪取了組織者的位置, 并且提出一些意見去彌補(bǔ)我們現(xiàn)在難堪的局面. 最后我將筆記整理好, 與隊(duì)友過一遍, 征詢補(bǔ)充. 而且分配了角色, 讓每個(gè)人都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì). 當(dāng)他們都愿意follow我的話時(shí), 我知道我已經(jīng)是隱性領(lǐng)導(dǎo)了.

我們用role play的方式表達(dá)我們的產(chǎn)品. 我與另外一位隊(duì)友扮演顧客, 先是抱怨我們東西多無法合理儲(chǔ)存的煩惱, 接之看到這個(gè)架子, 可以幫我們解決這個(gè)難題. 于是詢問另外兩人扮演的宜家人, 向他們問如何使用、如何組裝. 我還特地問隊(duì)友這個(gè)東西是不是很難裝, 為什么現(xiàn)場放了一個(gè)沒裝好的產(chǎn)品？ 需要什么工具等, 這樣隊(duì)友可以巧妙回答我們無法裝成的key reason: 需要足夠而且正確的工具, 并且仔細(xì)閱讀說明書, 還需要大家的協(xié)力合作.

下半場還是獲得好評的, 雖然在hr們問問題時(shí)因?yàn)楫a(chǎn)品本身沒裝好, 他們challenge我們也沒話回答,只好虛心承認(rèn)...

這一部分完了之后是把家具重新打包好, 沒太大問題---因?yàn)楦�本沒裝出來...下一部分是case study, 不像面筋上講的考邏輯排列. case是在宜家賣場出現(xiàn)過的很極端的例子, 例如遇上變態(tài)顧客啦諸如此類很難解決的問題. 重新分組, 與新的隊(duì)員完成合作. 這一部分沒有太大難度, 幾個(gè)人討論出一個(gè)方案再present給hr們. 之后小做總結(jié), Nick會(huì)問在這個(gè)過程中誰有擔(dān)任leader啦, 覺得leader需要什么特質(zhì)等。

我在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上投了簡歷，沒過幾天，我接到上海那邊的電話，通知我下午1點(diǎn)在航天干部管理學(xué)院某樓的教室去面試。面試時(shí)間4小時(shí)左右，是我沒預(yù)料到的，在電話里也沒說的這么詳細(xì)，在面試之前的幾天里，我有些興奮和緊張，在網(wǎng)上搜到了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)面試并不是想象中的那么簡單，于是給幾個(gè)好友電話征求意見，朋友都告訴我叫我不用緊張，畢竟現(xiàn)在自己還有工作，就當(dāng)是一回體驗(yàn)罷了。沒想到面試真的和之前看到資料還是吻合的，我提前半小時(shí)到了面試地點(diǎn)，先后打了電話給4個(gè)人緩解緊張氣氛，主要詢問的是英文自我介紹的問題，其中2個(gè)電話沒打通，不過在進(jìn)入考場的過程中心里還是滿踏實(shí)的。

考場教室門上都貼著寫著歡迎選擇宜家面試的紙條，推門進(jìn)入已經(jīng)有人入座了，手里拿著小冊子，坐在環(huán)繞著一圈的椅子上，教室里有6個(gè)工作人員，其中考官為4人，一男3女，分別來自新加坡，上海和北京，后來他們自我介紹的環(huán)節(jié)中提到他們的工作性質(zhì)，有2人是從事設(shè)計(jì)，另外的是人事管理的。

開始大家再簽到處，寫下自己的名字，然后每人發(fā)一個(gè)印有自己名字的不干膠并要求貼在胸前，然后人手一冊宜家的小本子，再然后被要求坐在椅子上，看投影，主管簡單的介紹了宜家的來歷，性質(zhì)規(guī)模，服務(wù)理念等相關(guān)內(nèi)容，介紹完畢后，大家自由言論，向考官做自我介紹。

考官對大家有了初步印象后，大家按1，2，3報(bào)數(shù)，然后分為3個(gè)小組，接著每組發(fā)一個(gè)小紙箱，被要求在30分鐘內(nèi)，合作組裝一個(gè)手推車～我是第三組的，小組4人，3男1女。

