我在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)上投了簡歷，沒過幾天，我接到上海那邊的電話，通知我下午1點在航天干部管理學(xué)院某樓的教室去面試。面試時間4小時左右，是我沒預(yù)料到的，在電話里也沒說的這么詳細(xì)，在面試之前的幾天里，我有些興奮和緊張，在網(wǎng)上搜到了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)面試并不是想象中的那么簡單，于是給幾個好友電話征求意見，朋友都告訴我叫我不用緊張，畢竟現(xiàn)在自己還有工作，就當(dāng)是一回體驗罷了。沒想到面試真的和之前看到資料還是吻合的，我提前半小時到了面試地點，先后打了電話給4個人緩解緊張氣氛，主要詢問的是英文自我介紹的問題，其中2個電話沒打通，不過在進入考場的過程中心里還是滿踏實的。

考場教室門上都貼著寫著歡迎選擇宜家面試的紙條，推門進入已經(jīng)有人入座了，手里拿著小冊子，坐在環(huán)繞著一圈的椅子上，教室里有6個工作人員，其中考官為4人，一男3女，分別來自新加坡，上海和北京，后來他們自我介紹的環(huán)節(jié)中提到他們的工作性質(zhì)，有2人是從事設(shè)計，另外的是人事管理的。

開始大家再簽到處，寫下自己的名字，然后每人發(fā)一個印有自己名字的不干膠并要求貼在胸前，然后人手一冊宜家的小本子，再然后被要求坐在椅子上，看投影，主管簡單的介紹了宜家的來歷，性質(zhì)規(guī)模，服務(wù)理念等相關(guān)內(nèi)容，介紹完畢后，大家自由言論，向考官做自我介紹。

考官對大家有了初步印象后，大家按1，2，3報數(shù)，然后分為3個小組，接著每組發(fā)一個小紙箱，被要求在30分鐘內(nèi)，合作組裝一個手推車～我是第三組的，小組4人，3男1女。

隨著考官一聲開始，大家就立即動手起來了，輔助工具為剪刀，錘子和2種螺絲刀。我們總共用了20鐘左右完成了手推車，但在3個小組里排最后，主要問題出現(xiàn)在有個小支架裝錯了，以及一個螺絲比較緊，耽誤了一點時間。但大家都比較樂觀，在下一闡述環(huán)節(jié)彌補了一下。每組組裝好家具后就到另一房間給考官介紹自己安裝的產(chǎn)品，我們4人派推選女生來闡述，其他的作為輔助補充。之前大家商量了下，要在產(chǎn)品功能，實用性以及價格上多做闡述，盡量體現(xiàn)宜家產(chǎn)品實用大眾的特點，后在女生闡述完畢的時候，我們同組隊員補充了一下，該產(chǎn)品的尺寸，和方便性。我補充了一下產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)對兒童的保護，不知道考官是否對我們的闡述是否滿意。

闡述完畢后，要求每組隊員把之前組裝的家具產(chǎn)品給拆掉，放在紙箱內(nèi)，這一環(huán)節(jié)，我們又出了點小環(huán)節(jié)差錯，東西整理的很好，但放到紙箱里總會因為突出一些而無法密封，大家嘗試了幾種方法好像都不行，看來我們這組大家都不是很聰明，不過好在人多力量大，三個臭皮匠能頂一個諸葛亮。我們一組隊員發(fā)現(xiàn)手推車下面的托盤可以收納在塑料盒下,這樣就可以給包裝瘦身,紙盒就顯得很整齊。很明顯，這個拆裝的過程中，到處都是考題啊，不但靠了大家的記憶力，團隊協(xié)作，語言表達，還考驗了動手能力以及大家在突發(fā)事件出現(xiàn)的反應(yīng)和解決問題的能力。

第2輪是面試的重點，筆試，這回考的不是團隊，而是個人能力。一共三組題目，被要求在一個半小時內(nèi)完成。

題目一：室內(nèi)設(shè)計，設(shè)計一時尚發(fā)型店，從提供的資料(2本時尚家居)中，找出相關(guān)元素，通過拼貼的方式自由組合，然后畫出平面圖，比例1：50，要有相關(guān)的理發(fā)物品擺設(shè)。

題目二：室內(nèi)陳列設(shè)計：設(shè)計一水果店，要有出口，入口，收銀，各種水果等，要有平面圖和透視圖。

題目三：平面設(shè)計，一時尚女性雜志，在情人節(jié)推出情人節(jié)專版，要求你為其做一個版面設(shè)計，在相關(guān)資料(2本時尚家居)中找出符合其氛圍的相關(guān)產(chǎn)品，組合搭配，注意文字，讀者閱讀等等;從資料中選一產(chǎn)品結(jié)合情人節(jié)手繪一整張海報。

