為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。隨著人才市場(chǎng)的發(fā)展，職場(chǎng)權(quán)益維護(hù)也收到越來(lái)越多的關(guān)注。今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，招聘陷阱現(xiàn)象是否會(huì)愈演愈烈？職場(chǎng)人如何應(yīng)對(duì)招聘陷阱？除了硬性的職場(chǎng)欺騙，職場(chǎng)中是否也存在一些白色謊言？，對(duì)此職場(chǎng)人又該如何應(yīng)該？關(guān)注職場(chǎng)人職場(chǎng)生存和發(fā)展，智聯(lián)招聘推出“2009年3.15職場(chǎng)誠(chéng)信特別調(diào)查”，在為期兩周的調(diào)查中共有7000余名職場(chǎng)人參與了調(diào)查，調(diào)查顯示
一、四成職場(chǎng)人在求職過(guò)程中有過(guò)隱瞞或虛報(bào)行為
談到職場(chǎng)誠(chéng)信以往人們關(guān)注的多為來(lái)自招聘方的誠(chéng)信問(wèn)題，在求職的過(guò)程中求職者是否也會(huì)出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題？調(diào)查顯示，六成職場(chǎng)人表示自己在求職過(guò)程中從未隱瞞或虛報(bào)過(guò)一些重要信息。調(diào)查的這些選項(xiàng)都是求職者“硬性”的資料，基本容不得隱瞞或虛報(bào)。
求職過(guò)程中隱瞞或虛報(bào)行為調(diào)查。
調(diào)查顯示，在這些求職這虛報(bào)或隱瞞的信息中，以往的薪金收入被虛報(bào)的比例最高。求職者在找工作的過(guò)程中，為了在新的用人單位獲得較高的工資，便會(huì)隱瞞在原單位的收入。其次為虛報(bào)重要工作經(jīng)歷，以求高職位。這在求職中冒的風(fēng)險(xiǎn)更大，正規(guī)公司會(huì)在確認(rèn)用人前進(jìn)背景調(diào)查，一旦查出求職者對(duì)重要的工作經(jīng)歷的虛報(bào)將會(huì)給用人單位帶來(lái)很負(fù)面的影響。雖然參與調(diào)查的八成職場(chǎng)人都認(rèn)為作為招聘方會(huì)先問(wèn)清楚情況再做決定，但是作為求職者說(shuō)謊的理由是否站得住腳，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的人才市場(chǎng)，一旦留下惡劣的印象求職成功的幾率會(huì)大大減小。
如果是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)或者崗位，人力資源從業(yè)者也有自己的人際交往圈，所以重要工作經(jīng)歷還是不要虛報(bào)的好。在制作簡(jiǎn)歷時(shí)是需要一定技巧的，如何把你做過(guò)的事情更巧妙的抓住人力資源的眼球，需要求職者仔細(xì)琢磨。
面對(duì)求職者的欺騙行為調(diào)查。
如果說(shuō)前三項(xiàng)是職場(chǎng)人為了獲得更好的職位自己主動(dòng)做出的欺騙行為，那么關(guān)于婚姻狀況、籍貫或者說(shuō)身體狀況，多多少少跟用人的單位的歧視有關(guān)。在人才市場(chǎng)中，求職者始終處于弱勢(shì)，用人單位提出的一些苛刻的條件使得求職者不得不做出一些欺騙性行為。雖說(shuō)處于無(wú)奈，在這些硬性的信息資料里建議職場(chǎng)人慎重考慮，一份工作固然難得，但是一旦被發(fā)現(xiàn)的后果以及每天處于擔(dān)心狀態(tài)，智聯(lián)招聘職場(chǎng)專(zhuān)家還是建議職場(chǎng)人踏實(shí)認(rèn)真的尋找一份適合自己的工作，在求職時(shí)一定要注意培養(yǎng)自己一套求職技巧。
二、收取各種名目的費(fèi)用是求職陷阱中的慣用伎倆
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，五成求職者在求職過(guò)程中遭遇過(guò)求職陷阱。遭遇的求職陷阱中，收取各種費(fèi)用，比如說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)押金、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)、建檔費(fèi)等各種名目的費(fèi)用，這類(lèi)招聘求職者遇到的情況最多。其次為工資陷阱，假承諾高薪、高提成。招聘是假，賣(mài)產(chǎn)品是真和試用期陷阱緊跟其后。
曾遭遇的招聘陷阱調(diào)查。