隨著考官一聲開始，大家就立即動(dòng)手起來了，輔助工具為剪刀，錘子和2種螺絲刀。我們總共用了20鐘左右完成了手推車，但在3個(gè)小組里排最后，主要問題出現(xiàn)在有個(gè)小支架裝錯(cuò)了，以及一個(gè)螺絲比較緊，耽誤了一點(diǎn)時(shí)間。但大家都比較樂觀，在下一闡述環(huán)節(jié)彌補(bǔ)了一下。每組組裝好家具后就到另一房間給考官介紹自己安裝的產(chǎn)品，我們4人派推選女生來闡述，其他的作為輔助補(bǔ)充。之前大家商量了下，要在產(chǎn)品功能，實(shí)用性以及價(jià)格上多做闡述，盡量體現(xiàn)宜家產(chǎn)品實(shí)用大眾的特點(diǎn)，后在女生闡述完畢的時(shí)候，我們同組隊(duì)員補(bǔ)充了一下，該產(chǎn)品的尺寸，和方便性。我補(bǔ)充了一下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)對兒童的保護(hù)，不知道考官是否對我們的闡述是否滿意。

闡述完畢后，要求每組隊(duì)員把之前組裝的家具產(chǎn)品給拆掉，放在紙箱內(nèi)，這一環(huán)節(jié)，我們又出了點(diǎn)小環(huán)節(jié)差錯(cuò)，東西整理的很好，但放到紙箱里總會(huì)因?yàn)橥怀鲆恍┒鵁o法密封，大家嘗試了幾種方法好像都不行，看來我們這組大家都不是很聰明，不過好在人多力量大，三個(gè)臭皮匠能頂一個(gè)諸葛亮。我們一組隊(duì)員發(fā)現(xiàn)手推車下面的托盤可以收納在塑料盒下,這樣就可以給包裝瘦身,紙盒就顯得很整齊。很明顯，這個(gè)拆裝的過程中，到處都是考題啊，不但靠了大家的記憶力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，語言表達(dá)，還考驗(yàn)了動(dòng)手能力以及大家在突發(fā)事件出現(xiàn)的反應(yīng)和解決問題的能力。

第2輪是面試的重點(diǎn)，筆試，這回考的不是團(tuán)隊(duì)，而是個(gè)人能力。一共三組題目，被要求在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成。

題目一：室內(nèi)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)一時(shí)尚發(fā)型店，從提供的資料(2本時(shí)尚家居)中，找出相關(guān)元素，通過拼貼的方式自由組合，然后畫出平面圖，比例1：50，要有相關(guān)的理發(fā)物品擺設(shè)。

題目二：室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)一水果店，要有出口，入口，收銀，各種水果等，要有平面圖和透視圖。

題目三：平面設(shè)計(jì)，一時(shí)尚女性雜志，在情人節(jié)推出情人節(jié)專版，要求你為其做一個(gè)版面設(shè)計(jì)，在相關(guān)資料(2本時(shí)尚家居)中找出符合其氛圍的相關(guān)產(chǎn)品，組合搭配，注意文字，讀者閱讀等等;從資料中選一產(chǎn)品結(jié)合情人節(jié)手繪一整張海報(bào)。

我投的簡歷試室內(nèi)陳列設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)，但我只能選一題，為了把握起見，我選擇了易操作的平面設(shè)計(jì)，由于時(shí)間較短，我最后海報(bào)只做了些拼貼，甚至沒來得及手繪，在交卷之際立即寫下一廣告語，字寫的很難看，但意思表達(dá)到了。第一部分我拼貼的是從雜志中挑選出的紅色系列的家居產(chǎn)品，把他們組合成一個(gè)心狀的圖形，放在中間，下面是一高腳酒杯做的托，整體形象是一個(gè)樹狀，左上角是減下的大字英文，右下角輔助于一些，條形文字。還有好幾張剪下的圖片沒派上用場。海報(bào)雖然做的簡單，但構(gòu)思我還是比較滿意的。我發(fā)現(xiàn)雜志的封底是LG洗衣機(jī)的廣告，一女子在霧化的玻璃上寫下LOVE”的字樣，我將其剪下放在紙上，女子上面是掛的一個(gè)比較簡介的鐘。最后我來不及的時(shí)候，在下面加了一句廣告語，“以愛為名，情有獨(dú)鐘”。

最后在考官面前闡述該設(shè)計(jì)的時(shí)候我就開始胡說八道了，我說時(shí)間是證明愛情長久的依據(jù)，所以我選擇了鐘，我想通過鐘上的時(shí)間來體現(xiàn)了愛人一起走過的日子，雖然情人節(jié)送鐘是不太吉利，但我想通過“情有獨(dú)鐘”的概念來表達(dá)對愛情的專一，因?yàn)殓娭挥幸粋�(gè)，也符合題目的要求，選一樣產(chǎn)品來做海報(bào)。我在表達(dá)的時(shí)候似乎比較激動(dòng)，說話比較快，不知道那個(gè)新加坡考官有沒有聽懂，我說完后，那個(gè)人力資源部主管用英文問了下旁邊的新加坡人，我是一句沒聽懂，然后新加坡人說了一句“NO,PROBLEM”。