我投的簡歷試室內(nèi)陳列設(shè)計和平面設(shè)計，但我只能選一題，為了把握起見，我選擇了易操作的平面設(shè)計，由于時間較短，我最后海報只做了些拼貼，甚至沒來得及手繪，在交卷之際立即寫下一廣告語，字寫的很難看，但意思表達到了。第一部分我拼貼的是從雜志中挑選出的紅色系列的家居產(chǎn)品，把他們組合成一個心狀的圖形，放在中間，下面是一高腳酒杯做的托，整體形象是一個樹狀，左上角是減下的大字英文，右下角輔助于一些，條形文字。還有好幾張剪下的圖片沒派上用場。海報雖然做的簡單，但構(gòu)思我還是比較滿意的。我發(fā)現(xiàn)雜志的封底是LG洗衣機的廣告，一女子在霧化的玻璃上寫下LOVE”的字樣，我將其剪下放在紙上，女子上面是掛的一個比較簡介的鐘。

最后我來不及的時候，在下面加了一句廣告語，“以愛為名，情有獨鐘”最后在考官面前闡述該設(shè)計的時候我就開始胡說八道了，我說時間是證明愛情長久的依據(jù)，所以我選擇了鐘，我想通過鐘上的時間來體現(xiàn)了愛人一起走過的日子，雖然情人節(jié)送鐘是不太吉利，但我想通過“情有獨鐘”的概念來表達對愛情的專一，因為鐘只有一個，也符合題目的要求，選一樣產(chǎn)品來做海報。我在表達的時候似乎比較激動，說話比較快，不知道那個新加坡考官有沒有聽懂，我說完后，那個人力資源部主管用英文問了下旁邊的新加坡人，我是一句沒聽懂，然后新加坡人說了一句“NO,PROBLEM”，再然后主管擠出一個微笑說，那就這樣，我們會在一個星期內(nèi)給我答復(fù)，然后我道謝后就GO OUT了，整個考試還是滿有意思的，不過還是有些緊張，不知道結(jié)果如何，拭目以待吧：)

今天下午參加了宜家筆試。以下是詳細(xì)內(nèi)容供千千萬萬和我一樣為工作迷茫的學(xué)子們參考。希望會對你們有幫助。 我應(yīng)聘的是客戶服務(wù)培訓(xùn)生。銷售培訓(xùn)生的題目貌似和我們不一樣。 題目分兩個部分：情景題和 symbol部分。

1、情景題用中文回答，時間為 45分鐘，共三道。

第一道：問如果顧客為了找他要的東西而把你整理好的商品翻亂了怎么辦？

第二道：問顧客因為商品質(zhì)量問題沖你大發(fā)脾氣怎么辦？

第三道：問周末人很多，你要服務(wù)于很多顧客來不及怎么辦？

2、symbol部分有四道題。同樣是 45分鐘。

這個部分主要是考你對宜家文化的理解。給出三個標(biāo)志，請你用英文回答出每個symbol所代表的意義。

第一個是 mission impossible

第二個是 low price umbrella

第三個是 flat pack,第四個是為你自己設(shè)計一個 symbol。

第四個是為你自己設(shè)計一個symbol，這部分郁悶啊，單詞都忘記怎么拼了。

如果筆試通過，明天就會收到面試通知。MAY GOD BLESS~~宜家我還是比較向往的。希望以上這些對正在尋求宜家筆經(jīng)的同學(xué)有幫助，就算我明天收不到面試通知，我也覺得值了！

下午 2 點筆試，正好是清明節(jié)假期，復(fù)旦五角場校區(qū)內(nèi)人少的也很清明。筆試的人也不多，大概兩百多人吧。筆試時間 1 小時，內(nèi)容分為三塊：

第一部分是性格測試，我一看到就發(fā)笑，不就是網(wǎng)上直接 COPY 過來的嘛。有興趣的同學(xué)可以再做一遍宜家文化適應(yīng)性測試，看看你是否適合做宜家人。

第二部分是數(shù)理測試，其實很簡單。第一題是超簡單的圖形推理；第二題算概率，有條件概率意識的人都能做出。第三題是假設(shè)推理選擇題；第四題是簡單的股票計算；第五題：把 9 塊蛋糕放入 4 個盒子內(nèi)，但每個盒子里至少要 3 塊蛋糕，求方案。我用的是盒子套盒子的方法，不知道對不對。

第三部分是 4 道開放性試題，英語作答。

1.你將怎樣面對你第一份工作。你對異地工作的看法。

2.你有過成為一個 team 或 project 的 leader 的經(jīng)歷嗎？遇到過哪些困難？最終有什么成就？

3.談?wù)剬α闶鄣目捶āＯ胂竽阍诠ぷ髦兴鶎⒂龅降奶魬?zhàn)和機遇。

4.經(jīng)典的“flat pack”題。

總結(jié)：筆試其實不難，引用一句話：宜家并不需要最優(yōu)秀的人，當(dāng)然優(yōu)秀是好的，但宜家只會選擇適合宜家文化的那個人。