6.2 筆試真題 & 詳解
第一部分的一些題目
1.你有幾個內部客戶,需要在今天結束之前和他們進行交談。你注意到,你的幾個同事現(xiàn)在有些空余時間,因為他們提前處理完了當天的事務。你的最佳行動是:
A.請其中一位同事替你與一些內部客戶進行交談
B.繼續(xù)獨自工作,盡管你也許無法與你所有的內部客戶進行交談
C.在你處理內部客戶的問題上,要求得到管理層的協(xié)助
D.請你的主管指示其他團隊成員來幫助你
2.陳潔,你所在職能部門的一位同事,在一次項目會議后把你叫到一旁,向你抱怨另一職能部門的一位同事,她與這位同事在一系列項目任務上搭檔過。她說這個人很少聽她的建議和想法。因此,陳潔覺得這位同事獨自住到了這個項目。這時,你最好的回應是:
A.提出和陳潔及這位同事見面以討論這個情況
B.與陳潔的這位同事見面,并讓她了解陳潔的顧慮
C.要陳潔與那個人對抗,并堅持要他聽陳潔的建議
D.與來自另一職能部門的另一位同事討論陳潔的兩難處境,并請求那個人來幫助解決這個狀況。
3.你正在從事一項以客戶為導向的項目。你一開始就被告知非常具體的操作準則,客戶在整個項目過程中都用這些準則來批評你。不過,你的結果還是達到或者超出了客戶的所有標準。在交付產品后,你的主管說,客戶不高興,因為有幾項標準沒有達到。在項目進行期間,你從未告知過這幾項標準。鑒于你在項目上投入的時間和精力,你非常惱火。最好的回應是:
A.打電話給客戶,要求召開一次會議來討論他們的困擾
B.復印最初的項目明細單,然后給你的主管
C.提出對產品加以修改,并向你的主管解釋事情的原委
D.將最初的項目準則及預計時間和成本記錄在案,以滿足客戶提出的出乎意料的要求
4.你正在與一位客戶和其他職能部門的兩位同事進行一次項目會議。你被你的主管派去參加會議,代表你們團隊的利益。在討論中,客戶提出了一個要求,你知道這對你的團隊來說,即便不是不可能,也是很難達到的。你最應該做的是:
A.告訴客戶,你的團隊能滿足他的要求
B.告訴客戶,你的團隊無法滿足這樣的要求
C.建議一個你確信你的團隊有把握的、更合理的替代方案
D.暫緩回答客戶,直到你能與團隊中的關鍵成員一起決定是否有辦法滿足該要求之后再回答
5.你和你的項目小組被要求制定一個問題解決方案。問題并不復雜,你也確定自己有了解決方案。你的主管要求你和你的小組一起研究問題,并在下次的會議上制定解決方案。最恰當?shù)幕貞牵?
A.等到和項目小組的會議后再把解決方案提交給你的主管
B.讓小組知道你有了可能的解決方案,但你首先想聽聽他們的想法
C.和小組一起研究問題,然后看看小組成員是否形成和你一樣的解決方案
D.向小組闡述問題和你的解決方案,然后讓小組努力想出更好的方案
6.你的項目小組到達了一個階段,這是需要你們工作的一項重要成果與組織內其他關鍵成員分享。你的主管指定由你和另一位來自另一個職能部門的同事作為小組代表,你的一名項目小組成員王翔,告訴你的主管他想要這份工作。王翔也跟一些小組成員說,他認為你不是這個工作的合適人選。你最應該做的是:
A.將情況告訴你的主管,并請他和王翔談談
B.執(zhí)行你被分派的工作并希望王翔最終能接受這種情況
C.告訴王翔是主管分派你做這個工作的,并要他停止在小組中詆毀你
D.告訴王翔你很遺憾事情沒有像他希望的那樣,你會感謝他為確保成功提供的支持。
7.在對一個問題的潛在方案進行腦力激蕩后,你的項目小組決定要實施一個方案。然而,一位小組成員明顯抵制團隊的決定。盡管這個人對項目的成功至關重要,任何將來可能的延誤都會導致不能在最后期限內完成任務。應該采取的最佳行動是:
A.繼續(xù)推進小組決定的建議方案
B.將項目小組的處境告訴你的主管,讓他來解決這個問題
C.和有抵觸意見的那位團隊成員面談,以獲得他對提議方案的支持
D.向該成員解釋,大多數(shù)小組成員支持該解決方案,而且現(xiàn)在是在最后期限前完成任務的時候了。
8.你在一個為其他運營職能制定標準的項目小組中任職。在設定了一套標準三個月后,你收到了內部客戶的反饋,說其中一項標準在實際情況中不可能達到。最恰當?shù)幕貞牵?
A.在下一次小組會議上提出這個問題
B.召開一次小組緊急會議來解決這個問題
C.通過備忘錄回答那些給你反饋的人,告訴他們你將在下次小組會議上討論這個問題
D.發(fā)給所有團隊成員一份備忘錄,記錄下問題并請他們在下次會議上擬定一些可選方案
9.你被分派了一項全新的任務。你花了些時間從以前做過這項工作的人那里學習。任務很清楚,但讓你有點被動。這要求他們部門在你執(zhí)行任務的兩星期前為你提供信息。如果一個部門沒有及時提供信息,你將被嚴重耽誤。你的最佳行動是?