再然后主管擠出一個(gè)微笑說，那就這樣，我們會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)給我答復(fù)，然后我道謝后就GO OUT了，整個(gè)考試還是滿有意思的，不過還是有些緊張，不知道結(jié)果如何，拭目以待吧！

說起宜家，我想大家都不會(huì)陌生。瑞典知名的家居企業(yè);世界500強(qiáng)之一;2006年《商業(yè)周刊》全球頂級(jí)品牌100強(qiáng)之一;中國小資們心中的第一家居品牌。還記得當(dāng)年廣州宜家開業(yè)的時(shí)候，許多深圳人開兩個(gè)小時(shí)車過去購買家居用品的情形。 由于這些原因，我對去宜家面試非常期待。

而在整個(gè)面試過程中，我對宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。 宜家的正式面試之前，會(huì)有個(gè)簡短的電話面試。內(nèi)容就是你個(gè)人情況的了解和幾句英文的對話。通過了，就會(huì)約第一輪面試。

深圳宜家，分為宜家貿(mào)易和宜家商場兩部分。公司辦事處位于深圳南山區(qū)蛇口招商大廈6樓。 約了11點(diǎn)-12點(diǎn)面試。面試人員是人事部的一位先生。一如既往的友好禮貌。不過，這次面試和我以往的面試都很不相同。這次面試完全沒有問我的任何學(xué)歷、英語水平等內(nèi)容，也沒有問過工作方面的內(nèi)容。 只是很輕松的和你聊你個(gè)人。 剛開始，我還真有點(diǎn)不習(xí)慣。

在我做了自我介紹之后，這位先生還是要我繼續(xù)談?wù)勛约骸Ｎ揖吞拱讓λ�說，我不知道談自己什么。我很少談自己，要不，我談一下我的工作他微笑著說，工作以后我們有機(jī)會(huì)談的，你就說說你平時(shí)的生活和興趣愛好什么的。我介紹了下自己平時(shí)生活和興趣愛好。 當(dāng)他聽到我周末都去從事義工服務(wù)的時(shí)候，非常感興趣。他仔細(xì)問了我有關(guān)義工服務(wù)的情況，我服務(wù)的時(shí)間，服務(wù)的具體對象，以及我的一些感受和想法等。

接下來，就要求我談下自己的一些性格特點(diǎn)。自己的優(yōu)點(diǎn)，自己的缺點(diǎn)，用三個(gè)詞形容自己，等等。然后，就是有關(guān)你的工作喜歡與生活目標(biāo)的討論。他會(huì)問你喜歡什么樣的生活，對未來有什么計(jì)劃和想法。會(huì)問你喜歡什么樣的工作環(huán)境。最不喜歡以前工作中的什么事情。我以前沒有想過以前工作中有什么不喜歡的事情。想了半天，剛好記起第一份工作，老板半夜還打電話和我討論工作。我就如實(shí)說了，不喜歡半夜還被工作打擾，沒有私人時(shí)間。也許，其他公司面試時(shí)聽到這樣的回答會(huì)認(rèn)為你工作不努力。但我看到了他的笑容。緊接著，他告訴我，宜家絕對不會(huì)這么做。

宜家招人不是要你們周六周日來加班的，我們希望你們在這里工作開心，每周白天認(rèn)真工作，下班后就充分享受你們的生活。聽到這里，我對宜家的好感油然而生。我就喜歡這種自由，人性化的公司。 人事先生介紹說，宜家找人，希望找到的是符合公司文化，能夠在公司工作很開心又能長期發(fā)展的人。一個(gè)小時(shí)很塊就過去了，這次面試在愉快的交談中結(jié)束了。面試官叫我稍等一會(huì)。片刻，他回來，通知我下周一過來參加第二次面試。 這應(yīng)該是我參加的最輕松的一次面試了！

整個(gè)面試都在友好自然的交談中完成的。沒有學(xué)歷背景的詢問，沒有離職原因的詢問，沒有工作經(jīng)驗(yàn)的詢問，也沒有英語水平的考核。宜家最關(guān)注的是你的人本身的素質(zhì)和實(shí)際的能力。在對二面的期待中，愉快的一周很快就過去了。 周一，我精神抖擻的來到招商大廈宜家辦事處。