智聯(lián)招聘職場(chǎng)專(zhuān)家指出，近幾年隨著媒體對(duì)招聘陷阱的曝光，已經(jīng)有一定經(jīng)驗(yàn)的求職者基本能夠分辨招聘中的陷阱。但是對(duì)于初進(jìn)社會(huì)求職的人來(lái)說(shuō)，還是難以抵擋種種招聘陷阱中的誘惑。尤其是在今年就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，各類(lèi)招聘欺詐情況可能會(huì)隨之增多。因此，建議廣大高校就業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠就各種就業(yè)陷阱給大學(xué)生基本的普及和需要注意的事項(xiàng)培訓(xùn)。而急于求職的職場(chǎng)人也要避免各種新的隱形的招聘陷阱，比如以能力考核的名義騙取免費(fèi)勞動(dòng)，以免付出了勞動(dòng)和智力而一無(wú)所獲。
三、遇到求職陷阱理智應(yīng)對(duì)
遇到職場(chǎng)陷阱，求職者會(huì)怎么辦？調(diào)查顯示，四成職場(chǎng)人會(huì)廣而告之親朋好友，以免自己身邊的也受騙。這也不失一個(gè)方法，但是影響面過(guò)小。還有，33.2%的職場(chǎng)人干脆就自認(rèn)倒霉不了了之。這就表明，在遇到招聘陷阱后，超過(guò)七成人基本不采取任何舉措。畢竟在職場(chǎng)中處于弱勢(shì)的職場(chǎng)人很難通過(guò)自己的力量與企業(yè)方抗衡，求職者一是不知這樣的投訴應(yīng)該向哪個(gè)部門(mén)投訴，二是多一事不如少一事的求職者也不愿在此事上浪費(fèi)自己寶貴的找工作的時(shí)間。
其他不到三成職場(chǎng)人中，一成職場(chǎng)人會(huì)積極的向工商、公安和勞動(dòng)管理部門(mén)投訴。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，也有一成職場(chǎng)人選擇在網(wǎng)絡(luò)論壇里揭露，
在遇到這類(lèi)求職陷阱的時(shí)候，建議職場(chǎng)人一方面盡早離開(kāi)招聘現(xiàn)場(chǎng)，如果已經(jīng)被騙取一定費(fèi)用也不要當(dāng)場(chǎng)與招聘方爭(zhēng)執(zhí)，盡量采用法律的手段來(lái)解決。如果求職者覺(jué)得通過(guò)司法的途徑太過(guò)耗費(fèi)時(shí)間，可以向公安或是勞動(dòng)人事監(jiān)察部門(mén)投訴。在網(wǎng)絡(luò)論壇里揭露也是方法之一，也能夠讓更多的求職者了解到這些信息，但是一定要理智的敘述避免過(guò)多的個(gè)人情緒。另外，智聯(lián)招聘職場(chǎng)專(zhuān)家指出，求職者在接到通知的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)多方面了解企業(yè)情況。咨詢(xún)熟人或者在網(wǎng)絡(luò)上多了解一些企業(yè)信息，再去企業(yè)面試，這也是在所有求職過(guò)程中求職者必做的功課之一。
四、近七成職場(chǎng)人被領(lǐng)導(dǎo)晃點(diǎn)過(guò)，法律很難管得著的“職場(chǎng)失信”
除了上述硬性的詐騙行為，職場(chǎng)中也難免有一些承諾不能實(shí)現(xiàn)。調(diào)查顯示，66.9%的職場(chǎng)人都被領(lǐng)導(dǎo)的承諾“忽悠”過(guò)。其中四成職場(chǎng)人表示，領(lǐng)導(dǎo)承諾的提成獎(jiǎng)金只是空畫(huà)了一張“大餅”，兌現(xiàn)的期限綿綿無(wú)絕期。還有三成職場(chǎng)人被領(lǐng)導(dǎo)加薪的承諾晃點(diǎn)過(guò)，加薪的時(shí)間也是一拖再拖。相比較而言，升職被晃點(diǎn)的比例較低，為18.6%。
很多公司的管理制度并不是很規(guī)范，加薪或者升職的規(guī)定不明確或者執(zhí)行力不強(qiáng)，升職和加薪都是領(lǐng)導(dǎo)“說(shuō)了算”。提成和獎(jiǎng)金也是一樣。這是職場(chǎng)中普遍存在的現(xiàn)象，但并不是說(shuō)職場(chǎng)人也只能忍氣吞聲。智聯(lián)招聘職場(chǎng)專(zhuān)家建議職場(chǎng)人，在遇到類(lèi)似情況的時(shí)候，一定要從各方面分析當(dāng)時(shí)的公司狀況，不能一時(shí)沖動(dòng)跳槽�？梢哉覍みm當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，理智的和領(lǐng)導(dǎo)就此事進(jìn)行溝通，切勿自暴自棄影響自己的工作。即使你要離開(kāi)現(xiàn)在的公司，也一定要和氣的理智，切勿因此事和老東家搞得不愉快。
作為領(lǐng)導(dǎo)，也應(yīng)當(dāng)承諾慎重，激勵(lì)員工的措施多樣，不要口頭預(yù)支過(guò)多的空頭支票，否則容易“失信于民”。當(dāng)然，如果確實(shí)失信于下屬，也建議職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)們用恰當(dāng)?shù)姆绞较蛳聦賯儌鬟_(dá)一些信息，而不要都避之不談。
對(duì)同事信任感調(diào)查。