A.召開一次所有相關人員參與的會議來進行腦力激蕩,尋找解決問題的方案
B.繼續(xù)像以前一樣工作,但是提前兩星期給所有部門發(fā)出及時的提醒
C.告訴你的主管,你將改變這個任務的工作流程,希望得到他的指導
D.花時間來調查整個流程,制定一個不危及生產效率的較不被動的系統(tǒng)
10.在一次會議中,一位同事提出了一個問題,這個問題在你們部門最近開展的項目中反復出現(xiàn),但是因為有其他議題,這次會議沒有時間進一步討論這個問題。盡管你沒有參與提到的任何一個項目,但你可能很快就會開始另一個類似的項目。在這種情況下,最適合的行動是:
A.向將在下一個類似項目中工作的員工建議一些改進建議
B.聯(lián)系那位同事,向他提出一些有關問題細節(jié)和可能原因的額外問題
C.在會議后去找你的主管,問她是否知道導致問題的原因
D.在新的項目開始后,密切監(jiān)控任何顯示該問題可能再次發(fā)生的跡象
真題 2:
德勤公司招聘大學畢業(yè)生的推理題
五個人來自不同地方,住不同房子,養(yǎng)不同動物,吸不同牌子香煙,喝不同飲料,喜歡不同食物。根據以下線索確定誰是養(yǎng)貓的人。
1,紅房子在藍房子的右邊,白房子的左邊(不一定緊鄰)
2,黃房子的主人來自香港,而且他的房子不在最左邊。
3,愛吃比薩餅的人住在愛喝礦泉水的人的隔壁。
4,來自北京的人愛喝茅臺,住在來自上海的人的隔壁。
5,吸希爾頓香煙的人住在養(yǎng)馬的人?右邊隔壁。
6,愛喝啤酒的人也愛吃雞。
7,綠房子的人養(yǎng)狗。
8,愛吃面條的人住在養(yǎng)蛇的人的隔壁。
9,來自天津的人的鄰居(緊鄰)一個愛吃牛肉,另一個來自成都。
10,養(yǎng)魚的人住在最右邊的房子里。
11,吸萬寶路香煙的人住在吸希爾頓香煙的人和吸“555”香煙的人的中間(緊鄰)
12,紅房子的人愛喝茶。
13,愛喝葡萄酒的人住在愛吃豆腐的人的右邊隔壁。
14,吸紅塔山香煙的人既不住在吸健牌香煙的人的隔壁,也不與來自上海的人相鄰。
15,來自上海的人住在左數(shù)第二間房子里。
16,愛喝礦泉水的人住在最中間的房子里。
17,愛吃面條的人也愛喝葡萄酒。
18,吸“555”香煙的人比吸希爾頓香煙的人住的靠右。
真題 3:
1. a比 b快,c比 a慢。不能判斷 b和 c誰快誰慢是對是錯?
2. 6個硬幣加起來為 0.41元,可能的面值為 1分、5分、10分和 25分。是否能肯定其中三個必為 1角(1角為 10分)?
3.三個單詞:dos、tam、man相疊加書寫。dos在最上面,tam在中間,man在最下面。問:能否找出 nad和 mas這兩個單詞?
4.從起點向西走 1個單位,向南走 2個單位,再向東走 1個單位后,距起點的距離是否是 2個單位?
5.有三種顏色涂一個立方體,每一面一種顏色。問:能否讓相鄰兩面均為不同種顏色?
6.一個正八邊形( regular octagon),能否用 4條直線分成 8個三角形?
7.三個大小相同的圓互相重疊,能否劃分出九個區(qū)域?
8.從第 b頁開始看,看到第 e頁,問:一共看了幾頁?
9. a、b、c、d四本書放在書架上,b在 c的左側。如果 b和 c相鄰,則 d和 b一定也相鄰。問:共有幾種可能的擺放順序?
10.一群老太太帶著她們的貓在屋中聚會,共 22個頭和 72只腳。問:有多少老太太,多少只貓?
11.一只原本戴在右手的手套從里向外翻出(inside-out)后,能否戴在左手?
12.選出與其它幾項不同的一項:(1)a;(2)z;(3)n;(4)f;(5)e。
13.尋找規(guī)律填寫:3968,63,8,3,。
14.尋找規(guī)律填寫:k,w,x,y,j,t,u,v,i,q,r,s,,,。
15. 6個分散的任意點,兩兩相連,需多少根線?
16.某商品降價 20%,問現(xiàn)在要漲百分之多少才能恢復到原來的價格水平?
17. 7個芭蕾舞演員跳 8小時,共消耗 20單位熱量,F(xiàn)在若只跳 4小時,仍消耗 20單位熱量,需多少新加入者?(新加和者消耗熱量數(shù)為原演員的一半)
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