由于有一面的良好感覺，我對二面也充滿信心�？僧�(dāng)我看到二面的面試官時(shí)就有點(diǎn)緊張了。 二面有兩位面試官：一位中國女士，部門主管，很精明能干;一位外國男士，高層管理人員，很高大帥氣。說實(shí)話，這是我面試外企經(jīng)歷中，第一次遇到的外國人員面試。

自然，從剛見面打招呼開始，整個(gè)面試就全部都是英語了。一恨我的英語;二恨我的應(yīng)變能力。由于英語水平本來就是不是很好，再加上有點(diǎn)不習(xí)慣，所以，總是在“pardon？”當(dāng)看到外國主管的笑容消失后，我就更加緊張了。

也就忘了隨機(jī)應(yīng)變，可以拋開英語水平，去強(qiáng)調(diào)自己的工作優(yōu)勢了。一邊心里在懊惱，一邊支吾著應(yīng)付。三十分鐘后，你還有其他問題嗎？我隨便問了幾個(gè)問題，面試就結(jié)束了。人事先生通知我回去等消息。我想，結(jié)果應(yīng)該是可想而知的。我還得去參加一位朋友的婚禮。本來，我以為可以告訴他們一個(gè)好消息的。唉。

打起精神，去好好high一下吧。 既然以為沒有希望了，我也就把心思轉(zhuǎn)到新的工作機(jī)會(huì)上了。一個(gè)禮拜后，我又接到了宜家的電話。那時(shí)候，我和朋友正在逛何香凝美術(shù)館。 聽到人事先生的聲音，我很驚奇。請問您找我有什么事情呢？他說，通知我明天再過去一次面試。

我就坦白說，我上次面試感覺表現(xiàn)不好的，怎么還會(huì)有一次機(jī)會(huì)？他告訴我，他們覺得我很適合宜家的文化，希望可以有機(jī)會(huì)和我合作，所以，就把我推薦給了其他部門。我很感謝他給我這次機(jī)會(huì)。我希望自己可以把握住。 第三次面試是兩位女士。分別是兩個(gè)不同部門的主管。她們都需要人，所以就一起面試了。 我心里暗想，之前的面試該了解的都了解了，我不足的地方都表現(xiàn)出來了。

那么，沒有什么可怕的了，這次難得的機(jī)會(huì)我一定要把握住。 剛開始一些基本情況的了解后，就立刻進(jìn)入了具體工作的了解中。由于這個(gè)職位需要和供應(yīng)商等打交道，她們考查了許多這方面的能力。遺憾的是，我以前的工作根本就沒有這方面的內(nèi)容。而我在簡歷中也很清楚的說明了這點(diǎn)。但我卻忘了提醒面試官，我沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。我犯了個(gè)大錯(cuò)就是不懂裝懂。 當(dāng)她問我，你覺得影響供應(yīng)商不能及時(shí)交單的因素有哪些？

我按自己的一些猜想，說了幾個(gè)因素，都比較泛泛也不是關(guān)鍵因素。 她緊接著問，那么針對這些原因，你可以采取什么辦法去解決呢？這可是需要很實(shí)際的操作過才知道啊。我只能強(qiáng)撐著，很牽強(qiáng)的扯出了一些方法。 很明顯，我的回答讓她很不滿意。她在皺眉頭。 然后，另一位面試官問我，你覺得衡量生產(chǎn)績效可以有哪些指標(biāo)？你有什么方法可以提高生產(chǎn)績效？這又是我不大清楚的東西。

我都不記得自己當(dāng)時(shí)回答了些什么。 反正，面試官很不滿意我的回答。她甚至問我，你是否聽清楚了我的問題？你覺得你這些方法可以起作用嗎？ 面試官如此不滿意的情況，我還是第一次遇到。我又慌了，竟然重復(fù)問到，那你的意思是？她搖頭笑了一下，也許我的問題沒有問清楚吧。 然后，問另一個(gè)面試官是否還有其他問題。

聽到?jīng)]有之后就轉(zhuǎn)頭問我，你對工資待遇有什么要求？我說了一下自己的要求。 你這個(gè)薪水要求是怎么得出來的？你認(rèn)為是否合理呢？聽這口氣，應(yīng)該是我薪水要求高了點(diǎn)。我就解釋了幾點(diǎn)理由。 她們相互望了一下，沒有說話。然后，你還有什么問題嗎？我照來之前準(zhǔn)備的那些問題，問了幾個(gè)問題。 相互感謝，面試結(jié)束，請回家等消息。直覺告訴我，應(yīng)該是沒戲了的。一周兩周過去了，結(jié)果也是沒戲了。 難得的一次機(jī)會(huì)，離宜家如此近，卻又那么遠(yuǎn)�！