職場(chǎng)中，除了要處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，同事之間的關(guān)系也很重要。調(diào)查顯示，六成職場(chǎng)人對(duì)同事的信任程度一般，不會(huì)什么事情都會(huì)跟同事什么都說(shuō)。近兩成職場(chǎng)人表示對(duì)身邊同事的信任感較差，認(rèn)為職場(chǎng)上很難找到可靠的人。也有14.4%的職場(chǎng)人認(rèn)為自己身邊大多數(shù)同事都很可靠。智聯(lián)招聘職場(chǎng)專(zhuān)家建議，同事中雖然不乏可信任之人，但畢竟是工作上的伙伴，事關(guān)工作上的是是非非還是盡量避免跟身邊的同事溝通，不管是出于善意還是抱怨。同時(shí)也避免給同事留下“大嘴巴”的印象，會(huì)影響同事對(duì)你的信任，同時(shí)也可能會(huì)影響你和同事的關(guān)系。和同事的關(guān)系的處理，心里話(huà)也要把握一定的度，不要和同事關(guān)系過(guò)于疏遠(yuǎn)，也避免過(guò)于親近。
五、企業(yè)管理的十大 “白色謊言”，前三甲是什么？
隨著人才市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)范化的增強(qiáng)，企業(yè)在追求企業(yè)利益的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也越來(lái)越重視。重視人才在發(fā)展中的重要作用的用人單位，為了招攬人才，也開(kāi)始看重雇主形象。因此，越來(lái)越多的企業(yè)提出了科學(xué)化的管理方式，倡導(dǎo)人性化管理和企業(yè)內(nèi)容公平化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。但是這些管理方式在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)起來(lái)較為復(fù)雜，因此便有了在職場(chǎng)中廣為流傳的十大善意的職場(chǎng)“白色謊言”。職場(chǎng)十大白色謊言為：人性化管理、能力是衡量員工最重要的指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)、溝通創(chuàng)造價(jià)值、效率才是一切、付出就會(huì)得到、現(xiàn)在我們可以暢所欲言、我們是在公平競(jìng)爭(zhēng)、依法治理以及透明化管理。
企業(yè)強(qiáng)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)最難實(shí)現(xiàn)的調(diào)查。
在這十項(xiàng)看似美麗的條款中，職場(chǎng)人認(rèn)為那三項(xiàng)是在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)的較差呢？調(diào)查顯示，職場(chǎng)人心目中職場(chǎng)白色謊言前三甲為：人性化管理、付出就會(huì)得到回報(bào)和透明化管理。
理論是清晰美好的，現(xiàn)實(shí)是復(fù)雜殘酷的。企業(yè)最終目的是實(shí)現(xiàn)盈利，現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性使得企業(yè)在實(shí)施這些措施的時(shí)心有余而力不足。但是我們也應(yīng)該看到企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)這些措施在積極地努力，現(xiàn)在的職場(chǎng)生存環(huán)境較之以前確實(shí)有所進(jìn)步。對(duì)企業(yè)而言制定適合自己企業(yè)的管理制度和選拔適合自己企業(yè)的人才都非常重要，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最大效益化。但制度和理念是基礎(chǔ)，擁有適合自身的企業(yè)文化，才能激發(fā)人才的能量。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何更好的使用科學(xué)的管理措施取得盈利是目的，相輔相成不可或缺。
作為職場(chǎng)人也要積極理解自己所在公司的企業(yè)理念和企業(yè)文化，才能快樂(lè)工作。雖然職場(chǎng)白色謊言令人無(wú)奈，但是起碼企業(yè)和職場(chǎng)人都在為之而努力。希望職場(chǎng)人在調(diào)侃之余，積極調(diào)整盡快適應(yīng)這簡(jiǎn)單又復(fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境。
職場(chǎng)3.15，職場(chǎng)同樣需要維權(quán)。在職場(chǎng)中有一些“謊言”可以說(shuō)，一些謊言卻堅(jiān)決不能說(shuō)。一些欺騙你需要忍，一些欺騙你卻必須反抗。希望職場(chǎng)人能清晰、理智的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的謊言和欺騙，也希望勞資關(guān)系能夠隨著人才市場(chǎng)的完善能夠越來(lái)越和諧。