1.1 惠普概況：
1.1.1企業(yè)名片
公司全稱：惠普研發(fā)有限合伙公司
英文名稱：Hewlett-Packard Development Company, L.P. (HP)
公司類型：全球知名 IT公司
公司總部：美國加利福利亞州帕羅奧多市
創(chuàng)辦世紀：1939 年上市地點：紐約證券交易所
現(xiàn)任 CEO：Margaret C. Whitman
開展業(yè)務：打印機、數(shù)碼影像、軟件、計算機與資訊服務
經(jīng)營規(guī)模：2013 年末資產(chǎn)總額達 127,700 百萬美元
世界 500 強：全球排名第 31
美國 500 強：美國排名第 10
員工數(shù)：349,600
公司官網(wǎng)：1.1.2發(fā)展歷程
中國惠普中國惠普有限公司成立于 1985 年，是中國第一家中美合資的高科技企業(yè)。在二十 年的發(fā)展歷程中，中國惠普始終保持業(yè)務的高速增長，是 HP 全球業(yè)務增長最為迅速的 子公司之一。 中國惠普公司總部位于北京，目前已在國內(nèi)設立了九大區(qū)域總部、28 個 城市辦事處、37 個支持服務中心、超過 200 個金牌服務網(wǎng)點、 惠普商學院、惠普 IT 管 理學院和惠普軟件工程學院，現(xiàn)有員工 3000 多人。中國惠普有限公司致力于以具有競 爭力的價格，為中國用戶提供科技領先的產(chǎn)品與服務，培養(yǎng)一流人才、提供最佳客戶體 驗，并最終與中國共同成長。
中國惠普業(yè)務范圍涵蓋 IT 基礎設施、全球服務、商用和家用計算以及打印和成像 等領域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運輸、能源、航天、電子、制造和教育等 各個行業(yè)。從創(chuàng)立之日起，中國惠普便將"做優(yōu)秀的企業(yè)公民"作為自己立身于中國的基 礎。中國惠普不僅在中國推廣“世界 e 家”計劃、支持教育事業(yè)，并積極捐助醫(yī)療、環(huán)保 等公益事業(yè)。中國惠普是北京外資企業(yè)十大納稅大戶，并連續(xù)多年被全國外商協(xié)會評為 十佳合資企業(yè)。從 2001 年起，中國惠普已連續(xù)四年榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號。
1.1.3組織機構(gòu)
惠普中國由 4 大集團組成：
1. CSG(企業(yè)客戶集團)：由余振忠主管，整合了原來 ESG、HPS、PSG 等集團的銷售 隊伍，形成統(tǒng)一銷售平臺負責除個人消費者以外的所有企業(yè)客戶(包括中小企業(yè))的銷售 業(yè)務;
2. TPG(技術(shù)與服務集團)：由紀治興主管，專注于所有企業(yè)級技術(shù)、產(chǎn)品，以及咨詢、 外包和售后支持等服務;
3. PSG(信息產(chǎn)品集團)：由陳漢錢主管，負責 PC、筆記本電腦、掌上電腦等個人信 息產(chǎn)品及渠道管理;
4. IPG(打印及成像系統(tǒng)集團)：負責所有打印機、耗材及個人消費類電子產(chǎn)品，基本 沒有變化。
1.1.4企業(yè)文化
“惠普之道”作為HP獨特的企業(yè)文化，體現(xiàn)了HP以人為本的管理精神，受到了HP員工及其廣大客戶和合作伙伴的廣泛贊譽。它包含了七個核心價值：
1. 我們熱忱對待客戶;
2. 我們信任和尊重個人;
3. 我們追求卓越的成就與貢獻;
4. 我們注重速度和靈活性;
5. 我們專注有意義的創(chuàng)新;
6. 我們靠團隊精神達到共同目標;
7. 我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直。
這七大核心價值觀成為 HP 的工作方式及待人接物的基礎。HP 企業(yè)文化與多種優(yōu) 秀的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，形成了平等、尊重、寬容和穩(wěn)健的人性化氛圍，吸引了眾多不同 文化背景的優(yōu)秀人才，使他們的夢想和公司的目標緊密結(jié)合，實現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展 和個人提升。
在業(yè)務經(jīng)營過程中，我們有嚴格的規(guī)定要遵守：
一、誠實。誠實是我們與合作伙伴、供應商以及客戶之間交往的準則，同時，它還意味著保護公司的 商業(yè)機密。
二、卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務。
三、責任心。貫穿在我們的語言和行動上。
四、關(guān)心。體現(xiàn)在對待員工和對待業(yè)務所處的社區(qū)方面。
五、社會責任。我們遵守我們所開展業(yè)務的社區(qū)、國家內(nèi)的法律法規(guī)，遵守環(huán)境規(guī) 定，以我們的服務和貢獻來提升社區(qū)生活質(zhì)量。
六、公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商，都要遵守同樣的行為準則和法規(guī)、政策。
七、尊重。在與我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候，要對尊重對方。